Większość marketerów faktycznie szkoli swoich widzów, aby ich ignorować. Zastanów się, ile e-maili otrzymasz, które automatycznie usuniesz bez myślenia. W pewnym momencie decydujesz, że treść, którą otrzymujesz od tych nadawców, nie jest już ważna. W że punkt zacząć je ignorować.
Czy ćwiczysz swoją listę, aby ją zignorować… lub przewidzieć?
$config[code] not foundDobrzy marketingowcy rzeczywiście budują relacje takie, że klienci chcieć usłyszeć od nich. Sekret rozwijania tego rodzaju relacji polega na zrozumieniu, w jaki sposób segmentować listę, aby każdy odbiorca otrzymywał tylko te treści, które są nim zainteresowane, i uzyskiwał je z częstotliwością, której pragną.
Zauważyłem, że istnieją trzy skuteczne sposoby segmentowania listy, które umożliwiają dostarczanie właściwych treści odpowiednim osobom za każdym razem.
Pierwszy to źródło wiodące
Wiedza o tym, skąd pochodzi źródło, pomaga marketerowi zrozumieć ich psychografię. Jeśli wiem, że lider odpowiedział na reklamę dotyczącą pielęgnacji ołowiu, to z powodzeniem porozmawiam z tą osobą o pielęgnacji ołowiu, marketingu kroplowym, autoresponderach i innych powiązanych tematach. Jeśli wiem, że potencjalna szansa pochodzi od poleconego klienta, znacznie skuteczniej wykorzystam relację ze strony odsyłającej niż cokolwiek innego.
Znajomość i śledzenie źródła pochodzenia na każdym tropie jest kluczowe dla zrozumienia, w jaki sposób wprowadzić na rynek (zbudować związek) z nimi. Dodatkową korzyścią jest to, że śledząc źródła wiodące z górnej części leja sprzedaży na całej długości dolnej części leja, masz pewność, że musisz wiedzieć, które działania marketingowe przynoszą ci pieniądze i które kosztują cię pieniądze.
Drugą potężną drogą do segmentacji Twojej listy jest Demografia
Powinieneś gromadzić jak najwięcej informacji o swoich potencjalnych klientach i klientach, aby móc segmentować według danych demograficznych. Być może Twój produkt lub usługa jest dostosowana do konkretnej grupy demograficznej - warto więc wiedzieć, czy to właśnie odpowiada na Twoją reklamę. Ponadto różne dane demograficzne odpowiadają na różne wiadomości.
Niezależnie od tego, czy porównujesz perspektywy w średnim wieku z perspektywami dla młodych dorosłych, czy wschodnie górzysty z zachodnimi żeglarzami, będą inaczej reagować na różne wiadomości. Zrozumienie niuansów różnych grup demograficznych na liście jest kluczowe, aby móc tworzyć wiadomości dla maksymalnego budowania relacji, co równa się maksymalnym zyskom.
Trzeci (i uważam, że najpotężniejszy) sposób na segregowanie listy to zachowanie
Jeśli śledzisz odpowiedzi na każdą wysyłaną wiadomość, będziesz w stanie zmierzyć, kto reaguje na co. Gdybym sprzedawał sprzęt kempingowy, śledziłbym, kto klika reklamy o śpiworach, którzy klikali linki w moich e-mailach na temat namiotów, którzy czytali moje artykuły o rozpalaniu, którzy uczestniczyli w webinariach na temat wspaniałych miejsc do obozowania na śniegu itp. ludzie są zainteresowani (ponieważ powiedzieli ci o swoim zachowaniu), zawsze możesz upewnić się, że informacje, które umieszczasz przed nimi, są dla nich najbardziej odpowiednie w danym momencie.
Większość firm w ogóle o tym nie myśli. Większość ludzi po prostu batchuje i blastuje - wysyłają tę samą wiadomość e-mail do wszystkich na swojej liście. To pociągi ludzi do ignorowania. Jeśli podzielisz listę na te trzy sposoby i dokładnie przemyślisz każdą komunikację (zawsze zastanawiasz się, co konkretny potencjalny klient chciałby otrzymać), będziesz o krok przed konkurencją.
Istnieje wiele sposobów na segmentowanie list. Słyszałem, że klienci Infusionsoft informują mnie o różnych interesujących sposobach, w których znajdują dochodowe segmenty. Poświęć chwilę, aby podzielić się uwagami pod swoimi najskuteczniejszymi pomysłami na segmentowanie lub wskazówkami.
Więcej w: Small Business Growth 9 Comments ▼
