Pracownicy sprzątający są odpowiedzialni za sprzątanie pokoju hotelowego podczas pobytu gościa i bezpośrednio po jego wyjeździe. Są również odpowiedzialni za usługi takie jak odstawienie i odbiór prania. W niektórych przypadkach są zobowiązani do wykonywania zleceń.
Średnie roczne wynagrodzenie dla osób zajmujących się sprzątaniem wynosi od 15 000 do 17 000 USD. Otrzymują również wskazówki od gości, w zależności od poziomu świadczonych usług.
$config[code] not foundUsuwanie kosza
Pracownicy sprzątający są odpowiedzialni za usuwanie wszystkich śmieci z pokoi hotelowych, zarówno w koszach na odpady, jak i na podłogach i blatach. Nowa torba powinna być umieszczana we wszystkich koszach na odpady za każdym razem, gdy sprzątany jest pokój.
Zasypka
Obsługujący odkurza wszystkie obszary pokoju hotelowego. Obejmuje to kredensy, lady, biurka i telewizory.Wymaga to przeniesienia książek lub czasopism na tablicach w celu odkurzenia.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingPościel
Wszystkie ścielenie jest zmieniane codziennie. Obejmuje arkusze, poszewki na poduszki, poszewki i koce. Niektóre hotele wymagają pomocy personelu zajmującego się sprzątaniem, aby zastąpić prześcieradła i prześcieradła za pomocą wojskowych narożników. Oznacza to, że boki i część stóp arkuszy są schowane starannie i szczelnie pod brzegami materaca.
Szorowanie i mycie
Pracownicy pokojowi czyszczą wszystkie blaty w łazience i toaletki ze środkiem dezynfekującym. Obejmuje to również szorowanie toalet i natrysków wewnątrz i na zewnątrz środkami dezynfekcyjnymi. Muszą również umyć łazienkę i wszelkie inne kafelki w pokoju hotelowym.
Usuwają zużyte ścierki i ręczniki. Czyste powinny być starannie ułożone na półce.
Odkurzanie
Pracownicy sprzątający odkurzają całą wykładzinę pokoju hotelowego. W niektórych hotelach wymagane jest przenoszenie mebli pod próżnię. Odkurzają również meble tapicerowane, takie jak kanapy i krzesła.
Obsługa klienta
Personel pokojówki musi spełnić każdą prośbę złożoną przez gościa. Może to obejmować prośby o pranie, zamówienia dotyczące obsługi pokoju do wypełnienia, a nawet specjalne udogodnienia, takie jak zamówienie z hotelowego sklepu z pamiątkami. Zapewnia to wyższy poziom obsługi klienta dla gościa.
