Front-end managerowie są jednym z najbardziej widocznych pracowników w sklepach spożywczych. Termin front-end odnosi się do tego, że ci menedżerowie pracują z przodu sklepu, kontaktując się z klientami i pracownikami przez cały dzień, w przeciwieństwie do zaplecza sklepu, w którym magazyn jest magazynowany. W ciągu dnia menedżer może pomóc klientowi w uporządkowaniu opcji posiłków, przestawieniu przesyłki inwentarzowej lub nawet pomocy poza rejestrem, gdy sytuacja staje się gorączkowa.
$config[code] not foundWymagane umiejętności
Znajomość branży zaopatrzenia w żywność i doświadczenie w zarządzaniu łańcuchami dostaw to kluczowa umiejętność potrzebna w byciu front-endowym kierownikiem sklepu spożywczego. Równie ważne dla tego stanowiska są umiejętności interpersonalne, ponieważ jednym z kluczowych zadań jest kontaktowanie się zarówno z dostawcami, jak i klientami. W obecnej erze cyfrowej wymagana jest podstawowa znajomość komputerowych systemów operacyjnych. Kierownicy na froncie również muszą mieć wysoki poziom dbałości o szczegóły, aby być w stanie stosować się do zasad operacyjnych sklepu spożywczego oraz aktualnych przepisów stanowych i federalnych.
Podstawowe obowiązki
Głównym obowiązkiem kierownika sklepu spożywczego jest codzienna obsługa sklepu. Na początku dnia menedżer rozdaje pieniądze za każdy rejestr zgodnie z zasadami sklepu, a następnie salda rejestru na koniec każdej zmiany. W ciągu dnia zajmuje się dystrybutorami żywności i dostawcami, jeśli pojawią się problemy z dostawą i upewnia się, że wszystkie dzienne dostawy zostały rozliczone. Jeśli klienci sklepu mają problemy, menedżer spotyka się z nimi, aby zobaczyć, jak można je rozwiązać, a jeśli nie można ich natychmiast rozwiązać, rejestruje problem w celu rozwiązania problemu w przyszłości.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingDrugorzędne zadania
Drugorzędne zadania pracownika na tym stanowisku różnią się w zależności od sklepu, ale zazwyczaj obejmują wsparcie zarządzania wyższego szczebla i uzupełnianie brakujących pracowników w zależności od potrzeb. Zwykle odpowiada za składanie codziennych, miesięcznych i cotygodniowych raportów z inwentaryzacji i wydajności łańcucha dostaw. Wraz z dyrektorem generalnym front-end manager pomaga w opracowywaniu raportów finansowych i zestawień do zarządzania. Jeśli zajdzie taka potrzeba, w ciągu dnia uruchamia on bankowość, aby utrzymać stałą podaż gotówki w sklepie.
Tło i edukacja
Menedżerowie zewnętrzni są zwykle promowani od wewnątrz i zwykle mają co najmniej pięć lat doświadczenia w środowisku sklepu spożywczego. Pracownicy pracujący na tych stanowiskach powinni mieć co najmniej wykształcenie wyższe lub GED. Od 2013 r. Nie istnieją żadne federalne lub stanowe przepisy wymagające certyfikacji kierowników na poziomie front-end, ale poszczególne sklepy lub sieci mogą wymagać od kandydatów na tę pozycję uzyskania wewnętrznej certyfikacji przed zarządzaniem w terenie. Podobnie jak w przypadku większości nowoczesnych miejsc pracy, znajomość pakietów biurowych i programów biurowych, takich jak arkusze kalkulacyjne, może być wymagana.
