Yelp (NYSE: YELP), platforma przeglądowa online, chce jeszcze bardziej zwiększyć dostępność danych i analiz dzięki wprowadzeniu Yelp Knowledge.
Nowy program partnerski, który firma ogłosiła niedawno, zapewnia dostęp do ponad 102 milionów recenzji, a także blisko 12-letnich danych historycznych o wysoce ustrukturyzowanych atrybutach lokalizacji, dostarczając wglądów, które pozwolą Ci podejmować świadome, krytyczne decyzje, aby popchnąć swój biznes do przodu.
$config[code] not foundW ubiegłym roku Yelp uzyskał licencję na dane i recenzje firmy Sprinklr, która pomaga marketerom śledzić, co mówią o nich konsumenci na platformach cyfrowych. Warunki umowy lub inne szczegóły nie zostały ujawnione w tym czasie, ale oficjalne uruchomienie Yelp Knowledge z trzema nowymi partnerami Medallia, Reputology i Revinate wskazuje na to, że prawdopodobnie wszystko poszło dobrze z Sprinklr.
Dane Yelp zapewniają lokalne statystyki
Ilość danych, które Yelp ma do swojej dyspozycji, jest naprawdę olbrzymia i bardzo szczegółowa, jeśli chodzi o lokalne firmy. Dzięki tym informacjom firmy będą lepiej rozumieć, co lubią klienci i dlaczego powracają, ponieważ to oni dostarczyli te informacje.
Ten program został zaprojektowany, aby popchnąć zarządzanie reputacją na nowy poziom poprzez zintegrowanie analityki społecznej, aby uzyskać jeszcze więcej cennych informacji operacyjnych. Yelp szuka danych używanych wraz z innymi witrynami mediów społecznościowych, aby firmy mogły lepiej zrozumieć, co mówią ich klienci w każdej lokalizacji.
Jest to bardzo głęboka treść, która jest specyficzna dla lokalizacji dzięki wglądowi uzyskanemu dzięki dobrowolnemu zaangażowaniu klienta. Dane z Yelp łączą świat fizyczny i cyfrowy w sposób, który generuje cenne informacje, dzięki czemu firmy mogą przyciągać klientów za pośrednictwem swoich drzwi.
Dane mobilne również odgrywają tutaj coraz ważniejszą rolę.
Według najnowszych badań Google (PDF), jest więcej wyszukiwań na urządzeniach mobilnych niż na komputerach, a ponad połowa całego ruchu w sieci pochodzi teraz ze smartfonów i tabletów. Ta statystyka wyraźnie podkreśla przejście na technologię mobilną.
Ale badania stanowią jeszcze ważniejszy powód, dla którego Yelp Knowledge będzie cenny dla biznesu.
Google dodał, że 76 procent osób, które wyszukują smartfony w poszukiwaniu czegoś w pobliżu, odwiedza firmę w ciągu jednego dnia, 30 procent wszystkich wyszukiwań na urządzeniach mobilnych jest związanych z lokalizacją, a 28 procent wyszukiwań dotyczących czegoś w pobliżu powoduje zakup.
Jako mała firma, dzięki której jesteś dostępny cyfrowo i współpracujesz z klientami, możesz przyciągnąć więcej osób za pośrednictwem drzwi wejściowych z Twojej okolicy, a także odległych miejsc. Platforma wiedzy Yelp to kolejna technologia cyfrowa, która zapewnia przedsiębiorstwom dostęp do danych w dowolnym rozmiarze, które to umożliwiają.
Jeśli chcesz zostać Partnerem wiedzy Yelp i pomóc w tworzeniu swojego zestawu danych na platformie, możesz wysłać wiadomość e-mail do zespołu ds. Rozwoju firmy Yelp w email protected, aby uzyskać dalsze szczegóły.
Obraz: Yelp
