Influencer marketing został modne hasło przez dwa lata. W okresie 2015-2016 utrzymał status "Breakout" w Google, a wzrost liczby wyszukiwań przekroczył 5000%. Powstały setki narzędzi i "sieci influencerów"; a ponad 80 procent marek już to robi lub aktywnie poszukuje sposobów na zbadanie marketingu influencerów w 2017 roku.
$config[code] not foundMówiąc najprościej, esencja marketingu influencer może sprowadzać się do wykorzystywania siły wytwórców do rozpowszechniania komunikatów marketingowych. W rzeczywistości jednak łatwiej powiedzieć niż zrobić. Zbyt często marki zawodzą w działaniach marketingowych influencer, i to nie dlatego, że marketing influencer jest "zepsuty". Większość niepowodzeń może być bezpośrednio skorelowana z popełnianiem konkretnych błędów, jednocześnie zbliżając się do tego zawiłego i pod wieloma względami delikatnego rodzaju marketingu.
Prowadząc aż do inauguracyjnej konferencji Influencer Marketing Days (14-15 listopada 2016 r., Nowy Jork), w której zamierzamy omówić bardziej zaawansowane tematy związane z marketingiem za pośrednictwem influencerów, postanowiłem połączyć ten artykuł - przedstawiając typowe błędy którego chcesz uniknąć za pomocą marketingu (in) influencer.
1. Mylące Marketing Influencer dla rekomendacji gwiazd
Uzyskanie poparcia przez osoby, które wpłynęły na siłę, datuje się na lata 1760-te. Wtedy to angielski garncarz i biznesmen, Josiah Wedgwood, po raz pierwszy zaczął używać królewskich rekomendacji do budowania marki swojej porcelany Wedgwood i znakomitej chińskiej firmy. Szybko do przodu dwa i pół stulecia, a poparcie dla władzy wciąż rośnie. Jest jednak krótkowzroczny, aby zrównoważyć marketing influencerów tylko z popieraniem celebrytów. Gwiazdy są tylko jeden typy wpływowych osób, które możesz wykorzystać. Oprócz nich, budowanie relacji z mikro-wpływowymi osobami i "markami", wykorzystując siłę marki, a nawet dostrzegając możliwości z nieszczęśliwymi klientami … wszystkie te (i jeszcze więcej!) Reprezentują potężne miejsca marketingu influencerów.
Badanie Experticity dotyczące 6000 użytkowników Internetu dowiodło, że 82 procent z nich bardzo chętnie zastosowało się do zalecenia wydanego przez mikro-influencer. Obserwacje pokazują, że podczas gdy kampanie marketingowe influencer prowadzone przez celebrytów przynoszą konwersje, aktywacja od 30 do 40 mikroprojektantów może przynieść jeszcze więcej korzyści biznesowych. Nie pomylcie więc marketingu influencer za tweeta z gwiazdą telewizyjną. Jest o wiele głębszy.
$config[code] not found2. Ustalanie priorytetu zasięgu Influencera (zamiast zaangażowania)
Wiele już powiedziano i napisano na ten temat, ale początkujący nadal mają tendencję do priorytetowego traktowania liczby fanów / obserwatorów w stosunku do czegokolwiek innego.Jeśli chcesz jedynie nadać komunikat marketingowy, tworząc świadomość marki / produktu, wtedy tak, zasięg może być ważny. Jeśli jednak szukasz kampanii marketingowej influencer, która doprowadzi do działania (składanie formularzy, subskrypcja biuletynu, sprzedaż itp.), Wybierz swoich partnerów na podstawie wskaźników zaangażowania.
Uważam, że "zaangażowanie" w kontekście marketingu influencer jest dwojakie: (i) stopień, w jakim influencer jest zaangażowany w jej odbiorców, oraz (ii) zaangażowanie publiczności w wysiłki podejmowane przez influencer. Ten drugi, naturalnie, wypływa z tego pierwszego; i, jak pokazują powyższe badania, wielu mikro-influencerów (tych o znacznie mniejszym niż sławnym zasięgu) może często dawać lepsze wyniki niż jeden "power endorser".
Badanie przeprowadzone w 2016 roku przez Markerly, które analizowało posty ponad 800 użytkowników na Instagramie, potwierdziło również, że im wyższa liczba obserwujących, tym niższa trajektoria zaangażowania spada.
3. Nieprzestrzeganie przez Policję Influencera Zasadami FTC
Rok 2016 był naznaczony kilkoma przykładowymi przypadkami, kiedy Federalna Komisja Handlu USA wybrała reklamodawców, których wpływ lub działania marketingowe nie były przejrzyste. W ciągu pierwszych ośmiu miesięcy tego roku okazało się, że duża korporacja filmowa, wiodący detalista i firma biomedyczna nie przestrzegają wytycznych Federalnej Komisji Handlu, co skutkuje wysokimi grzywnami. Pod koniec roku dwie grupy rzecznicze złożyły skargę (PDF) do FTC, prosząc o działania przeciwko takim gigantom, jak Disney i Google, w kwestii "marketingu kierowanego przez dzieci".
Skonsultuj się ze swoim prawnikiem, aby się upewnić Twój Działania marketingowe influencer są zgodne z prawami dotyczącymi geografii i odbiorców, na które ukierunkowane są kampanie wpływające. Od "jasnych i rzucających się w oczy" ujawnień "powiązania materialnego" (między marką a influencerem) do innych istotnych elementów, trudno przecenić znaczenie posiadania tu waszych baz.
4. Niewykonanie mechanizmów pomiarowych w miejscu
James Harrington słynie z tego, że "pomiar jest pierwszym krokiem, który prowadzi do kontroli, a ostatecznie do poprawy". Jeśli czegoś nie mierzymy, nie mogą tego zrozumieć i dlatego "nie mogą tego poprawić".
Według badania LaunchMetrics, analiza wydajności programów marketingu influencer jest jednym z trzech najważniejszych wyzwań, z którymi zmaga się 53 procent marketerów.
Podczas mierzenia kampanii marketingowych mających wpływ na grę, chcesz zachować cele w perspektywie, ponieważ dane i kluczowe wskaźniki wydajności do zmierzenia będą się różnić w zależności od podstawowego celu kampanii. Zasadniczo Twoje cele zostaną podzielone na jeden z trzech etapów ścieżki marketingowej: świadomość, uwaga i działanie. Zestaw beton cele w tych fazach ścieżki i mierzenie ich osiągnięć poprzez analizę odpowiednich wskaźników KPI.
5. Traktuj to wszystko jako jednorazowe zaangażowanie
Wreszcie, ważne jest, aby zrozumieć, że skuteczny marketing influencer koncentruje się na długie -semestr. Jak powiedział Jay Baer w ostatnim wywiadzie, jaki mi przekazał, marketing influencer działa tylko wtedy, gdy "grasz w długą grę". Podkreślił, że "marketing influencerów nie jest kampanią na dwa tygodnie", ale podejście marketingowe oparte na "prawdziwych związkach" z wpływowymi osobami przez miesiące lub lata. Nie mogłem się z tym zgodzić.
Możesz dowiedzieć się o wiele więcej na temat marketingu influencer "zrobionego dobrze" na moim najnowszym szkoleniu wideo na temat LinkedIn Learning na ten temat, a także na mojej konferencji poświęconej Influencer Marketing Days.
Jak zawsze, jeśli przegapiłem punkt, który należy do tej listy, zgłoś go za pomocą obszaru "Komentarze" poniżej. Influencer zdjęcie przez Shutterstock
Więcej w: IMDays 2 Comments ▼
