Smartfony są wszędzie. Sześćdziesiąt cztery procent amerykańskich dorosłych posiada jeden, a to nie obejmuje nawet oszałamiającą liczbę amerykańskich nastolatków niosących je w kieszeniach. To zapoczątkowało erę marketingu mobilnego.
Jako właściciel małej firmy możesz odczuwać coraz większą presję na przyjęcie tego nowego medium marketingowego, bez względu na to, czy chodzi o optymalizację witryny w celu zaspokojenia nowego algorytmu Google, czy stworzenie kampanii ukierunkowanej na użytkowników mobilnych.
$config[code] not foundPrzy tak wielu opcjach właściciele małych firm mogą nie wiedzieć, od czego zacząć marketing mobilny. Marketing SMS może być świetnym pierwszym krokiem dla tych, którzy chcą rozwijać się na urządzeniach mobilnych. Jest nie tylko niedrogi, ale niezwykle skuteczny, gdy tworzysz właściwe wiadomości. Z czterech miliardów smartfonów na świecie 3,0 miliarda to SMS-y, co zapewnia szeroki dostęp do tej grupy demograficznej.
SMS: lukratywny, ale niedostatecznie wykorzystany
Właściciele małych firm mogą być nieśmiałe, jeśli chodzi o korzystanie z SMS-ów. Wiele osób uważa, że ich klienci lub grupa docelowa mogą być poirytowani komunikatami marketingowymi lub że niektórzy mogą uznać je za natrętne. Jednak inne firmy odniosły sukces, stosując te metody, szczególnie gdy oferują one specjalne oferty lub promocje tym, którzy się zdecydują.
Weźmy na przykład przypadek Seattle Sun Tan. W ciągu pierwszego miesiąca kampanii SMS-owej 4750 osób zapisało się na otrzymywanie wiadomości SMS i ofert. Te oferty przyniosły 196 000 nowych sprzedaży dla biznesu.
Sekret sukcesów z SMS-em oferuje wartość dla Twoich klientów. Może to być specjalna oferta, aktualizacje dotyczące spraw, które ich interesują, lub zaproszenia na wyjątkowe wydarzenia. Fakt, że wiele małych firm unika marketingu SMS eliminuje konkurencję (a także możliwość, że indywidualni konsumenci znajdą się przytłoczeni tekstami marketingowymi).
Wykorzystaj w pełni marketing SMS
Jest kilka wskazówek, które należy wykonać, aby kampania marketingowa SMS była jak najbardziej udana.
1. Utwórz wartość
Właściciele małych firm mogą to zrobić na wiele sposobów. Od konkursów i upominków po kupony, klienci chętniej wybierają kampanię marketingową, jeśli otrzymują coś w zamian.
2. Zawsze uzyskaj pozwolenie
Nie po prostu podpisz swoich klientów, gdy tylko uzyskasz ich mobilne informacje. Upewnij się, że uzyskasz ich wyraźne pozwolenie (zwane inaczej opt-in) przed wysłaniem im wiadomości marketingowych.
3. Bądź konsekwentny
Nie chcesz przytłoczyć odbiorców tekstami, ale nie chcesz ich także zaniedbać. Utwórz specjalną ofertę lub harmonogram promocji i trzymaj się go.
4. Zintegruj się z innymi strategiami marketingowymi
Jeśli prowadzisz kampanię online, możesz utworzyć link do niej w wiadomości SMS. Możesz także udostępnić możliwość włączenia się w ekskluzywne oferty na stronach mediów społecznościowych małej firmy.
5. Zmierz swoje postępy
Śledź liczbę subskrybentów, a także tych, którzy zdecydują się zrezygnować. Pomoże Ci to ustalić, co robisz dobrze i potencjalne błędy, które mogą kosztować subskrybentów.
Nadążanie za marketingiem mobilnym może być trudne, ale nie należy koncentrować całej swojej energii na stronie lub aplikacji przyjaznej dla urządzeń przenośnych. Jeśli nie korzystasz z SMS-ów, tracisz lukratywną możliwość generowania sprzedaży i zwiększenia ekspozycji swojej małej firmy.
Zdjęcie SMS Marketing przez Shutterstock
15 komentarzy ▼
