Marketing w Influencer to rosnący trend i taktyka, którą warto rozważyć, dodając do swojego miksu marketingowego.
Chociaż jest mało prawdopodobne, że zatrudnisz Kim Kardashian do reprezentowania swojej marki w najbliższym czasie, każdy ma pewien wpływ, a wielu będzie rozmawiać o Twojej firmie, produktach i usługach, pod warunkiem, że zaoferujesz odpowiednią motywację.
W tym artykule znajdziesz informacje na temat marketingu typu influencer oraz tego, w jaki sposób może on pomóc Twojej firmie.
$config[code] not foundCzym jest marketing Influencer?
Według Joe Sinkwitz, założyciela i dyrektora generalnego Intellifluence, marketingowego marketa, który rozmawiał z Small Business Trends przez telefon, termin ten oznacza po prostu, aby ktoś inny przekazał ci wiadomość.
Sinkwitz mówi, że kampania marketingowa influencer może przybierać różne formy: recenzje blogerów, wzmianki o mediach społecznościowych, rekomendacje gwiazdorskie i wiele innych. W niektórych przypadkach treści są sponsorowane, co oznacza, że pieniądze zmieniają właściciela. W innych firma wysyła produkty do influencerów w zamian za przegląd.
(FTC wymaga jawnego ujawnienia rekompensaty w tych kampaniach, ale nie zawsze tak się dzieje, więc "uwaga ograniczająca".)
Dlaczego warto korzystać z marketingu influencer?
Marketing Influencer działa z trzech powodów:
Polega na zaufaniu. Korzysta (na dobrą sprawę) z zaufania, jakie decydenci odnieśli z ich okręgu wyborczego. Zaufanie jest cenną walutą w świecie, w którym wpływ rówieśników jest najwyższy, a wykorzystanie go do zwrócenia uwagi na markę, produkty i usługi warte jest inwestycji.
Wnika w niszy. Marketing influencer opiera się nie na rozmiarze, ale na głębokości w odniesieniu do liczb - heurystycznej, która mówi, że lepiej przeniknąć głęboko na rynek niszowy (gdzie osoba ma wpływ) niż płytko na szerokim rynku.
Może być opłacalny. Kampanie marketingowe Influencer mogą przyciągnąć uwagę mediów, nie wymagając ogromnych nakładów finansowych.
Jedna kampania dla firmy produkującej olej kokosowy otrzymała 218 wzmianek od wpływowych osób w blogach, mediach społecznościowych, YouTube, Instagramie i innych punktach sprzedaży. Jedynym wydatkiem było pudełko z przykładowymi produktami wysłanymi do każdej osoby, ponieważ ten film pokazuje:
Nie musisz koniecznie dotrzeć do setek wpływowych osób, aby przeprowadzić udaną kampanię. W zależności od nisz rynkowych, nawet kilkadziesiąt osób może dać przewagę, aby zwrócić uwagę konsumentów na Twoją markę lub produkty, co pozwoli im dotrzeć do przodu w wyszukiwarkach i sieciach społecznościowych.
Pamiętaj, że im krótsza jest twoja lista, tym bardziej musi być ona głośna, więc możesz znaleźć najbardziej autorytatywnych ludzi w swojej branży.
Statystyki pokazują potencjał marketingowy Influencer
Raport z Rhythmone (PDF), rynku wpływów, przytacza następujące statystyki jako dowód na potencjał sukcesu marketingu influencer:
- 92% konsumentów dokonało zakupu po przeczytaniu o produkcie na swoim ulubionym blogu;
- 69% może dokonać zakupu, jeśli ktoś, kogo podąży za portalem społecznościowym, poleca produkt;
- 81 procent marketerów, którzy przeprowadzili kampanie marketingowe influencerów, zgadza się, że zaangażowanie influencer jest skuteczne;
- 65 procent marek planuje wydać więcej na marketing influencerów w 2016 r. Niż w 2015 r.
"Influencers przyciągają namiętną publiczność, która angażuje się w ich treść i aktywnie bierze udział w rozmowach społecznościowych, które z niej wynikają" - czytamy w raporcie.
To wystarczający powód, by spróbować tego podejścia, nie sądzisz?
Jak mogę wykorzystać marketing influencer?
Poniższe pięć praktyk, których autorem jest CEO Intellifluence Joe Sinkwitz, może pomóc w zapewnieniu sukcesu kampanii.
1. Określ swoje cele
Sinkwitz radzi, abyś najpierw zdefiniował swoje cele, zanim zaangażujesz się w kampanię wpływającą. Wybierając odpowiedni cel, możesz zawęzić wyszukiwanie, gdy nadejdzie czas, aby wybrać influencer.
"Jeśli celem jest promowanie marki i widoczność, znalezienie aspirującego gracza (na przykład celebryty) byłoby sensowne, biorąc pod uwagę ich szeroki zasięg" - mówi. "Jeśli celem jest sprzedaż, opracuj wiele przypadków użycia w postaci osób kupujących (fikcyjna osoba reprezentująca rynek docelowy), a następnie ekstrapoluj za pomocą narzędzi takich jak Hootsuite, aby dowiedzieć się, kto jest najbardziej podobny do tych osób."
2. Odwołanie się do poczucia upoważnienia
Sinkwitz mówi, że możesz podejść do persona o krok dalej, odwołując się do najbardziej autorytatywnej grupy, którą odkryłeś.
"Zobacz, kto z grupy jest najbardziej autorytatywny w temacie, który cię interesuje, zaangażuj go bezpośrednio i zastosuj strategię wpływu rówieśników, która polega na tym, że osoby wpływające na nią chcą dotrzeć do innych osób na rynku docelowym w Twoim imieniu".
3. Polegaj na właściwych kanałach
Częstym błędem, jaki napotykają firmy, gdy rozpoczyna się kampania influencerów, polega na niewłaściwych kanałach, mówi Sinkwitz.
"Małe firmy sprzedające oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami B2B prawdopodobnie nie powinny spędzać wiele czasu próbując zwiększyć zaangażowanie Instagrama, ponieważ kupujący będą istnieć więcej na Twitterze i LinkedIn", mówi. "Odwrotnie, organiczny producent herbaty musi być kierowany na Instagram, Pinterest, Twitter i Facebook, biorąc pod uwagę, że demografia w tych sieciach jest bardziej zgodna z grupą docelową."
Sinkwitz dodał, że jeśli sprzedajesz produkty w Amazon, powinieneś dołożyć starań, aby uzyskać jak najwięcej recenzji, a następnie promować je w kanałach sieci społecznościowych, aby przyciągnąć firmy z powrotem do witryny.
4. Uzgodnij wynagrodzenie
Imponujący wpływowcy nie powinni być powodem do konsternacji i paniki, mówi Sinkwitz, który dodał, że wiele małych firm "martwi się i niedocenianie swoich produktów", gdy dociera do potencjalnych wpływowych, myśląc, że będzie to wymagało "nieprzyzwoitych ilości pieniędzy i rocznej podaży produkt do pokrycia. "
"W rzeczywistości, jeśli odrobiłeś pracę domową nad wybieraniem odpowiednich osób, produkt może być wystarczającą rekompensatą sam w sobie, ponieważ byłby cenionym produktem w oczach influencer", mówi.
Sinkwitz ostrzega, że firmy nie powinny być zaniepokojone, jeśli osoba uzależniona domaga się odszkodowania pieniężnego oprócz produktów.
"Tylko upewnij się, co otrzymasz w zamian", mówi. "Czy jest to dobrze przemyślany film i blog lub prosty tweet? Czy wartość uzyskana w ramach rekompensaty? "
5. Połącz kampanie Influencer z ogólnym mixem marketingowym
Specjaliści od marketingu powiedzą, że żadna taktyka marketingowa nie powinna istnieć w próżni, a Sinkwitz się z tym zgadza.
"Kiedy umieszcza się w łańcuchu innych sprawdzonych taktyk, marketing influencer jako koncepcja jest prawie nieuczciwy w wykorzystywaniu psychologicznych wyzwalaczy" - mówi. "Prawidłowo zastosowany, może stymulować intensywne pragnienie zakupu na rynku docelowym."
Sinkwitz zakłada ten scenariusz jako przykład:
"Wyobraź sobie, co by się stało, gdyby twoja kupująca persona zobaczyła swoją ulubioną tweetę na temat twojego produktu, a następnie przez szanowanego członka jej społeczności, który wspomniał o pozytywnych cechach twojego produktu na swoim blogu" - mówi.
"Następnie widzi przyjaciela zamieszczającego na Facebooku informacje o tym, jak wspaniały jest ten produkt, i wreszcie widzi reklamy retargetowane za pośrednictwem natywnych kanałów reklamowych promujących rabatową ofertę próbną produktu."
Poparcie dla celebrytów połączone z autorytatywną recenzją, subtelną presją rówieśników ze strony przyjaciół i ofertą rabatową byłoby trudne do zniesienia według czyichkolwiek standardów. Taka jest siła marketingu influencerów.
Inne wskazówki
Rozważ te wskazówki, oprócz najlepszych praktyk wymienionych powyżej:
Być hojnym. Im lepszy "prezent", który oferujesz, tym bardziej prawdopodobne jest, że osoba wpływająca na grę zgodzi się napisać lub, w przypadku filmu, nagrać recenzję.
Wyjdź poza listę. Może być trudno uzyskać A-listerów, którzy zdecydują się spojrzeć na twój produkt, a co dopiero pisać o nim. To nie znaczy, że nie powinieneś próbować. Po prostu nie ograniczaj się do nich. Blogerzy i serwisy społecznościowe w dalszej części "długiego ogona" mogą być łatwiejsze w łączeniu się i bardziej podatne na twoje postępy.
Pamiętaj, że mniej znaczy więcej. Nie zakrywaj każdego szczegółu w swoim tonie. Pozostaw miejsce na intrygi. Często produkt sam się sprzeda.
Pozwól na osobowość. Nie umieszczaj zbyt wielu ograniczeń wokół tego, o co prosisz influencer. Zamiast tego zostaw miejsce dla osoby, aby recenzja pasowała do jej stylu i osobowości. Stanie się bardziej autentyczny i angażujący w ten sposób.
Użyj Small Business Influencer Marketplaces
Jednym ze sposobów znalezienia perspektywy promowania swoich produktów są rynki, które pasują do firm z wpływowymi osobami. Całkiem sporo istnieje, chociaż nie wszystkie są przeznaczone dla małych firm. Te trzy to:
Intellifluence. Wcześniej wspomniano i pisano o tym, że Intellifluence jest nieco bardziej jednostronny niż inne rynki, ponieważ pozwala firmom dotrzeć do wpływowych osób, ale nie na odwrót. Mimo to, za 9 USD miesięcznie za nieograniczone użytkowanie jest to dość okazja.
Tomoson. Za 99 USD miesięcznie, Tomoson pozwala firmom prowadzić do dziesięciu kampanii z nawet 100 osobami.
Famebit. Ten rynek pozwala firmom rozpocząć pracę za darmo. Adnotacje kosztują zaledwie 100 USD, a twórcy kampanii mogą ustalać budżet, który jest dla nich wygodny, przeglądać propozycje od wpływowych osób i wybierać platformę do promocji marki.
Wpływ na zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock
Więcej w: Co to jest 9 komentarzy ▼
