Witamy w serii pre-konferencyjnych wywiadów z wybranymi prelegentami z nadchodzących Dni Zarządzania Partnerami San Francisco 2013 (16-17 kwietnia 2013 r.). W wywiadzie moim gościem jest Chris Goward, dyrektor generalny WiderFunnel, znany ekspert ds. Optymalizacji konwersji, przedsiębiorca, autor i główny mówca. Podczas konferencji #AMDays Chris przedstawi techniki i taktyki optymalizacji konwersji oraz sposoby ich wykorzystania w celu poprawy wydajności programów partnerskich.
$config[code] not found* * * * *
Chris: Menedżerowie Affiliate wciąż nie podkreślają optymalizacji konwersji.
Niedawne badania sprzedawców internetowych wykazały, że za każdy wydany ruch drogowy wynoszący 92 USD, wciąż tylko 1 USD przeznaczono na konwersję. Przy takich niedoinwestowaniu nie ma się co dziwić, że witryny stowarzyszone i strony docelowe są wciąż nieskuteczne.
Ale wielu przychodzi do zmysłów. To samo badanie pokazało, że największym wyzwaniem dla detalistów w tym roku jest poprawa konwersji. Robią pierwszy krok; przynajmniej przyznają, że mają problem.
Uzasadnienie optymalizacji konwersji jest dobrze znane. O wiele łatwiej jest zwiększyć zyski, poprawiając współczynniki konwersji w sieci, niż zwiększając ruch partnerski. Co się stanie, jeśli możesz uzyskać 10%, 20% lub 50% więcej konwersji z tego samego ruchu? Czy to byłoby warte twojego czasu?
Pytanie: Jakie są główne możliwości dla marketerów online (zwłaszcza afiliowanych) w 2013 i 2014 roku?
Chris: Media społecznościowe wciąż znajdują się w fazie wzrostu, ale ich działalność będzie musiała spłacić się bezpośrednio w tym roku, zwłaszcza dla menedżerów stowarzyszonych. Partnerzy są dobrze przygotowani, aby wykorzystać swoje zorientowane na działanie podejście do sieci, szukając okazji, które wynikają z wprowadzenia na rynek Twittera Vine'a i nieuniknionego wyścigu, który platformy zamierzają zabezpieczyć w social video.
Marketing treści wciąż rośnie, ale liderzy biznesu zaczynają go utrzymywać krótszą smyczą. Zdają sobie sprawę, że treści bez konwersji to tylko bezpłatne publikowanie. Wysiłek musi się opłacać bardziej bezpośrednio. Twoje kampanie społeczne muszą być zoptymalizowane pod kątem konwersji.
Pytanie: W zeszłym miesiącu twoja pierwsza książka, Powinieneś to sprawdzić , wyszedł. Czym ta książka różni się od innych książek o optymalizacji współczynnika konwersji?
Chris: Podejmuję zupełnie inne podejście niż poprzednie książki. Mniej mnie interesuje pokazanie szczegółów technicznych, jak korzystać z narzędzi analitycznych lub promować niesprawdzone teorie. Chcę pokazać, jak uzyskać prawdziwe wyniki. I to nie są te same stare wskazówki, które można znaleźć w wyszukiwaniu blogów Google.
Książka przyjmuje wyważone podejście ze sprawdzonymi strategicznymi ramami dla podniesienia dyskusji nad poradami i taktykami, a także praktycznych porad i sprawdzonych odkryć. Zawiera również 15 pełnych studiów przypadku od prawdziwych firm, pokazujących dokładnie, w jaki sposób osiągnęły wyniki.
Myślę, że Neil Patel, współzałożyciel KISSmetrics i Crazy Egg, powiedział to najlepiej, gdy powiedział:
"Jeśli chcesz stworzyć ogromny postęp w swojej firmie i zwiększyć sprzedaż, musisz przeczytać Powinieneś to sprawdzić ! “
Popieram jego rekomendację.
Pytanie: Wiem, że nie będzie łatwo dopasować go do paragrafu lub dwóch, ale czy możesz dać ludziom kilka szybkich wskazówek, w jaki sposób mogą poprawić wydajność / konwersję swoich internetowych stron docelowych dzisiaj?
Najważniejsze odkrycie z tysięcy wyników badań, które badaliśmy, jest następujące: zasady i ramy są bardziej skuteczne niż wskazówki i taktyki. Marketerzy, którzy wciąż szukają pomysłów na "srebrną kulę" na ostatnim blogu, tracą znacznie większe wygrane. Jeśli zamiast tego zaczniesz od sprawdzonego procesu naukowego, który obejmuje silne ramy analizy konwersji, opracujesz spójny strumień pomysłów i ulepszeń.
Właśnie to rozwijamy od 2007 roku - niezawodne ramy optymalizacji konwersji.
Doskonałym miejscem na rozpoczęcie jest struktura analizy strony docelowej LIFT, którą można wykorzystać do identyfikacji i kategoryzacji problemów związanych z konwersją. Nasi strategowie wciąż używają go codziennie z klientami WiderFunnel. Korzystanie z frameworka takiego jak model LIFT skupi twoją uwagę na zaspokajaniu potrzeb potencjalnego klienta, a nie tylko na próbowaniu przypadkowych taktyk.
Pytanie: Podczas AM Days SF 2013 będziesz mówił o sprawdzonych technikach optymalizacji konwersji dla programów partnerskich. W jaki sposób możesz się dowiedzieć, które słowa zawsze podnoszą współczynniki konwersji w przypadku użycia w kopii lub na banerach?
Chris: Powiem ci dokładnie, które słowa będą działać najlepiej. Są to słowa, które:
- Kapsuł swoje najważniejsze punkty wartości.
- Są istotne dla potrzeb potencjalnego klienta.
- Wyjaśnij ich znaczenie i cel.
- Nie odwracaj uwagi od dodatkowych komunikatów.
- Zminimalizuj niepokój.
- Użyj tonu, który tworzy poczucie pośpiechu.
Określone słowa, które spełniają te kryteria, będą zależeć od każdego kontekstu, grupy docelowej, źródła treści przychodzącej i produktu.
Podczas mojej sesji w AM Days przedstawiam przykłady konkretnych przypadków. Widzisz, jak firmy z udanymi programami partnerskimi zwiększyły współczynniki konwersji, znajdując słowa, obrazy, projekty i propozycje wartości, które działają najlepiej.
* * * * *
Konferencja Affiliate Management Days odbędzie się w dniach 16-17 kwietnia 2013 r. Śledź @ AMDays lub #AMDays na Twitterze. Rejestracja wczesnego ptaka trwa do 22 lutego 2013 r.Podczas rejestracji upewnij się, że korzystasz z kodu SBTAM250, aby otrzymać dodatkowe 250 USD z dwudniowego (lub combo) karnetu.
Resztę serii wywiadów z #AMDays można znaleźć tutaj.
Więcej w: AMDays 3 Comments ▼
