Chociaż koncepcja outsourcingu istnieje od lat, ostatnio stała się jeszcze bardziej realną i popularną alternatywą dla małych firm.
Outsourcing niektórych operacji może zaoszczędzić czas i pomóc obniżyć koszty w miarę rozwoju firmy.
Przedsiębiorca i autor Chris Ducker nie jest obcy korzyściom outsourcingu. Na poniższej liście dzieli się swoimi najlepszymi poradami i wskazówkami dotyczącymi operacji outsourcingowych.
$config[code] not foundOkreśl, które obszary chcesz zlecić na zewnątrz
Dzisiaj firmy mogą zlecać na zasadzie outsourcingu praktycznie wszystko. Musisz więc dokładnie rozważyć, które obszary Twojej firmy mogą skorzystać z pomocy z zewnątrz. Jeśli jest coś, co nie pasuje do twojej szczególnej wiedzy, możesz rozważyć zlecenie jej w pewnym momencie. Ducker wspomniał o tworzeniu stron internetowych, projektowaniu graficznym, tworzeniu treści, wideo i ogólnej pracy administratorów jako o wspólnych możliwościach outsourcingu, zwłaszcza dla wirtualnych przedsiębiorców. Outsourcing działań w mediach społecznościowych to kolejna popularna możliwość outsourcingu.
Wykorzystaj outsourcing jako sposób na zaoszczędzenie czasu
Niektórzy myślą o operacjach outsourcingu głównie jako sposób na zaoszczędzenie lub obniżenie kosztów. Ale jak zauważył Ducker, czas jest jednym z najcenniejszych aktywów dla właścicieli firm. Zastanawiając się, co zlecić na zewnątrz, pomyśl o rzeczach, które pochłaniają dużo czasu, który można lepiej wydać na inne rzeczy.
Ale utrzymuj kontrolę nad ważnymi rzeczami
Nie powinieneś jednak zlecać wszystkiego na zewnątrz. Na przykład Ducker powiedział, że ma twórcę treści, który wpadł na kilka pomysłów i zarysów postów. Ale często pisze skończoną treść.
Wynajęcie dla roli, a nie zadanie
To jedna z głównych rad Duckera. Jeśli chcesz, aby outsourcing naprawdę przynosił korzyści Twojej firmie, musisz znaleźć kontrahentów, którzy odpowiednio wypełnią rolę, której potrzebujesz. Upewnij się, że ich wiedza pasuje do Twoich ogólnych potrzeb, zamiast szukać kogoś, kto może wykonać jedno konkretne zadanie.
Zachowaj swoje regularne standardy zatrudnienia
Tylko dlatego, że szukasz wykonawcy zamiast tradycyjnego pracownika, nie oznacza to, że twoje standardy powinny się zmienić. Kontraktorzy mogą nadal mieć duży wpływ na Twoją firmę. Dlatego korzystaj z tej samej opieki podczas wyszukiwania kontrahentów, jak podczas zatrudniania pracowników.
Zatrudnij odpowiednich ludzi bez względu na lokalizację
Jedną z największych zalet zatrudniania freelancerów, wykonawców lub pomocy wirtualnej jest to, że zazwyczaj nie trzeba zawężać wyszukiwania według lokalizacji. Możesz zatrudnić najlepszą osobę lub firmę do pracy bez ograniczania wyszukiwania.
Ducker powiedział w ekskluzywnym wywiadzie dla Small Business Trends: "Outsourcing pozwolił mi się rozwijać wraz z odpowiednimi osobami w odpowiednich rolach. Doświadczeni przedsiębiorcy w nowym wieku nie są już ograniczeni do pewnych obszarów geograficznych, gdy szukają zatrudnienia najlepszych ludzi. "
Znajdź odpowiednią platformę do swoich potrzeb
Kiedy już zdecydujesz, gdzie potrzebujesz pomocy w zakresie outsourcingu, musisz zdecydować się na platformę do wykorzystania w wyszukiwaniu, jeśli nie masz jeszcze zleceniobiorcy na uwadze. Popularne witryny, takie jak Elance i Upwork, mogą pomóc Ci znaleźć kontrahentów w różnych dziedzinach. Ale są też inne niszowe strony, takie jak Ducker's Virtual Staff Finder.
Oszczędzaj czas w procesie rekrutacji
Podczas outsourcingu operacji, oprócz znalezienia strony, która pozwoli ci znaleźć odpowiednich kandydatów, powinieneś zastanowić się, jak czasochłonny będzie proces z każdym z nich. Jeśli korzystasz z outsourcingu, aby zaoszczędzić czas, nie chcesz marnować go zbyt dużo, przeglądając tysiące aplikacji, które nie są naprawdę istotne.
Przygotuj się na wielu kandydatów
Jeśli korzystasz z popularnych witryn takich jak Elance, powinieneś być przygotowany na otrzymywanie wielu aplikacji. To jest dobre ze względu na szanse znalezienia kogoś, kto jest odpowiedni do tej pracy - wystarczy, że upewnisz się, że masz trochę czasu na odłogowanie lub członek personelu poświęcony na ich przechodzenie.
Rozważ zestaw umiejętności i doświadczenie
Umiejętności wykonawcy i poziom doświadczenia są pierwszymi rzeczami, które powinieneś ocenić podczas procesu rekrutacji. Oczywiście chcesz znaleźć kogoś, kogo umiejętności pasują do roli, którą próbujesz wypełnić podczas operacji outsourcingowych. Ale chcesz też znaleźć kogoś z odpowiednim doświadczeniem, abyś mógł mieć pewność swoich umiejętności.
Dostosuj swoje kwalifikacje do konkretnej pracy
W przypadku niektórych ról umiejętności mają większe znaczenie niż doświadczenie i odwrotnie. Na przykład, Ducker powiedział, że zwykle szuka kontrahentów z co najmniej od trzech do pięciu lat doświadczenia. Ale jeśli chodzi o twórców stron internetowych, jest kilka młodych ludzi o niezbyt bogatym doświadczeniu, ale o wielu umiejętnościach, aby wykonać zadanie.
Spójrz w ich sposób myślenia
Nastawienie jest kolejnym czynnikiem, który Ducker zwykle uważa. Ktoś może mieć odpowiednie umiejętności lub poziom doświadczenia, ale jeśli nie wydaje się, że troszczy się o swoją pracę, prawdopodobnie nie jest odpowiedni do tej roli.
Dowiedz się, jak są lepsi
Podczas outsourcingu operacji, aby zmierzyć nastawienie ludzi, Ducker zwykle pyta kandydatów: "Co zrobiłeś w ciągu ostatnich sześciu miesięcy, aby poprawić siebie?" Jeśli przeczytali książki lub wzięli udział w kursach online, to powiedzieli mu, że są raczej napędzani i oddani niż samozadowolenie.
Zastanów się nad ich osobowością
Ostatnim czynnikiem, który Ducker zwykle uważa za osobowość. Wynajęcie kontrahenta jest bardzo podobne do zatrudniania pracownika. Nawet jeśli nie pracują poza biurem fizycznym, musisz się upewnić, że praca z nimi będzie przyjemnością.
Uważaj na znaki ostrzegawcze
Jedną z rzeczy, której Ducker dba o ocenę kandydatów, jest ich priorytet. Jeśli ktoś zacznie wcześniej pytać o takie kwestie, jak płaca i czas wolny, może to oznaczać czerwoną flagę. Te rzeczy są oczywiście ważne. Ale jeśli kandydat je przedstawi, zanim jeszcze omówi ich rolę, mogą nie być bardzo oddani.
Upewnij się, że zwracają uwagę na szczegóły
Podczas outsourcingu operacji, jednym ze sposobów na zaoszczędzenie czasu, a jednocześnie upewnienie się, że znajdziesz odpowiedniego kandydata, jest dołączenie bardzo szczegółowych instrukcji do pierwotnego wykazu. Ducker sugeruje wybór niejasnego słowa lub frazy i poproszenie kandydatów o umieszczenie ich w temacie wiadomości e-mail lub gdzieś w ich liście przewodnim. Ci, którzy tego nie robią, mogą natychmiast zostać wyeliminowani.
Deleguj kroki wczesnego wynajmu
Innym sposobem zaoszczędzenia czasu na procesie jest delegowanie wczesnych etapów rekrutacji. Jeśli masz kogoś, kto zajmuje się aplikacjami i przeprowadza pierwsze wywiady, prawdopodobnie zrobi to wydajniej niż Ty.
Ale sam ocenij najlepszych kandydatów
Ale tak jak nie należy zlecać na zewnątrz wszystkich aspektów operacji, nie należy również delegować wszystkich aspektów procesu rekrutacji. Ducker sugeruje, aby ktoś przechodził przez aplikacje i opiekował się pierwszą rundą lub dwiema rozmowami kwalifikacyjnymi, a następnie przeprowadził wywiady z kilkoma ostatnimi kandydatami, aby upewnić się, że spełniają twoje wymagania.
Rozważ koszt
Koszt jest również kolejnym ważnym czynnikiem w każdej decyzji outsourcingowej. Niekoniecznie chcesz iść z najtańszą opcją. Ale upewnij się, że jest to coś, na co możesz sobie pozwolić, gdy wciąż otrzymujesz wartość.
Poświęć czas na pokład
Kiedy już zdecydujesz się na wykonawcę, praca jeszcze się nie skończyła. Nadal musisz upewnić się, że rozumieją twoje procesy i ich oczekiwania. Więc poświęć trochę czasu na wejście na pokład tak, jak ty tradycyjnie.
Nie oczekuj, że jedna osoba zrobi wszystko
Według Duckera, jeden z najczęstszych błędów popełnianych przez ludzi w wyniku outsourcingu, oczekuje od jednego kontrahenta zbyt wiele. Jeśli zatrudnisz projektanta graficznego, nie powinieneś zakładać, że może on również obsługiwać tworzenie stron internetowych. Jeśli zatrudnisz generalną VA, nie powinieneś oczekiwać, że zajmą się absolutnie wszystkim.
Nie pomijaj szkolenia
A nawet jeśli zatrudnisz kogoś, którego umiejętności i doświadczenie pasuje do twoich konkretnych potrzeb, nadal musisz wyszkolić ich do swojej roli w twojej firmie.
Ducker mówi: "Tylko dlatego, że ktoś ma odpowiedni zestaw umiejętności, odpowiednia ilość doświadczenia w odpowiedniej roli, właściwy sposób myślenia i właściwa osobowość jako potencjalny członek zespołu nie oznacza, że wiedzą, jak chcesz lub jak ci się podoba."
Dbaj o wykonawców, jak byś był pracownikami
Ważne jest również, aby traktować wykonawców dobrze, więc trzymają się i wykonują świetną robotę. Uczciwe rekompensaty, jasne instrukcje i informacje zwrotne oraz inne korzyści, które oferujesz zwykłym pracownikom, mogą w znacznym stopniu sprawić, że wykonawcy poczują się częścią zespołu. A ponieważ ich praca bezpośrednio wpływa na twój biznes, powinna to być duża część twojej strategii outsourcingu.
Outsourcing zdjęć za pośrednictwem Shutterstock
3 komentarzy ▼
