Bycie sprzedawcą detalicznym w dzisiejszych czasach jest wystarczająco trudne, szczególnie jeśli chodzi o konkurencję ze strony witryn eCommerce. Ostatnią rzeczą, której potrzebujesz, jest martwić się o utratę sprzedaży dla sprzedawców.
Ale według Sennco Solutions każdego dnia kradzione są produkty detaliczne o wartości ponad 35 milionów dolarów. To daje 13 miliardów dolarów rocznie.
Istnieją dwa rodzaje kradzieży w sklepach. Zorganizowana kradzież detaliczna jest dziełem kółek sklepowych, które odsprzedają przedmioty; zwykle atakują większych sprzedawców. Małe sklepy detaliczne są bardziej prawdopodobne, że będą celem oportunistycznych sklepowiczów, ludzi, którzy nie chodzą w planach kradzieży czegoś, ale dostrzegają szansę i decydują się wziąć przedmiot. Według niektórych szacunków prawie trzy czwarte kradzieży sklepowych należy do tej nieplanowanej kategorii.
$config[code] not foundJak możesz chronić swój sklep przed sklepami obu rodzajów? Wypróbuj te wskazówki.
Sposoby zapobiegania kradzieży w sklepach
Wie, jakie przedmioty są zagrożone
Produkty, które łatwo ukryć i wymknąć, są popularnymi celami. Tak więc kupuje się "impuls". Odzież i akcesoria, kosmetyki, płyty CD, DVD i małe akcesoria elektroniczne lub elektroniczne (np. Futerały na smartfony) są często celami kradzieży.
Zaprojektuj swój sklep do folia Shoplifters
- Upewnij się, że twój sklep ma wystarczająco dużo otwartej przestrzeni, aby umożliwić ci zobaczenie wszystkich obszarów sklepu. Zagracone miejsce ułatwia kradzież (i trudniej jest stwierdzić, czy coś zaginęło).
- Jeśli masz wysokie półki lub zaciszne kąty, użyj wypukłych lusterek, które pozwolą ci zobaczyć te "ukryte" obszary z kasy. Sprzedawaj te obszary produktami, które są nieporęczne i trudne do kradzieży.
- Rozważ umieszczenie cennych przedmiotów w zamkniętych skrzynkach, aby klienci potrzebowali pomocy sprzedawcy, aby uzyskać do nich dostęp.
- Postaw swój kasa w pobliżu środkowego frontu sklepu, tak aby była zlokalizowana centralnie - tak więc klienci muszą przechodzić obok.
Wyślij sygnały ostrzegawcze
- Instalowanie luster lub kamer bezpieczeństwa (nawet fałszywych kamer bezpieczeństwa) może przekonać złodziei, aby udali się gdzie indziej lub przestraszyli oportunistycznych sprzedawców przed podjęciem działania.
- Opublikuj znaki z napisem "Shoplifters Will Prosecuted", aby wskazać, że poważnie traktujesz kradzieże w sklepach. (Możesz wyrazić to w bardziej humorystyczny lub lekki sposób, w zależności od tego, co sprzedajesz i kim są Twoi klienci.)
- Możesz także umieszczać znaki informujące, że sklep jest chroniony przez kamery bezpieczeństwa. Nawet jeśli klienci nie zobaczą kamer, prawdopodobnie uznają, że są ukryte lub zamaskowane.
Użyj swoich pracowników jako środków odstraszających
- Przeszkol pracowników, aby powitali kupujących, gdy wchodzili do sklepu i mieli oko na kupujących podczas przeglądania (oczywiście dyskretnie).
- Niech pracownicy będą obserwować podejrzane paczki, duże torby lub klientów noszących grube płaszcze (szczególnie w ciepłe dni). Są one często używane do przemycania produktów ze sklepu. Możesz poprosić kupujących z dużymi torbami o sprawdzenie ich w rejestrze.
- Umieść zamki na drzwiach garderoby, aby klienci nie mogli wejść bez pomocy pracownika. Niech pracownicy liczą przedmioty, gdy klienci wchodzą, i znowu, kiedy wychodzą.
- Zatrudnij odpowiednią liczbę pracowników. Powszechną taktyką w kręgach sprzedaży detalicznej jest złodziej, który rozprasza sprzedawcę, podczas gdy inny złodziej pakuje torbę z produktami. Jeśli nie masz wystarczająco dużo pracowników na podłodze, ustawiasz scenę dla kradzieży w sklepie.
Korzystając z tych sposobów zapobiegania kradzieży w sklepach, pamiętaj, że chcesz, aby Twój sklep był przyjaznym miejscem do odwiedzenia. Przyjazny personel, który wita klientów, spaceruje, rozmawia i oferuje pomoc z uśmiechem, może zrobić więcej, aby zapobiec kradzieży sklepowej niż jakikolwiek system bezpieczeństwa. Shoplifter Photo za pośrednictwem Shutterstock
4 Komentarze ▼
