Jak skutecznie komunikować się z rówieśnikami i współpracownikami

Spisu treści:

Anonim

Ludzie pracujący spędzają znaczną część swojego dnia w pracy. Jakość interakcji w miejscu pracy jest ważnym czynnikiem, który decyduje o zadowoleniu z pracy. Jak w każdym innym związku, komunikacja ze współpracownikami musi być budowana krok po kroku. Aby skutecznie komunikować się ze współpracownikami, ważne jest, aby podejmować inicjatywę, aby być przyjemnym i pomocnym, nawet jeśli pozostajesz asertywny. Może być kilka wyjątków, ale generalnie to, co dajesz, jest tym, co dostajesz.

$config[code] not found

Bądź uprzejmy w rozmowach z kolegami w biurze. Doceń czas innych ludzi tak samo, jak cenisz własny. Zanim zaczniesz o czymś dyskutować, zapytaj swojego współpracownika, czy jest to odpowiedni czas na rozmowę, i daj prawdziwy obraz tego, ile czasu masz zamiar podjąć. Okazuj łaskę, akceptując fakt, że inni mają swoje własne priorytety pracy i nie są zobowiązani do wyrażania zainteresowania przed własnymi.

Użyj trzech magicznych słów "proszę", "dziękuję" i "przepraszam" tak często, jak to konieczne. Nie postępuj tak, jakbyś był uprawniony do pomocy współpracownika, poproś ją o pomoc i dziękuj, gdy skończysz. Przepraszam za wszystko, co zrobiłeś, co spowodowało problem u twojego współpracownika, i staraj się nie powtarzać tego działania.

Posłuchaj, co mają do powiedzenia Twoi współpracownicy. Zwróć uwagę, utrzymuj kontakt wzrokowy i okazuj zainteresowanie, kiwając głową, lub mówiąc: "Rozumiem." Nie pozwalaj swojemu spojrzeniu wędrować ani patrzeć na oczy; to oznacza, że ​​twój umysł jest gdzie indziej. Pozwól ludziom dokończyć to, co mówią, zanim odpowiesz.

Zrób coś z życzliwości dla współpracowników. Jeśli kolega mówi, że jest zbyt zajęty, żeby zrobić sobie przerwę na lunch, zaproponuj mu kanapki. Jeśli ktoś spieszy, aby dotrzymać terminu, gdy jesteś stosunkowo wolny, zaoferuj pomoc.

Potwierdź publicznie wysiłki swojego współpracownika dotyczące projektu. Kiedy otrzymasz pochwałę za dobrze wykonaną pracę, delikatnie zwróć uwagę mówcy na wkład swojego kolegi. Ta chęć dzielenia się sukcesem może zmniejszyć każdą niezdrową konkurencję wśród współpracowników.

Obserwuj swoich współpracowników i naucz się rozumieć ich stan umysłu z języka ciała. Zapewnij przyjacielskie poklepywanie, gdy są nieco słabsze i unikaj wywoływania stresujących problemów, gdy wydają się być poirytowani.

Przedyskutuj prywatnie wszelkie problemy, które powstają między Tobą a współpracownikiem. Jeśli słyszysz przez winorośl biurową, że kolega robi negatywne komentarze na twój temat, nie przechodź do wniosku, że to sprawozdanie musi być prawdziwe. Zamiast tego, spotkaj się z nim, gdy jest sam, powiedz, że usłyszałeś, że zrobił on negatywne komentarze na twój temat i zapytaj, czy to prawda.

Wskazówka

Bądź entuzjastycznie nastawiony do swojej pracy i utrzymuj pozytywne nastawienie. Jeśli ciągle narzekasz na obciążenie pracą, znajdowanie błędów u swojego szefa lub współpracowników lub na sposób, w jaki działa się w twoim miejscu pracy, powoduje to niepokojącą atmosferę dla osób, które z tobą współpracują.

Ostrzeżenie

Nigdy nie plotkuj o swoich kolegach z innymi w twojej organizacji. To, co mówisz, w końcu dociera do osoby, którą celujesz i często, w bardzo zniekształconej formie.