Z Australian Bureau of Statistics jest prawie 1,9 miliona małych firm (zdefiniowanych jako te, które zatrudniają mniej niż 20 osób), co stanowi 95% wszystkich firm. Prawie 7 na 10 tych firm działa z domu, a liczba kobiet posiadających małe przedsiębiorstwo wzrasta, 69% jest obsługiwanych przez mężczyzn. Małe firmy zatrudniają 3,6 miliona osób, co stanowi 47% sektora prywatnego, niezwiązanego z rolnictwem.
$config[code] not foundAby podkreślić znaczenie tego sektora w perspektywie, małe przedsiębiorstwa stanowią około 25% PKB i są kapitalizowane na 4,3 tryliona USD, co stanowi około 4 razy więcej niż australijska giełda.
Rok 2009 z pewnością będzie trudny, ale jak zwykle ekscytujący dla małych firm, a kluczowe zidentyfikowane trendy to:
1. Łączenie z klientami
Ostatnio pojawiło się więcej artykułów, blogów i dyskusji na temat znaczenia utrzymania kluczowych klientów. Obsługa klienta jest zazwyczaj kluczową siłą dla małych firm, a rok 2009 będzie kładł większy nacisk na wzmocnienie bieżących relacji z klientami. Choć będzie to mieszanka nowych i starych taktyk, myślę, że zobaczymy więcej osobistego kontaktu, gdy będziemy przechodzić przez cały rok.
2. Łączenie się z innymi firmami
Australijskie małe firmy przechodzą do wykorzystywania mediów społecznościowych do tworzenia sieci i rozwijania relacji biznesowych. W 2008 r. Uruchomiono australijskie fora dla małych firm, takie jak forum Flying Solo, a zaangażowanie w nich przyspieszy w 2009 r., Zwłaszcza jeśli gospodarka się obniży, jako sposób na połączenie i dzielenie się pomysłami w opłacalny sposób. Wygląda na to, że odsetek australijskiej małej firmy korzystającej z Twittera jest niewielki i chociaż odsetek ten wzrośnie, nie będzie to dramatyczny wzrost.
3. Pracować mądrzej
W miarę, jak warunki stają się coraz trudniejsze, wielu australijskich właścicieli małych firm zaczęło już koncentrować się na lepszym zarządzaniu finansami swoich firm. Będą nadal kładły większy nacisk na otrzymywanie faktur, przeprowadzanie kontroli kredytowej nowych klientów i szukanie sposobów na otrzymywanie płatności z góry. Po stronie kosztów będą oni dążyć do usprawnienia swojej działalności, aby szybko wykorzystać szanse rynkowe na wzrost, a także aktywnie zmniejszać zadłużenie banków.
4. Uruchomienie i wyjście
W poprzednich latach, kiedy wzrosło bezrobocie, nastąpił wzrost liczby małych firm rozpoczynających działalność, szczególnie dla tych, którzy otrzymali pakiet zwolnień. Jednak ze względu na straty funduszy emerytalnych i inwestycji, prawdopodobne jest, że firmy prowadzące działalność w domu będą nadal się rozwijać, ponieważ związane z tym koszty są niewielkie, ale jest mało prawdopodobne, że ludzie będą się spieszyć, aby wykorzystać swoją nadmiarowość do zakupu franczyzy. Kolejnym czynnikiem wpływającym na zakup franczyzy jest to, że zaciąganie pożyczek z banków będzie jeszcze trudniejsze z mniejszymi wymaganiami.
Dla tych, którzy myślą o wyjściu, w ciągu ostatnich kilku miesięcy widzieliśmy wiele na rynku; jednak nie ma tylu kupujących, a jest mało prawdopodobne, aby zmienić w przyszłym roku.
5. Zatrudnianie innych
Wraz z wprowadzeniem nowego prawa pracy rządu pracy i klimatu gospodarczego małe firmy nie będą szybko zwiększać swojego poziomu zatrudnienia. Niedawny sondaż MYOB stwierdził, że tylko 14% małych firm zamierza zwiększyć liczbę swoich pracowników, ponieważ większość małych firm utrzymuje obecny poziom zatrudnienia, mimo że wciąż brakuje umiejętności w niektórych obszarach. To może być jedna z możliwości dla innych małych firm, które świadczą usługi, ponieważ małe firmy badają outsourcing, aby pomóc im w rozwoju firmy.
6. Rozszerzanie ich obecności
Szacuje się, że tylko 40% małych firm w Australii ma stronę internetową, chociaż około 80% ma dostęp do internetu. Australijskie małe firmy bardzo powoli ustanawiały obecność w Internecie; jednak w przyszłym roku może to przyspieszyć, ponieważ małe firmy poświęcają więcej uwagi możliwościom, które oferuje nawet podstawowa strona internetowa. Uważa się również, że zwiększenie świadomości platform blogowych, które są bezpłatne, takich jak WordPress, więcej małych firm może wykorzystać to jako pierwszy krok do obecności w sieci przed nakładaniem gotówki na budowanie własnych.
7. Technologia wychwytywania
Australijska mała firma będzie nadal korzystać z technologii, szczególnie tam, gdzie oszczędzanie czasu lub kosztów i przyjmowanie aplikacji, takich jak Skype, technologie mobilne i aplikacje Google itp., Będzie kontynuowane w przyszłym roku. Doprowadzi to do większego zainteresowania aplikacjami internetowymi. Jest jednak mało prawdopodobne, że w niedalekiej przyszłości nastąpi zasadnicza zmiana w stosunku do oprogramowania pakowanego dla większości małych firm.
8. Odnajdywanie ich głosu
Jak dobrze wiadomo, jak ważny jest sektor małych przedsiębiorstw w tym kraju, a także w 2009 r., A w ciągu następnych kilku lat lobbing będzie kontynuowany i będzie się zwiększał, aby uzyskać lepsze wskazówki ze strony rządu. Mówi się, że minister ds. Drobnej przedsiębiorczości, dr Craig Emerson, jest dość proaktywny i może to doprowadzić do ponownego przemyślenia niektórych polityk rządowych, np. Wniosek wniósł o obniżenie stawki podatku dla tego sektora.
9. Sprzedawanie towarów i usług
Nie byłem pewien, czy uwzględnić to, jednak rozmawiając i słuchając innych właścicieli małych firm, wydaje się, że w ciągu ostatnich kilku miesięcy zainteresowanie tym obszarem rośnie z dwóch powodów. Jedna to oszczędność kosztów dla biznesu, a druga to przezwyciężenie krótkoterminowej potrzeby, która wymaga umiejętności, których właściciel biznesu nie ma. Ponieważ w przyszłym roku okaże się, że trzeba być bardziej kreatywnym dla rozwoju biznesu, barter może być jednym z obszarów badanych i testowanych przez małe firmy.
10. Ciągłe zaufanie
Właściciele małych firm w Australii, podobnie jak w większości krajów, zawsze byli dość pewni siebie i ten trend będzie kontynuowany. W niedawnej ankiecie dotyczącej małych firm ponad 40% nadal oczekiwało wzrostu swoich przychodów, a pozostałe 28% oczekiwanych przychodów pozostało bez zmian.
Aby to ująć, prawie 60% ankietowanych oczekiwało, że gospodarka pogorszy się w ciągu następnych dwunastu miesięcy i wielu uważa, że nastąpi recesja. Jedną z przyczyn pewności jest to, że w ostatnich miesiącach małe firmy w Australii miały czas, aby zacząć przygotowywać się na spowolnienie gospodarcze i zdobyć kluczowe informacje z wydarzeń, które miały miejsce za granicą.
* * * * *
