To była naprawdę długa kolejka, gdy zbliżyłem się do 12 389 stóp szczytów góry Fuji w Japonii. Po wędrówce przez kilka godzin, na szczycie góry, długa kolejka była ostatnią rzeczą, jakiej się spodziewałem. Setki, może tysiące ludzi było przede mną. Kiedy spojrzałem na majestatyczny szczyt, zastanawiałem się nad nieskażoną pięknością czapeczki śnieżnej i zimnym powietrzem wokół mnie.
Wtedy usłyszałem pierwszy dzwonek telefonu komórkowego - jedno z wielu się okazało. To mi przypomniało. Mój telefon też został pochowany w moim plecaku. Więc wygrzebałem go, żeby zadzwonić do mojej żony do domu w USA. Mój telefon do niej nie dotarł, ale zaraz po tym, jak się rozłączyłem, połączenie od jednego z moich najlepszych klientów udało się przedostać na kilka sekund. To poszło coś takiego:
$config[code] not foundMnie: "Dzień dobry. DZIEŃ DOBRY!"
Klient: "TJ!"
Mnie: "Hej, jestem na Mt. Fuji w Japonii. "
Pauza.
Klient: "Jesteś gdzie?"
Martwa cisza, gdy połączenie zostało przerwane.
Cóż, to był Mt. Fuji, więc czego możesz się spodziewać. Odbiór był okropny. Nigdy nie udało mi się dotrzeć do mojej żony ze szczytu, ale wiadomości tekstowe działały, a moja żona otrzymała wiadomość około tygodnia później!
I przez wiele lat, kiedy rozmawiałem z tym klientem, zawsze zaczynaliśmy od małej powtórki: "Jesteś GDZIE?"
To najdziwniejsze miejsce, w jakim kiedykolwiek brałem służbę - co z tobą?
Być może nie jesteś na Mt Fuji, ale kiedy przychodzi ważne połączenie, chcesz odpowiedzieć na wysokiej jakości telefon lub zestaw głośnomówiący. Zdecydowanie nie chcesz, aby Twoi klienci pytali: "co powiedziałeś?" Lub "gdzie w ogóle jesteś?"
We wczesnych dniach zestawów słuchawkowych Bluetooth ludzie często pytali mnie, czy rozmawiam z nimi w jaskini, czy, co gorsza, w łazience. Na szczęście technologia bardzo się rozwinęła i można rozmawiać w hałaśliwym otoczeniu, ale wygląda na to, że pracujesz w biurze wykonawczym.
Najlepsze zestawy słuchawkowe dziś są aktywowane głosem; brak przycisków do kliknięcia, aby odebrać połączenie. Większość modeli z wyższej półki ma dwa mikrofony, aby zminimalizować wiatr i inne szumy tła. Jedną z moich ulubionych rzeczy jest to, że możesz używać tych zestawów słuchawkowych, aby słuchać muzyki zapisanej w smartfonie i uzyskać wskazówki od systemu / aplikacji nawigacyjnej.
Wprowadź loterie
Plantronics organizuje loterie na rzecz Small Business w sobotę i wspiera małe firmy w tym sezonie świątecznym. Aby wejść, po prostu podziel się swoją historią o najbardziej zwariowanym miejscu, w którym kiedykolwiek brałeś służbową rozmowę. Twoje imię i nazwisko zostanie wprowadzone do losowania zestawu słuchawkowego Marque 2 ™ Bluetooth®.
Loterie odbywają się od teraz do 12 grudnia 2012 roku. Aby podzielić się swoją historią, aby wygrać, wejdź tutaj:
