Według HR World "lider musi być w stanie przekazać swoją wizję w kategoriach, które powodują, że zwolennicy ją kupują. On lub ona musi komunikować się jasno i namiętnie, ponieważ pasja jest zaraźliwa. "Skuteczna komunikacja wykonawcza ma kluczowe znaczenie dla rozwoju udanego biznesu. Komunikacja wykonawcza dotyczy osób na różnych poziomach. Kierownictwo musi komunikować się z menedżerami, pracownikami, innymi menedżerami biznesowymi i opinią publiczną. Skuteczność komunikacji może pomóc uniknąć nieporozumień i niskiej wydajności pracowników.
$config[code] not foundDefinicja
Komunikacja wykonawcza to wysyłanie lub odbieranie wiadomości do lub od najwyższego kierownictwa w firmie takiej jak dyrektor generalny, prezes lub kierownictwo wyższego szczebla. Aby komunikacja została uznana za skuteczną, musi być jasno komunikowana i skutecznie rozumiana przez odbiorców, dla których jest przeznaczona.
Rodzaje - w górę / w dół
Komunikacja w górę to przenoszenie wiadomości od podwładnych do kierowników. Przykładem wyższej jakości komunikacji wykonawczej są informacje zwrotne od pracowników lub raport kierownictwa od kierownictwa. Oczekuje się, że dyrektor wykonawczy zareaguje na komunikację w górę, aby wzbudzić zaufanie do kierownictwa. Komunikacja w dół polega na wykorzystaniu wiadomości od kierownictwa do podwładnych. Spotkanie z menedżerami i wyższymi zarządami jest przykładem komunikacji w dół. Celem komunikacji w dół jest zapewnienie wizji, kierunku i inspiracji.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingRodzaje - wewnętrzne / zewnętrzne
Wewnętrzna komunikacja wykonawcza jest wtedy, gdy najwyższe przywództwo wysyła wiadomości do członków organizacji. Może to być memo, spotkanie w całej firmie lub poczta głosowa wysłana od dyrektorów, aby informować, inspirować lub zapewniać wizję. Zewnętrzna komunikacja wykonawcza ma miejsce, gdy wiadomość jest wysyłana do odbiorców spoza organizacji. Na przykład, gdy prezes korporacji organizuje konferencję prasową, korzysta z zewnętrznej komunikacji wykonawczej.
Wymaganie
Skuteczna komunikacja wykonawcza wymaga zwięzłego przesłania dostarczanego w profesjonalny sposób. Niezależnie od tego, czy pracownik wykonawczy komunikuje się z pracownikiem, kolegą wykonawczym lub jego zespołem zarządzającym, wiadomości powinny być udoskonalane i łatwe do zrozumienia. W komunikacie nie należy używać żargonu ani innych słów, które trudno byłoby zdefiniować lub które trudno byłoby zrozumieć. Efektywna komunikacja wykonawcza wykorzystuje profesjonalny styl mówienia, który pozwala uniknąć emocjonalnego i obraźliwego języka.
Wynik
Efektywna komunikacja wykonawcza tworzy silne relacje biznesowe, pozytywną kulturę korporacyjną i niski wskaźnik rotacji pracowników. Współpracownicy wiedzą, że menedżer dotrzymuje słowa, szanuje swoją pozycję i szuka od niej przywództwa i kierunku. Efektywna komunikacja wykonawcza promuje pozytywną kulturę korporacyjną, w której pracownicy są cenieni i nagradzani, tworząc zadowolonych pracowników.
