Niezbyt radykalna idea: zachęcanie klientów do kupowania mniej

Anonim

Rośnie ruch w zielonym świecie biznesu, który polega nie tylko na tworzeniu produktów przyjaznych dla środowiska - chodzi o zachęcanie do tzw. Zrównoważonej konsumpcji. Chodzi o pozyskanie konsumentów kup mniej i myśleć bardziej holistycznie o swoich zakupach.

"Potrzeba rozwijania nowych modeli konsumpcji jest matką wszystkich wyzwań związanych z innowacjami" napisał Aron Cramer, prezes organizacji społecznej odpowiedzialności biznesu BSR na GreenBiz.com.

$config[code] not found

Jednak koncepcja zrównoważonej konsumpcji stawia wiele firm w niezręcznej roli.

Jako społeczeństwo staliśmy się twardo skłonni do robienia zakupów za niskie ceny, przy założeniu, że rzeczy mogą być łatwo rzucone i zastąpione w ciągu kilku lat. Firmy skupiają się na tym, by klienci kupowali mnóstwo rzeczy - a nie na tworzeniu trwałych produktów. Problem polega na tym, że wiele odpadów gromadzi się na wysypiskach śmieci i szkodzi planecie.

Aby to zmienić, ekolodzy i liderzy biznesu próbują przepisać podstawowe zasady dotyczące tego, co stanowi dobry biznes. Chodzi o to, że przedsiębiorstwa odgrywają istotną rolę w promowaniu zrównoważonej konsumpcji poprzez sposób, w jaki wytwarzają, sprzedają i sprzedają swoje produkty.

Zgodnie z raportem BSR z 2010 r., Oto trzy sposoby, w jakie przedsiębiorstwa mogą zachęcać do zrównoważonej konsumpcji:

  1. Projekt produktu - W jaki sposób produkty są budowane - od użytych materiałów po trwałość, po to, jak są używane - wpływają na ich trwałość. Firmy muszą myśleć o wzorcach konsumpcji od samego początku.
  2. Zaangażowanie konsumentów - Firmy są w stanie pomóc swoim klientom lepiej korzystać z ich produktów i zaangażować ich w temat wzorców inteligentnej konsumpcji.
  3. Koniec użytkowania - Tworzenie planów dotyczących sposobu, w jaki produkty będą unieszkodliwiane w sposób zrównoważony i poddane recyklingowi lub ponownie wykorzystane, mogą znacznie obniżyć ich wpływ na środowisko.

BSR przyznaje również, że istnieje wielka szansa biznesowa dzięki zrównoważonej konsumpcji. Firmy, które pokazują swoim klientom ich zaangażowanie w zrównoważony rozwój, ostatecznie rozwiną bardziej lojalnych i zaangażowanych klientów. Jest szansa dla małych firm, aby pokazać swoją wartość w porównaniu do większych konkurentów, którzy zazwyczaj konkurują głównie ceną.

Niektóre duże firmy odgrywają wiodącą rolę w tym ruchu. Producent odzieży outdoorowej Patagonia od dawna promuje długowieczność i trwałość swoich produktów. Niedawno uruchomiła nową inicjatywę o nazwie Common Threads, która promuje naprawę, ponowne użycie i recykling odzieży. Mówi się, że celem jest "Wyrwać całe życie z każdej części naszego ubrania". Firma pomaga swoim klientom odsprzedawać ubrania Patagonia i oferuje bezpłatne naprawy zepsutych zamków błyskawicznych i innych usterek odzieży.

Coraz więcej firm używa tego samego języka i pracuje nad sposobami promowania zrównoważonej konsumpcji dla swoich klientów. Firma Ford Motor Company pracowała nad pilotażowym programem w Toronto promującym korzystanie z transportu publicznego. Firma przyznała się nawet w raporcie zrównoważonego rozwoju z 2009 roku: "Do 2050 roku na Ziemi będzie 9 miliardów ludzi … Wprowadzenie 9 miliardów ludzi do prywatnych samochodów nie jest ani praktyczne, ani pożądane."

Czy twoja firma robi wszystko, aby promować zrównoważoną konsumpcję?

3 komentarzy ▼