Zbieranie płatności i komunikowanie się z klientami to obie ważne funkcje dla małej firmy. Ale rzadko mówi się o nich razem, a tym bardziej o tych samych narzędziach.
Teraz dostępne jest narzędzie do przetwarzania płatności, które pomaga firmom zarówno przetwarzać płatności, jak i zwiększać zaangażowanie klientów. SpotOn Transact to najnowsze przedsięwzięcie od Matt'a i Zach Hymana, braci, którzy mają 20-letnie doświadczenie w branży płatności, w tym wypuszczanie i sprzedawanie płatności centralnych. Uruchomili SpotOn wraz ze współzałożycielem Doronem Friedmanem w 2010 roku, a ostatnio dodali obsługę kart kredytowych na swojej platformie, dostarczając kompleksowe rozwiązanie dla handlowców.
$config[code] not foundZasadniczo SpotOn bierze to, co weterani branży nauczyli się od zarządzania płatnościami przez lata, ale potem dodaje do tego dodatkową warstwę funkcjonalności.
Zach Hyman powiedział w wywiadzie e-mail z Small Business Trends: "Koncentrujemy się na możliwościach, aby rynek SMB mógł łączyć się z klientami na wiele sposobów. Byłbyś zaskoczony, jak wielu firmom brakuje tej kluczowej funkcjonalności. "
SpotOn oferuje zarówno sprzęt, jak i opcje oprogramowania dla sprzedawców. Możesz więc wybrać system POS, który najlepiej pasuje do Twojej firmy. Istnieją opcje zaprojektowane specjalnie dla restauracji, sklepów detalicznych, sklepów e-commerce i kilku innych rodzajów działalności. Następnie uzyskasz dostęp do oprogramowania SpotOn, które obejmuje opcje uruchamiania kampanii marketingowych, oferowania programów lojalnościowych, zarządzania recenzjami klientów i otrzymywania danych analitycznych na temat sprzedaży i zaangażowania klientów.
Firma koncentruje się szczególnie na rynku małych przedsiębiorstw. Ponieważ często mają dostęp do ograniczonych zasobów, narzędzia, które służą więcej niż jednemu celowi, mogą być szczególnie cenne.
Matt Hyman wyjaśnia: "Właściciele firm są zajęci. Czasami to oni zamiatają podłogę. Innym razem robią wywiad lub na polu golfowym. Nasza platforma pozwala monitorować analitykę płatności, wysyłać e-maile marketingowe, ustawiać nagrody lojalnościowe i otrzymywać powiadomienia o nowych opiniach bez względu na to, gdzie się znajdują - z komputera lub bezpośrednio z telefonu komórkowego za pomocą naszej bezpłatnej aplikacji biznesowej. "
Pomysł polega na tym, że portal płatności umożliwia zbieranie i przechowywanie danych klientów. Dlaczego więc nie zintegrować tego z systemem, którego używasz do utrzymywania z nimi kontaktu? Klienci mogą rejestrować się, aby otrzymywać aktualizacje od Ciebie za pośrednictwem poczty e-mail, mediów społecznościowych lub alertów mobilnych. Możesz zacząć od zaimportowania istniejącej listy klientów, a następnie bezproblemowo dodawać nowe podczas procesu realizacji transakcji, zamiast ciągłego aktualizowania danych klientów na zupełnie osobnej platformie. A SpotOn oferuje narzędzia do wysyłania e-maili marketingowych i powiadomień mobilnych, monitorowania recenzji online i analizowania trendów klientów. Możesz także tworzyć programy lojalnościowe, które nagradzają klientów w zależności od tego, ile wydają lub jak często dokonują zakupów.
Na koniec klienta SpotOn oferuje bezpłatną aplikację mobilną przydatną do wyszukiwania ofert i odkrywania nowych sprzedawców. Możesz więc skorzystać z platformy, aby spróbować dotrzeć do nowych potencjalnych klientów.
Dokładne ceny dla małych firm zależą od wybranego przez Ciebie systemu przetwarzania płatności. Następnie kosztuje 35 USD miesięcznie za usługi i opłaty za przetwarzanie płatności. Możesz również poprosić o bezpłatną wersję demonstracyjną, aby zobaczyć usługę w działaniu i zdecydować, która opcja może być odpowiednia dla Twojej firmy.
Matt Hyman mówi: "Nasza platforma pozwoli zaoszczędzić pieniądze kupców, a jednocześnie zapewni im narzędzia, których potrzebują, aby konkurować z dużymi firmami, zwiększając efektywność i rozszerzając swój marketing, osiągając postęp w postępie geometrycznym. Dostępna jest również nasza aplikacja mobilna dla klientów, którą już pobrało ponad 500 000 osób - jest to gotowa publiczność nowych klientów, do których nasi handlowcy mają natychmiastowy dostęp. "
Doświadczenie Hymanów w branży płatności z pewnością miało wpływ na tę najnowszą ofertę. Uważają jednak, że założenie firmy z członkami rodziny można uznać za korzyść.
Zach Hyman stwierdził: "Zaufanie jest kluczowe w biznesie, więc o jedno mniej musimy się martwić w naszej współpracy. Dobrze jest wiedzieć, że twój partner patrzy z tobą oko w oko i może wykonać wszystko, co możesz. "
Obraz: SpotOn
3 komentarzy ▼
