Personel biurowy służy jako wsparcie dla działów w firmie. Wykonują wiele różnych zadań i obsługują większość papierkowej roboty wchodzącej w skład firmy. Pracownicy biurowi w biurze odpowiadają na telefony i pozdrawiają odwiedzających. Przetwarzają papierkową robotę i składają niezbędne dokumenty we właściwych lokalizacjach.
Zadania recepcji i recepcjonisty
W wielu biurach pracują recepcjonistki i asystenci, którzy odbierają telefony i przesyłają połączenia przychodzące. Muszą znać informacje o firmie, aby odpowiadać na pytania, które się pojawią. Kierują rozmowami i przyjmują wiadomości, gdy pracownicy są niedostępni. Wiele firm otrzymuje duże ilości rozmów telefonicznych, a recepcjonistki muszą być w stanie obsłużyć je odpowiednio i skutecznie. Pracownicy front desk witają wszystkich odwiedzających, współpracowników i klientów odwiedzających firmę. Sprawdzają i muszą natychmiast określić, jakiego rodzaju dostęp będzie wymagał odwiedzający. Są one odpowiedzialne za kontakt z bezpieczeństwem, gdy gość musi być eskortowany z budynku.Niektórzy pracownicy prowadzą dzienniki spotkań z informacją, kogo się spodziewać w określonym czasie i gdzie je wysłać.
$config[code] not foundObsługa papierkowej roboty
Zadania związane z papierkową robotą różnią się w zależności od charakteru firmy. W ustawieniach medycznych zapisy muszą być tworzone, aktualizowane i wypełniane; informacje rozliczeniowe muszą zostać uzyskane; oraz formularze dokumentów ubezpieczeniowych wypełnione i złożone. W biurze prawnym może być konieczne przygotowanie dokumentacji dla prawników; niektórzy prawnicy mogą kierować personelem biurowym do prowadzenia badań z wykorzystaniem czasopism prawniczych. W placówce edukacyjnej pracownicy biurowi mogą aktualizować zapisy uczniów i śledzić harmonogramy zajęć. Niektórzy pracownicy mogą musieć aktualizować informacje o płacach i płacić rachunki. Inni urzędnicy mogą być zmuszeni do wprowadzania faktur, zamówień i innych dokumentów księgowych do systemów komputerowych. Drukowanie i skanowanie dokumentów to inne typowe funkcje biurowe. Personel biurowy przetwarza również korespondencję przychodzącą i wychodzącą.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingKoordynowanie i planowanie
Niektórzy pracownicy biurowi służą jako wsparcie dla przywództwa firmy. Członkowie personelu koordynują połączenia konferencyjne i mogą pełnić funkcję opiekunów innych pracowników biurowych. Mogą przeglądać listy, listy i inną przychodzącą korespondencję w celu ustalenia priorytetów. Przygotowują plany na nadchodzące spotkania i zapisują wszelkie niezbędne informacje ze spotkań i konferencji. Biorą dyktando na listy i notatki oraz organizują wszystkie niezbędne dokumenty w plikach. Planują i koordynują wszelkie ustalenia dotyczące podróży w zakresie zarządzania i mogą rezerwować hotele, wypożyczalnie samochodów i restauracje.
Wyposażenie biura
Pracownicy biurowi zazwyczaj zarządzają materiałami biurowymi w magazynie firmy. Być może będą musieli zamówić papier, wkłady do drukarek atramentowych, długopisy, ołówki, podkładki do memo, zakreślacze, koperty, papier firmowy i inne materiały niezbędne do prowadzenia działalności gospodarczej. Wzywają firmy obsługi technicznej do sprawdzania faksów i drukarek, jeśli to konieczne. Zakup nowego sprzętu biurowego i instalacji to zazwyczaj odpowiedzialność kogoś w biurze.
2016 Informacje o wynagrodzeniach dla sekretarzy i asystentów administracyjnych
Sekretarze i asystenci administracyjni uzyskali medianę rocznej pensji w wysokości 38.730 USD w 2016 r., Zgodnie z amerykańskim Biurem Statystyki Pracy. Na niskim poziomie sekretarze i asystenci administracyjni zarabiali 25 centymetrową pensję w wysokości 30 500 $, co oznacza, że 75 procent zarabia więcej niż ta kwota. 75. percentyl wynagrodzenia to 48 680 $, co oznacza, że 25% zarabia więcej. W 2016 r. 3 994 400 osób było zatrudnionych w USA jako sekretarze i asystenci administracyjni.
