Utrzymywanie równowagi szuflady gotówkowej jest jednym z najtrudniejszych aspektów pracy w handlu detalicznym lub usługach gastronomicznych, szczególnie gdy sklep lub restauracja jest zajęta. Jednak bycie ostrożnym i świadomym potencjalnych sposobów utraty pieniędzy pomoże upewnić się, że rejestr zawsze się równoważy.
Zwróć uwagę
Utrata ostrości jest najczęstszym powodem, dla którego szuflada na gotówkę jest krótka na koniec dnia. Gotówka oddawana powinna być zawsze liczona przez sprzedawcę przed wpisaniem do kasy, a następnie ponownie przed umieszczeniem w szufladzie. Gotówka, która ma zostać zwrócona klientowi, powinna zawsze być najpierw doliczana przez kasjera do własnej ręki, a następnie liczona do ręki klienta. Chociaż spowoduje to dodanie kilku sekund do transakcji, nie należy go wyrzucać, nawet gdy jest zajęty. Jest to szczególnie ważne, gdy kasjerka może łatwo zostać rozproszona przez innych klientów w kolejce lub współpracowników. Kasjerzy nie powinni także czatować z innymi osobami ani odbierać telefonu podczas wręczania lub otrzymywania gotówki.
$config[code] not foundBezpieczeństwo
Protokoły bezpieczeństwa muszą zawsze być przestrzegane, jeśli chodzi o procedury gotówkowe. Istnieje kilka typowych oszustw, o których muszą wiedzieć wszyscy kasjerzy podczas obsługi kasy fiskalnej. Jeśli klient prosi o zmianę notatki, kasjer powinien położyć notatkę na ladzie przed klientem. Dopiero wtedy zacznie liczyć notatki na zmianę. Kasjer powinien policzyć zmianę dwukrotnie i sprawdzić notatkę, aby upewnić się, że nie jest podrobiona przed przekazaniem jakiejkolwiek gotówki z rejestru. Ma to na celu uniemożliwienie klientowi powiedzenia, że nadał mu inną nazwę.
Jeśli klient twierdzi, że otrzymał jakąś niewłaściwą zmianę w jakiejkolwiek transakcji, kasę należy policzyć, aby to zweryfikować. Choć często autentyczny, może to być oszustwo, gdy sklep lub restauracja jest zajęty, mając nadzieję, że zdenerwowany asystent sprzedaży bezwarunkowo przekaże pieniądze. Możliwe jest również, że klient jest w błędzie i rzeczywiście otrzymał poprawną zmianę.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingSprawdź saldo
Szuflady kasowe należy zawsze liczyć na początku zmiany, na końcu zmiany, kiedy kasjer idzie na przerwę lub gdy nowa kasjer przejmuje rejestr. Aby zrównoważyć szufladę gotówki, należy wykonać dwa kroki. Najpierw weź początkową kwotę gotówki lub kwotę, która była w szufladzie na początku dnia, i odejmij tę liczbę ze sprzedaży dnia do tego punktu. Ta liczba powinna odpowiadać ilości, która została pobrana przez ten rejestr. Po drugie, aby obliczyć kwotę pobraną w tym dniu, zsumuj wszystkie środki pieniężne w szufladzie, kartę kredytową i sprawdź kwoty oraz wszelkie kupony. Odejmij pieniądze dodane do kas oraz początkową kwotę gotówkową. Druga obliczona wartość powinna odpowiadać pierwszej. Różnica między tymi dwoma wartościami jest równa lub krótsza.
