Chcesz zdobyć strategiczną przewagę nad konkurencją? Czytaj dalej.
Kluczem do udanego modelu biznesowego online jest stworzenie lojalnej widowni, która nie tylko jest otwarta na twoją wiadomość, ale jest gotowa do użycia twojego produktu z otwartym portfelem. Eksplozja eCommerce dała wielu firmom możliwość dotarcia do klientów w sposób, który nigdy nie był możliwy, z większą wydajnością i dostosowaniem. W związku z tym świat handlu internetowego oferuje ogromne możliwości biznesowe.
$config[code] not foundJeśli masz tylko stronę internetową, czas poszerzyć swoją obecność online. Konwersja witryny do aplikacji jest obecnie zaskakująco łatwa. Niezależnie od tego, czy chcesz uruchomić aplikację na iOS, czy na Androida lub oba, jest mnóstwo programistów, którzy pokażą Ci, jak zbudować aplikację, która pomoże Ci przeniknąć na rynek docelowy.
B2B, B2C i B2G przeniosły się online, a konkurencja ruszyła wraz z nim. Intensywność rynku osiągnęła niewiarygodny poziom, ponieważ globalizacja umożliwia firmom rozszerzenie zasięgu na całym świecie. Konkurowanie cenowe, sprytne promocje lub funkcje produktu nie są już sposobem na osiągnięcie długoterminowej rentowności. Teraz musisz być we właściwym miejscu we właściwym czasie dzięki odpowiedniej ofercie. Jeśli nie, ktoś inny dotrze tam pierwszy.
Mobilizacja jest kluczową przewagą konkurencyjną, której większość przedsiębiorstw jeszcze nie przyjęła. Wciąż we wczesnych fazach cyklu życia produktu, przedsiębiorstwa mogą uzyskać ogromne korzyści, zaspokajając preferencje swoich klientów, a dziś oznacza to, że są obecne i zgodne ze stylem życia mobilnego. Dzięki wielu funkcjom i cenom, które pasują niemal do każdej firmy, możliwości są ogromne.
Jeśli chcesz poprawić współczynniki konwersji, po prostu dostarczenie dobrego produktu lub usługi już go nie ogranicza. Tworzenie zwiększonych korzyści dzięki lepszej obsłudze klienta, dostępności 24/7 i interfejsów to wszystko, czego potrzebujesz, aby zyskać przewagę. Jeśli chcesz przejść obok konkurencji, sposobem na to jest aplikacja.
Dzięki wielu fantastycznym programistom możesz łatwo udostępniać swoim klientom bogate, ciekawe treści i budować wrażenia związane z każdą interakcją, jaką mają z Twoją marką. Jeśli chcesz budować relacje, zacznij od szablonu i zacznij działać.
Korzyści z przejścia z witryny do aplikacji
Najpierw porozmawiajmy o korzyściach płynących z przeniesienia Twojej obecności z internetu do smartfonów. Mobile oferuje dodatkowy kanał marketingowy lub inny sposób rozmawiania z rynkiem docelowym. Każdy marketer chce mieć bezpośrednią linię w kieszeni swojego klienta, a aplikacja dodaje dokładnie to: sposób na stworzenie spersonalizowanej wiadomości, która przemawia do klienta. Umożliwia im zamawianie, składanie próśb i przekazywanie informacji zwrotnych zawsze i wszędzie, gdzie chcą.
Aplikacja dociera do klientów bezpośrednio dzięki dostosowanej wiadomości. Co więcej, gdy klient pobiera aplikację, daje ci ona potężny dostęp do właściwych informacji. To dodaje wartości zarówno Tobie, jak i Twojemu klientowi. Docelowi klienci chętnie usłyszą Twój ton i rozpoczną rozmowę z Twoją firmą, dzięki czemu możesz wydajniej wydawać zasoby i zacząć widzieć więcej konwersji. Korzyści dla klienta są oczywiste: otrzymują dokładnie to, czego chcą w formacie, który działa w ich mobilnym stylu życia.
Koncepcja omni-channel to nie tylko modne hasło - oznacza to wykorzystanie wszystkich kanałów marketingowych w celu zwiększenia wartości całego systemu i osiągnięcia większej efektywności przy niższych kosztach. Przeniesienie do aplikacji ze strony oznacza wyeliminowanie barier zakupowych między klientem a produktem. To, jak będziesz łączyć swoje kanały, będzie decydować o sukcesie Twojej firmy. Korzystanie z aplikacji zamiast ze strony internetowej zmniejsza trudność dla Ciebie i klienta.
Klienci preferują aplikacje
Twoi klienci już tam są i chcą, żebyś tam był. Coraz częściej klienci wolą korzystać z responsywnych, niestandardowych aplikacji niż z witryn masowych. Badania pokazują, że 45 procent użytkowników smartfonów dokonuje zakupu za pomocą telefonu co miesiąc, co oznacza, że są zaangażowani i zainteresowani kupujący, którzy są już zmotywowani do zakupu przed rozpoczęciem sprzedaży.
Dostępność w trybie offline to ogromna korzyść dla klientów. Niezależnie od tego, czy wynika to z ograniczeń połączenia czy planu, klienci, którzy chcą uzyskać dostęp do treści offline, nie będą mieli żadnych wątpliwości, jeśli nie możesz ich dostarczyć. Natywne aplikacje mobilne często zawierają pamięć podręczną trybu offline, która przechowuje zawartość lokalnie, dzięki czemu użytkownicy mogą otworzyć aplikację w metrze, w powietrzu lub w dowolnym miejscu, w którym ich połączenie zawiedzie.
Jedną z największych pułapek w sieci jest to, jak może ją rozpraszać. Dla klientów i marketerów ciężko jest przeciąć hałas mediów społecznościowych, wirusowych postów i nieustających wiadomości. Gdy klient korzysta z Twojej aplikacji, poświęcasz jej pełną uwagę. Poziom zaangażowania i zanurzenia osiągany przez aplikację jest niezrównany. Badania wykazały, że wraz ze wzrostem poziomu myślenia klienta rośnie jego szanse na wzrost pozytywnej percepcji i przekonań na temat Twojej marki. Jest to pierwszy krok do zapewnienia długoterminowych relacji z klientami.
Funkcjonalność
Aplikacje zapewniają nie tylko nowy dostęp do klientów i wyższy poziom połączenia, immersję i potencjał lojalności, ale oferują firmom szeroki zakres funkcji, które maksymalizują każdy punkt kontaktu z klientem.
Jak wspomniano, funkcjonalność trybu offline jest kluczową zaletą. Oznacza to, że Twoi klienci mają dostęp do informacji o produktach, usług i cen w drodze. Zmniejsza to koszty czasu i potencjalną frustrację klienta, zwiększając prawdopodobieństwo sprzedaży.
Aplikacje dostarczają również coś, czego Twoja witryna nie może: push powiadomienia. Ludzie są uzależnieni od tych małych wyskakujących powiadomień. Możesz wysyłać spersonalizowane, bezpośrednie wiadomości marketingowe do klientów, którzy docierają do nich zawsze, gdy mają telefon pod ręką, który jest w tej chwili cały czas.
Integracja z mediami społecznościowymi to kolejny sposób na przyciągnięcie klientów tam, gdzie są najbardziej wygodne. Integrując aplikację z mediami społecznościowymi, możesz zachęcać do dzielenia się i zachęcania ludzi do mówienia o swojej marce. Ponadto możesz zwiększyć wartość obrazów, filmów i innych treści, które widzowie chcą zobaczyć.
Wreszcie, aplikacje ułatwiają nawigację dzięki przejrzystej, prostej strukturze, która przyspiesza użytkowników w kierunku potrzebnych informacji. Ponadto większość twórców aplikacji oferuje dostosowanie użytkowników, dzięki czemu użytkownicy mogą dostosować aplikację do swoich preferencji, począwszy od rodzaju i ilości informacji, które otrzymują, aż po estetykę aplikacji.
Przejdź do App Store
Bez wątpienia aplikacje mobilne stanowią ważną wartość dla firm. Zwiększają one retencję klientów i upraszczają operacje, dzięki czemu są natychmiast dostępne dla klientów o każdej porze dnia i nocy. W dzisiejszych czasach mobilizacja nie jest tak trudna, jak mogłoby się wydawać. Większość osób kojarzy rozwój aplikacji ze zmiennymi znacznikami cenowymi i długimi liniami czasowymi, ale uruchomienie aplikacji jest szybsze i bardziej przystępne niż kiedykolwiek dzięki aplikacjom do majsterkowania.
Jeśli nadal masz wątpliwości, czy aplikacja przyniesie korzyści Twojej firmie, zastanów się, w jaki sposób aplikacje wertykalne mogą zaspokoić takie funkcje, jak zamawianie jedzenia, zakupy online, programy lojalnościowe i multimedia. Wszyscy właściciele firm dbają o wydłużenie życia klienta, a aplikacje stają się ostatecznym narzędziem przechowywania. Jeśli chcesz stworzyć wciągające, wciągające wrażenia dla klientów i uzyskać bardziej przejrzysty wgląd w rynek docelowy, wtedy aplikacja jest właściwym krokiem dla Ciebie.
Smartfony Zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock
8 komentarzy ▼
