Sprzedaż dotyczy budowania relacji. Minęły czasy wyjaśniania, nakłaniania i przekonywania ludzi do kupowania tego, co masz do sprzedania.
Konkurencja jest większa, niż kiedykolwiek wcześniej, dlatego handlowcom należy poświęcić uwagę, jak się czują, czego potrzebują i jak wchodzą w interakcje, aby odnieść sukces.
Ta świadomość pomoże im w budowaniu relacji.
Techniki sprzedaży związane ze świadomością: pozytywny wpływ na sprzedaż
Emotional Awareness
Istnieje kilka aspektów samoświadomości do rozważenia. Pierwszą jest świadomość emocjonalna. Świadomość emocjonalna to zrozumienie, jak się czujesz i jak te uczucia przekładają się na działania.
$config[code] not foundPrzykładem tego jest to, jak się czujesz przygotowując się do zimnego połączenia. Jeśli czujesz się niekomfortowo z tym procesem, ten dyskomfort można przekazać potencjalnemu klientowi po drugiej stronie telefonu.
Posiadanie świadomości tego dyskomfortu pomaga ci zresetować swój stan emocjonalny, aby twoje wyniki nie były negatywnie odbijane.
Samoocena
W tym miejscu pojawia się samoocena. Ważne jest sprawdzenie przed każdą interakcją z potencjalnymi klientami lub klientami.
Jak się czujesz? Co możesz zrobić z tymi uczuciami?
Samoocena obejmuje także zrozumienie Twoich mocnych stron i wyzwań. Dr Phil mówi, że nie możemy zmienić tego, czego nie uznajemy.
Wiedza o tym, gdzie jesteś, jest pierwszym krokiem w dostosowywaniu i kształceniu siebie.
Pewność siebie
Inną częścią samoświadomości jest pewność siebie. Pewność siebie jest wtedy, gdy masz pewność co do swojej wartości i możliwości. Możesz zobaczyć, w jaki sposób świadomość i ocena pomagają w osiągnięciu tego stanu.
Posiadanie pewności siebie w sprzedaży pozwala wykonywać te zimne połączenia i przejść do tych spotkań sprzedażowych. Jesteś pewien tego, co wiesz i jak się zachowujesz, więc czujesz się komfortowo z perspektywą.
Pewność siebie jest niezwykle ważna w sprzedaży z dwóch powodów:
- Po pierwsze, ci, którzy nie są pewni siebie, mają skłonność do nadmiernej rekompensaty i wydają się agresywni i nieprzyjemni. Nikt ich nie lubi lub nie chce robić z nimi interesów.
- Po drugie, inne niebezpieczeństwo pojawia się jako niepewne. Chociaż możesz wiedzieć, że po prostu nie masz pewności, perspektywa może odczytać to jako niedowierzanie produktu lub usługi.
Pamiętaj, że jeszcze cię nie znają. Nie wiedzą, że twoja pewność siebie jest kwestionowana. Wszystko, co widzą, to dyskomfort. Ich tłumaczenie może być bardzo niebezpieczne dla twoich celów.
Mówić samemu do siebie
Self-talk jest kluczowym elementem samoświadomości. Przechodzenie przez proces samodzielnej rozmowy przed połączeniem sprzedażowym lub przed odebraniem telefonu może oznaczać różnicę między wygraną lub utratą sprzedaży. Jest to miejsce, w którym potwierdzasz swoją pewność siebie - nie tylko w sobie, ale także w produkcie lub usłudze.
Wykonywanie samodzielnych rozmów po spotkaniu może być równie cenne. W tym przypadku przechodzisz sam przez telefon i oceniasz, jak to zrobiłeś, czego się nauczyłeś i gdzie skończyłeś.
Ta świadomość przed, w trakcie i po interakcji z klientami i potencjalnymi klientami pomoże Ci utrzymać przewagę nad konkurencją.
Twój sukces wzrośnie, ponieważ będziesz obecny i zaangażowany na każdym kroku.
Zdjęcie z samoświadomością za pośrednictwem Shutterstock
3 komentarzy ▼
