Facebook (NASDAQ: FB) wyczerpuje zasoby reklamowe, ostrzegł Mari Smith, guru Facebooka podczas konferencji Unbounce w zeszłym miesiącu. Wraz z rozwojem witryny - przekroczył on jedynie 2 miliardy członków - Smith uważa, że "nadszedł czas na ponowne przemyślenie celów marketingowych Facebooka na rok 2017".
Tworzenie bardziej skutecznych reklam na Facebooku
Po pierwsze, aby poprawić wyniki reklamy na Facebooku, pamiętaj, że wszystko, co robisz na Facebooku, musi być zoptymalizowane pod kątem wyświetlania na urządzeniach mobilnych, ponieważ około 90% użytkowników Facebooka przegląda platformę na urządzeniach mobilnych.
$config[code] not foundSmith mówi: "Coraz trudniej jest przeciąć" cały hałas na platformie społecznościowej, więc musisz ponownie ocenić, co chcesz uzyskać z Facebooka i KPI (kluczowe wskaźniki wydajności). Zadaj sobie następujące pytania: Czy próbujesz zdobyć sympatie, zdobyć ekspozycję w kanałach informacyjnych lub zoptymalizować zasięg? Czy mierzysz nawet "właściwe" rzeczy? Czy Twoi widzowie wchodzą w interakcję z Twoimi reklamami, czy marnujesz pieniądze kupując reklamy na Facebooku?
Aby być bardziej skutecznym na Facebooku, Smith mówi, że musisz opracować spójne podejście marketingowe, które obejmuje plan obsługi klienta po sprzedaży i strategię end-to-end. Kluczem, dodaje, jest upewnienie się, że twoje podejście jest zintegrowane. Posiadanie silosów przerwie twoje postępy.
Dobrą wiadomością jest to, że małe firmy mają elastyczność, by być bardziej zwinnym. Mogą szybciej tworzyć spójną strategię i odkrywać, co jest dla nich i nie działa na platformie społecznościowej.
Smith radzi ci również, abyś szukał jakiegoś pośredniego podejścia do marketingu Facebooka. Z jednej strony są to marketerzy z liczbami, którzy widzą tylko liczby, a z drugiej strony to marketerzy, którzy dostrzegają ludzi i emocje. Staraj się zachować równowagę, ale uderzające emocje to znacznie skuteczniejszy sposób dotarcia do konsumentów.
Po ustaleniu nowych celów (lub zmodyfikowaniu oryginalnych) nadszedł czas, aby głębiej zagłębić się w treść, radzi Smith. Silna obecność na Facebooku zaczyna się od świetnej treści. I wiele z tych treści będzie wideo. Smith przytoczył analizę z Buffer, firmy zajmującej się zarządzaniem mediami społecznościowymi, która pokazuje, że posty wideo na Facebooku są około trzy razy większe niż zwykłe posty. Obecnie większość postów na Facebooku (około 80 procent, jak mówi Smith) to linki, a 19 procent to zdjęcia. Mniej niż jeden procent to filmy, więc wierzy, że to dobry moment, aby wejść na parter tej zmiany i założyć własną sieć Facebook na wideo.
Dodatkowo, dodaje filmy w formacie kwadratowym (zamiast w trybie krajobrazowym), aby uzyskać więcej wyświetleń, polubień i udziałów. Smith przytoczył test A / B przeprowadzony przez Instytut Jane Goodall, w którym otrzymał prawie dwa razy więcej wyświetleń i ponad dwa razy więcej udziałów w serwisie Facebook od kwadratowej promocji wideo.
Podczas formułowania strategii dotyczącej treści na Facebooku, Smith twierdzi, że większość postów na Facebooku to marki "krzyczące na ludzi, aby kupili moje rzeczy". Zamiast tego radzi ci myśleć "wiecznie zielone" - posty, które mogą wydawać się świeże miesiące (lub nawet lata) później. Aby tworzyć udane treści na Facebooku, Twoja wiadomość musi:
- Bądź wysokoenergetyczny,
- Wywoływać emocje,
- Zaprojektuj go tak, aby był oglądany z wyłączonym dźwiękiem,
- Uwzględnij najjaśniejsze punkty z trzeciego końca,
- Dołącz napisy (użyj generatora napisów na Facebooku).
Twoim celem, zdaniem Smitha, jest stworzenie "zawartości zatrzymującej kciuki" (treści, które są "wystarczająco niesamowite, by zatrzymać kciuki").
Smith radzi właścicielom firm, aby wykorzystali niektóre z licznych narzędzi, które pomagają tworzyć wyjątkowe treści, w tym:
- BuzzSumo
- Crowdtangle
- Animoto
- Fala od Animatron
- Adobe Spark
I, co najważniejsze, ostrzega Smitha, musisz zapewnić "doskonałą obsługę klienta". Nawet kilka negatywnych postów lub opinii na temat Twojej firmy może negować całą ciężką pracę, którą włożyłeś.
Facebook Zdjęcie przez Shutterstock
Więcej w: Facebook
