Wiadomości tekstowe to coś więcej niż szybki sposób komunikacji z przyjaciółmi. Może to być bardzo skuteczny sposób, aby firmy wysyłały wiadomości do swoich klientów. I to jest usługa, którą zapewnia TextMagic.
Przeczytaj więcej o TextMagic i ofertach firmy w tym tygodniu w Small Business Spotlight.
$config[code] not foundCo robi biznes
Dostarczanie wiadomości tekstowych firmom.
Firma ma sześć podstawowych produktów: wysyłanie SMS-ów online, e-mail do bramki SMS, API bramy SMS, oprogramowanie SMS dla komputerów PC i Mac, dwukierunkowy czat SMS oraz listy dystrybucyjne SMS.
Brit Tammeorg, menedżer ds. Marketingu w TextMagic, powiedział w Trendach dla małych firm: "Nasi klienci wiedzą, że wiadomości tekstowe mają 98% otwartej stawki, co oznacza, że ich wiadomości są dostarczane, a w większości przypadków otrzymują natychmiastową odpowiedź, jeśli o to poprosisz. To niesamowite, jeśli porównamy to z e-mailami ".
Nisza biznesowa
Posiadanie przyjaznej dla użytkownika platformy internetowej.
Jak zaczął się biznes
Jako projekt poboczny na studiach.
Założyciel Dan Houghton studiował matematykę na Uniwersytecie w Cambridge, kiedy zdecydował się rozpocząć TextMagic. Od tego czasu odszedł z firmy, ale był ważną częścią jej wczesnego rozwoju.
Największa wygrana
Znalezienie sukcesu dzięki SEO i content marketingowi.
W grudniu 2014 roku zespół zdecydował, że firma nie rozwija się wystarczająco szybko, aby wesprzeć rozszerzoną ofertę i wydatki. Więc dokonali pewnych zmian.
Tammeorg wyjaśnia: "Zdecydowaliśmy się stworzyć nową stronę internetową, która oferuje więcej informacji dla naszych odwiedzających i jest przyjazna dla wyszukiwarek. Zajęło nam to 5 miesięcy pracy, aw maju 2015 uruchomiliśmy naszą nową stronę internetową. W ciągu kilku tygodni zauważyliśmy wzrost liczby użytkowników sieci ekologicznej. Coraz więcej osób na całym świecie trafiło do nas dzięki naszej nowej stronie internetowej. "
Największe ryzyko
Zmiana właściciela.
W 2007 roku Houghton sprzedał swoje udziały obecnemu właścicielowi firmy Priit Vaikmaa.
Tammeorg mówi: "Każda zmiana jest ryzykowna i może pójść nie tak, ponieważ każdy lider ma inne umiejętności zarządzania i strategiczne. Jeśli zapytasz członków zespołu TextMagic, mówią, że przejście było płynne, a umiejętności kierownicze Priit Vaikmaa przejęły firmę na wyższy poziom. "
Zdobyta lekcja
Skup się na marketingu cyfrowym.
Tammeorg mówi: "Myślę, że gdybyśmy mogli zacząć od nowa, skupilibyśmy się na marketingu cyfrowym (SEO, tworzenie treści) znacznie wcześniej. Niedawno rozpoczęliśmy też pracę nad kanałami społecznościowymi, choć już przed laty mogliśmy się skupić. Dlatego naszą rekomendacją dla małych firm jest inwestowanie w marketing i próbowanie samodzielnego uczenia się. "
Jak wydaliby dodatkowe 100 000 $
Zabranie zespołu do Hiszpanii.
Tammeorg mówi: "Zorganizowalibyśmy wakacje dla całego zespołu w słonecznej Hiszpanii, abyśmy mogli pracować razem w innej atmosferze przez tydzień. To byłaby świetna premia dla zespołu i świetna okazja do generowania nowych pomysłów! "
Team Tradition
Świętowanie osiągnięć z obiadem.
Tammeorg wyjaśnia: "Mamy tradycję, że kiedy osiągnęliśmy nasze cele, firma zabiera drużynę na długi lunch (wszystkie koszty pokrywają). Lubimy odwiedzać nowe modne miejsca, które ktoś polecił. To jest fajne i kochamy to! "
* * * * *
Dowiedz się więcej o Mały Biz Spotlight program.
Obrazy: TextMagic, Top Image: Product Manager Edward Tark (po lewej) i jego zespół programistów
