Pomysły marketingowe są unoszące się wszędzie. Porady i wskazówki dotyczące generowania leadów w mediach społecznościowych można znaleźć w Internecie. Jest na niej także kilka świetnych artykułów z kilkoma zasobami, które motywują cię do lepszej pracy. Jednak to zdecydowanie za mało dla marketera, jeśli chodzi o zapewnienie maksymalnej wydajności przy minimalnym wysiłku.
Kampania generowania leadów za pośrednictwem mediów społecznościowych obejmuje zarówno twórcze, jak i stereotypowe działania. Obaj są równi pod względem ważności, wysiłku i zysków. O ile nie zautomatyzujesz mechanizmu generowania leadów i nie zaoszczędzisz czasu, nie możesz skupić się na stosowaniu strategii pozyskiwania leadów.
$config[code] not foundNiestety, dzień wielu marketerów kończy się ręcznym przesyłaniem postów w kanałach SM, dając informacje zwrotne, zbierając dane analityczne z narzędzi SM i przygotowując wykresy graficzne do analizy i raportowania. Dla nich tworzenie nowych strategii tworzenia postów, analizowanie modeli zaangażowania i podejmowanie decyzji naprawczych jest ważniejsze niż poświęcanie godzin na przyziemne zadania.
Narzędzie do automatyzacji mediów społecznościowych zapewnia …
- Twoje konto społecznościowe stale otrzymuje świeżą zawartość.
- Masz lepszą kontrolę nad strategiami generowania leadów.
- Oszczędzasz krytyczne godziny poprzez automatyczne planowanie zadań ręcznych i podatnych na błędy.
Faktem jest, że nie każdy marketer jest narażony na moc automatyzacji opartej na narzędziach ze względu na problem świadomości. Narzędzia do automatyzacji mediów społecznościowych mogą naprawdę zmienić sposób optymalizacji wymiarów i wysiłków marketingowych. Każdy sprzedawca, biorąc pod uwagę wybór, z przyjemnością zrezygnowałby z niektórych zadań w mediach społecznościowych, w których maszyna jest lepsza i poświęca więcej czasu na tworzenie lepszych kanałów i analizowanie ich reakcji.
$config[code] not foundW tym artykule przyjrzymy się oszczędzającym czas działaniom związanym z generowaniem leadów w mediach społecznościowych, które można łatwo wykonać za pomocą narzędzia. Dowiemy się również, w jaki sposób zautomatyzowanie prac związanych z ustalaniem faktów społecznych za pomocą narzędzi pomaga w wypełnieniu ścieżki sprzedaży. Twitter i LinkedIn, będące najpopularniejszymi kanałami społecznościowymi B2B, zostały uwzględnione w opisie scenariuszy automatyzacji w tym artykule.
Zarządzanie wieloma kontami SM
Zarządzanie Facebookiem, Twitterem, LinkedIn, YouTube, Slideshare, Google i innymi ważnymi kanałami społecznościowymi stało się łatwiejsze dzięki scentralizowanemu dostępowi z narzędzi do automatyzacji mediów społecznościowych, takich jak Hootsuite, Social Oomph. Masz funkcję pojedynczego logowania, aby skonfigurować, uruchomić i zarządzać wszystkimi podstawowymi operacjami SM, takimi jak pisanie nowych postów, udzielanie odpowiedzi, komentarze, udostępnianie postów innych osób, które zwykle robisz z oddzielnych kont. Oszczędza to czas i prezentuje kompleksową platformę do lepszego zarządzania kontami.
Weźmy przykład, jak Hootsuite umożliwia zespołowi automatyzację całego planu zarządzania kampaniami i działań. Wystarczy zalogować się do narzędzia Hootsuite i zezwolić na jednorazowy dostęp do konta FB, Twitter lub LinkedIn. System automatycznie wywołuje wszystkie informacje z Twoich kont społecznościowych, takich jak znajomi, obserwatorzy, polubienia i pozwala ci robić wszystko, co robiłeś przy pomocy oddzielnych loginów. Możesz wyświetlać analitykę społecznościową za pomocą niestandardowych pulpitów i generować raporty PDF dla widoczności zarządzania.
Identyfikacja prospektów społecznych, kwalifikowanie i budowa
Proces jest jak znalezienie igły w stogu siana. Nie możesz ręcznie filtrować tysięcy znajomych z Facebooka ani obserwujących na Twitterze na podstawie ich poziomu zainteresowań, a następnie kategoryzować je do dalszego zaangażowania. To ogromna praca i ciągły monitoring na co dzień. Korzystając z narzędzi do automatyzacji mediów społecznościowych, takich jak Socedo, Sprout Social, możesz ustawić niestandardowe kryteria kwalifikowania potencjalnych klientów społecznościowych i rozpocząć z nimi interakcje w celu podjęcia dalszych działań.
Weźmy przykład, w jaki sposób Socedo automatyzuje proces identyfikacji i filtrowania elektrody. Jako specjalista ds. Marketingu możesz chcieć odkryć odpowiednie perspektywy na Twitterze na podstawie niektórych kryteriów biznesowych i zacząć angażować się w nie w celu rozmowy lub konwersji. Narzędzie analizuje potencjalnych klientów na Twitterze w oparciu o ich podsumowanie profilu i codzienne czynności oraz prezentuje przefiltrowaną listę odbiorców docelowych w oparciu o wybraną kategorię profilu, taką jak specjaliści IT, inżynierowie oprogramowania, przedsiębiorcy itp. Możesz dodatkowo zawęzić listę potencjalnych klientów o dodając więcej kryteriów wyszukiwania, takich jak konwersacyjne słowa kluczowe w tweetach lub bio słów kluczowych w opisie Twittera.
Ciągłe zaangażowanie prospektów
Po zidentyfikowaniu prospektów społecznościowych, kolejnym krokiem jest pielęgnowanie ich regularnymi kanałami i budowanie inteligentnego mechanizmu auto-odpowiedzi. Narzędzie może stworzyć konfigurowalny przepływ pracy standardowych operacji, które chcesz uruchomić dla zatwierdzonego potencjalnego klienta. Proces jest prosty. Pomagasz narzędziu poznać wybraną listę potencjalnych klientów Twittera w sposób przyrostowy, a narzędzie wykona rutynowe prace w twoim imieniu.
Na przykład, w Socedo, po uruchomieniu system automatyzuje pewne oczywiste operacje, takie jak automatyczne faworyzowanie tweetów, śledzenie ich po określonym czasie lub wysyłanie bezpośrednich wiadomości do następnych. Możesz także ustawić cel dla całej tej aktywności. Na przykład chcesz, aby odwiedzili stronę docelową Twojej witryny lub zaczęli wchodzić w interakcje z Twoimi dyrektorami handlowymi.
Figa: Identyfikacja ołowiu do cyklu zaangażowania
W ten sposób otrzymujesz pulę odpowiednich i wykwalifikowanych potencjalnych klientów Twittera w swoim strumieniu sprzedaży w oparciu o własne kryteria wyszukiwania, które również prawie bez wysiłku. Takie narzędzie działa jak w pełni zautomatyzowana i inteligentna maszyna do generowania ołowiu, co pozwala zaoszczędzić sporo czasu.
Monitorowanie aktywności prospektów i konwersji
Generowanie raportu o wynikach na temat potencjalnych klientów to kamień milowy na drodze do nawiązania kontaktu z najlepszymi ludźmi w Twojej branży. Musisz nie tylko znaleźć nowych potencjalnych klientów, ale także wyświetlić raport zaangażowania potencjalnych klientów w czasie rzeczywistym. Dzięki zaawansowanym funkcjom narzędzia do automatyzacji można dodawać krytyczne informacje biznesowe do niestandardowych kryteriów generowania prospektów oraz do zaangażowania w kontakty z klientami społecznościowymi.
Na przykład Quintly - narzędzie do analityki mediów społecznościowych umożliwia śledzenie, porównywanie i optymalizację wydajności mediów społecznościowych w czasie.
Korzystając z Socedo, możesz śledzić, jak wielu twoich odkrytych kandydatów na Twittera lub LinkedIn doświadczyłeś, a ilu zostało pominiętych z powodu braku działań. Możesz także sprawdzić, ilu potencjalnych klientów zostało zatwierdzonych przez Ciebie na potrzeby dalszego poziomu interakcji lub zostało odrzuconych z powodu pewnych wcześniej zdefiniowanych powodów. Inne użyteczne funkcje, takie jak śledzenie na Twitterze, bezpośrednie wiadomości, kliknięcia linków i wykresy wzrostu liczby odbiorców, są również łatwo dostępne codziennie / co tydzień / co miesiąc za pomocą narzędzi do automatyzacji mediów społecznościowych.
Najlepszą częścią korzystania z takich narzędzi jest to, że możesz tworzyć raporty z kryteriami szans na całe życie, które pokazują:
- Jakie są różne typy słów kluczowych, które wybrałeś do filtrowania potencjalnych klientów, takie jak konwersacyjne słowa kluczowe, biologiczne słowa kluczowe lub słowa kluczowe oparte na lokalizacji w oparciu o Twoje priorytety biznesowe?
- Ilu potencjalnych klientów pasuje do tych kierowanych słów kluczowych?
- Ilu potencjalnych klientów zostało zatwierdzonych i na które odpowiedziano?
- Ilu użytkowników Twittera poszło za tobą lub dodało Cię do swoich połączeń z LinkedIn?
Tak kompleksowa analiza leadów społecznościowych daje wyraźne wskazanie, co sprawiło, że otrzymujesz więcej informacji zwrotnych na Twitterze, powiązania z LinkedIn i link click-through oraz jak możesz poprawić wyniki. Będziesz zaskoczony tym, że taki proces wspomagania rozwoju ma lepszy wskaźnik odpowiedzi i wyższy współczynnik klikalności (CTR) niż jakakolwiek standardowa kampania e-mailowa.
Gdy zaczniesz czerpać korzyści z zautomatyzowanego narzędzia do generowania wyników na forum społecznościowym, następnym krokiem jest konwersja zapisanych roboczogodzin na wartości pieniężne, a następnie porównanie liczby konwersji przed i po przyjęciu narzędzia. Pozwoli to uzyskać rzeczywisty zwrot z inwestycji w narzędzie do automatyzacji społecznościowej.
Jeśli korzystałeś z innych narzędzi do automatyzacji mediów społecznościowych, które różnią się od powyższych, i udało Ci się zmaksymalizować zwrot z inwestycji, opisz je poniżej w sekcji komentarzy. Nasi czytelnicy mogą uznać je za przydatne.
Koncepcja automatyzacji Zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock , Inne zdjęcia: HootSuite, Social Oomph, Socedo, Quintly
9 komentarzy ▼
