Przewiduje się, że sprzedaż wakacyjna w Internecie osiągnie rekordowy poziom 83 miliardów dolarów w tym sezonie, a Cyber Monday ma wygenerować 3 miliardy dolarów ze sprzedaży, zgodnie z prognozą zakupów internetowych online w 2015 roku dla nadchodzącego sezonu świątecznego.
To dobra wiadomość dla sprzedawców online, prawda? Tak i nie - badanie Adobe wykazało również, że 76 procent sprzedaży wczasów online zostanie wydane na 1 procent SKU produktów. Rozmawialiśmy o takich przedmiotach, jak gry PlayStation 4, Minecraft i Halo 5 Sony, a odwiecznie popularne iPhony Apple będą nadal dominować w przestrzeni e-commerce online.
$config[code] not foundOznacza to dwie rzeczy:
- Jeśli Twoja firma sprzedaje te produkty, będą one bardzo poszukiwane i potrzebujesz przewagi konkurencyjnej.
- Jeśli Twoja firma nie sprzedaje tych produktów, wszystko nie jest stracone - Twoja firma musi tylko przyspieszyć świąteczną grę marketingową związaną z e-commerce.
Firmy, które optymalizują swoje strony internetowe, będą miały lepszą pozycję, aby zdobyć większy kawałek świątecznego e-commerce. Od lepszych wtyczek eCommerce po strategicznie zaplanowane promocje e-mailowe, zacznij teraz maksymalizować sprzedaż w okresie świątecznym.
Użyj właściwych wtyczek e-commerce
Tak, to może brzmieć jak Marketing 101, ale warto to powtórzyć. Twoja sprzedaż internetowa jest tak silna, jak twoja platforma eCommerce. Gdy wszyscy szukają tego samego produktu, słaba skuteczność witryny może być pocałunkiem śmierci, który wysyła klientów bezpośrednio do konkurencji.
WooCommerce pozostaje jednym z najpopularniejszych darmowych wtyczek eCommerce, dzięki płynnej integracji z WordPress i nieskończonej elastyczności z opcjami wysyłki i płatności, recenzjami produktów, dostosowywaniem strony sklepowej i integracją z popularnymi rozszerzeniami, takimi jak Google Analytics. Teraz zasila 30 procent wszystkich sklepów internetowych, więcej niż jakakolwiek inna wtyczka. Ale nie ma twardej i szybkiej zasady, która mówi, że musisz jej użyć, oczywiście.
Upewnij się, że wybrana wtyczka oferuje aktualizacje zasobów w czasie rzeczywistym i bezproblemowe wyewidencjonowanie, które sprawia, że proces płatności jest tak łatwy jak to tylko możliwe dla klientów.
Zoptymalizuj świąteczny eCommerce na urządzenia mobilne
W ostatnim sezonie świątecznym zakupy na urządzeniach mobilnych wzrosły o 140 procent, informuje portal MarketingLand, a ten trend ma się jeszcze zwiększyć w tym roku.
"Optymalizacja mobilna i reklama to nazwa gry idącej naprzód" - mówi Bryan Loconto, założyciel MacDecals. "Już teraz odnotowaliśmy duży wzrost sprzedaży mobilnej i dodatni zwrot z inwestycji w reklamę mobilną, a spodziewamy się, że w okresie świątecznym odnotujemy jeszcze większy wzrost".
W przypadku firm, które jeszcze nie podjęły mobilnego skoku reklamowego, teraz jest czas. Przynajmniej upewnij się, że Twoja strona jest w pełni zoptymalizowana pod kątem wyświetlania na urządzeniach mobilnych. Facebook wprowadził ostatnio kilka ważnych aktualizacji stron na Facebooku, które sprawiają, że są jeszcze bardziej przyjazne dla urządzeń przenośnych i stanowią dobrą opcję domyślną jako główna strona mobilna Twojej firmy, jeśli Twoja witryna nie jest już przyjazna dla urządzeń mobilnych.
75% czasu spędzonego przez użytkownika mobilnego spędziliśmy w czterech podstawowych aplikacjach (Facebook jest najlepszym wykonawcą), według ComScore, jest to szybkie i łatwe rozwiązanie problemów związanych z optymalizacją mobilną.
Prawidłowo Czas e-mail Świąteczne promocje sprzedaży e-commerce
Czy budzisz się każdego ranka z pozornie setkami promocyjnych e-maili w swojej skrzynce odbiorczej?
O 7 rano możesz łatwo przesuwać w lewo na smartfonie i usuwać wszystkie te wiadomości. Nie bądź częścią masowego porannego usuwania wiadomości e-mail. Zamiast wysyłać wiadomość o 6:00, wyślij ją między godz. 9:00 a 11:00.
Bez względu na porę roku, są to godziny szczytu zakupów online. Czemu? Godziny te pokrywają się z czasem, kiedy większość z nas jest codziennie rano przy biurku. Wkraczamy w nasze dni pracy, wyczyściliśmy nasze skrzynki odbiorcze i jesteśmy gotowi zrobić kilka szybkich zakupów online, zanim przejdziemy na spotkania. Ponieważ te szczytowe godziny utrzymują się przez cały rok, zacznij teraz optymalizować swoje kampanie e-mail marketingowe.
Użyj e-mailowych testów A / B, aby rozważyć porównanie różnych wezwań do działania, włączenia wizerunku produktu, tematów wiadomości e-mail i sprzedaży flash. Segmentuj kampanie e-mailowe, aby uzyskać wyższy współczynnik konwersji.
Dolna linia
Nawet z potężną wtyczką eCommerce, optymalizacją mobilną i strategicznie zaplanowaną kampanią e-mail marketingową zawsze znajdzie się miejsce na ciągłe ulepszanie.
Jak elastyczny jest Twój zespół obsługi klienta? Czy możesz zwiększyć retencję klientów dzięki lepszym zasobom klientów online? Czy uważasz, że opinie online są priorytetowe, czy ignorujesz zarządzanie reputacją?
Zdjęcie tabletu za pośrednictwem Shutterstock
Zapoznaj się z naszym przewodnikiem Business Gift Giving, aby uzyskać więcej wskazówek na temat świątecznych trendów.
Więcej w: Święta 1
