Minęło trochę czasu, ale małe firmy w końcu zdają sobie sprawę z potencjału aplikacji mobilnych, by zyskać więcej klientów i zwiększyć sprzedaż.
Według nowego badania przeprowadzonego przez firmę badawczą B2B Clutch, prawie 50 procent małych firm będzie miało aplikację mobilną do 2017 roku. To imponujące, biorąc pod uwagę, że tylko 20 procent małych firm ma dziś aplikacje mobilne.
"Trzy lata temu mała firma może zobaczyć 10 procent całkowitego ruchu pochodzącego z urządzeń mobilnych, ale teraz jest bliżej 70 procent. W ciągu najbliższych kilku lat zmiana na aplikację mobilną lub stronę przyjazną dla urządzeń mobilnych stanie się oczywista "- mówi Viktor Marohnic, dyrektor generalny twórcy aplikacji Shoutem.
$config[code] not foundMałe firmy będą miały aplikację mobilną do 2017 roku
Badanie wykazało, że większość małych firm buduje aplikacje zwiększające sprzedaż (55 procent), poprawia zadowolenie klientów (50 procent) i staje się konkurencyjne na określonym rynku (50 procent).
Marohnic wyjaśnia: "Dobra aplikacja mobilna może ułatwić szybkie zakupy, co prowadzi do wzrostu sprzedaży. Doświadczenie klienta to po prostu przeglądanie zasobów reklamowych, sprawdzanie, co jest dostępne. Aplikacja może zdecydowanie poprawić to doświadczenie w porównaniu do witryny mobilnej, w której użytkownik musi się ponownie logować za każdym razem, gdy go używa, podać szczegóły płatności i tak dalej. "
Marhonic dodaje również, że konsumenckie branże, takie jak restauracje, kościoły, małe organizatorzy imprez, dealerzy samochodowi i sklepy, są oczywistymi użytkownikami aplikacji mobilnych dla małych firm. Według niego firmy te chcą budować programy lojalnościowe i informować klientów.
Wyniki badania potwierdzają twierdzenie Marhonic, ponieważ okazało się, że małe firmy uważają funkcje lojalnościowe klienta (21 procent) za najcenniejszą funkcję w swojej obecnej aplikacji mobilnej.
Czy warto wybrać aplikację mobilną dla swojej firmy?
Teraz najważniejsze pytanie brzmi: czy powinieneś wybrać aplikację mobilną dla swojego małego biznesu?
Zanim rozważysz opcję, powinieneś wiedzieć, że aplikacje nie są już tylko ćwiczeniem promującym markę dla małych firm. Od uproszczenia zakupów online po zapewnianie łatwych do uzyskania informacji, aplikacje zapewniają wiele korzyści dla właścicieli małych firm.
Warto zauważyć, że dla właścicieli firm istnieją różne zaawansowane narzędzia programistyczne i twórcy aplikacji, które ułatwiają im życie. Te łatwe w użyciu i przystępne cenowo narzędzia umożliwiają firmom rozpoczęcie pracy i pomagają wykorzystać potencjał aplikacji.
Założona w 2012 roku firma Clutch jest firmą badawczą z siedzibą w Waszyngtonie. W badaniu Clutch przeprowadził ankietę wśród 352 właścicieli lub menedżerów w Stanach Zjednoczonych i zapytał, czy ich małe firmy będą miały aplikację mobilną do roku 2017.
Obraz rynku za pośrednictwem Shutterstock, wykres Obraz za pomocą danych z ankiety Clutch 2016
8 komentarzy ▼
