Po raz kolejny rząd jest po to, aby uczyć nas cennej lekcji przywództwa. A to nie ma nic wspólnego z polityką czy przynależnością partyjną. Tu nie chodzi o Demokratę czy Republikanina, ani o to, czy lubisz, czy nie lubisz obecnej administracji. Chodzi o ustanowienie i realizację jasnych oczekiwań i konsekwencji.
Historia:
Hillary Clinton tworzy własny serwer w swoim domu i używa go do całej korespondencji e-mailowej, zarówno osobistej, jak i biznesowej, podczas gdy jest Sekretarzem Stanu. W tym samym czasie, pracownicy rządowi są proszeni o prowadzenie całej działalności rządowej poprzez adresy e-mail.gov.
$config[code] not found"Przywódcy" w rządzie, w tym pani Clinton, mówią swoim pracownikom, aby użyli swoich e-maili.gov wyłącznie do celów rządowych. Wszyscy urzędnicy państwowi podpisują formularz OF-109 potwierdzający, że zwrócili wszystkie niesklasyfikowane dokumenty właściwemu urzędnikowi po rezygnacji lub przejściu na emeryturę z pracy rządowej.
Jednak niezależnie od tego, czy podpisała dokument, czy nie, nie jest jasne, czy pani Clinton zapewniła, że jej dokumenty trafiły do odpowiedzialnego urzędnika państwowego, gdy opuściła biuro Sekretarza Stanu. I nie mówi, czy to zrobiła. Dan Metcalfe wyjaśnia tę sytuację w artykule Politico. Chociaż jest trochę zbyt snarka dla mojego gustu, to przedstawia sprawę z punktu widzenia kogoś, kto by wiedział.
Gdzie było przeoczenie? Gdzie było zaangażowanie w politykę? Do oczekiwań? Jakie były konsekwencje przestrzegania lub nieprzestrzegania zasad?
Przypadek biznesowy:
Ten rodzaj sytuacji rozgrywa się codziennie w przedsiębiorstwach na całym świecie. Są pracownicy, którzy podejmują własne decyzje dotyczące tego, jak będą postępować i jakie zasady będą przestrzegać. I nie ma nikogo, kto pociągałby ich do odpowiedzialności. Nie dotyczy to tylko tego pracownika. Wpływa na całą firmę i jej zdolność do odniesienia sukcesu.
1. Przywództwo ma mniejszą kontrolę w wielu przypadkach nie zdaje sobie sprawy z wpływu działań tych pracowników na ich wyniki finansowe.
2. Inni pracownicy obserwują i podejmowanie własnych decyzji w oparciu o to, co widzą. Rozwijają także postrzeganie przywództwa firmy - takiego, które zwykle nie jest zbyt dobre.
3. Dobrzy pracownicy odchodzą ponieważ widzą negatywny wpływ tych sytuacji i nie chcą być ubocznymi szkodami.
4. W wielu przypadkach negatywny wpływ na finanse firmy także.
Rozwiązanie:
Aby organizacja mogła działać sprawnie i odpowiednio stawić czoła napotkanym wyzwaniom, przywództwo musi mieć kontrolę. Oznacza to, że muszą nie tylko tworzyć oczekiwania z konsekwencjami, ale muszą komunikować je konsekwentnie, a co najważniejsze, realizować je.
Ludzie muszą wiedzieć, że naprawdę są konsekwencje dla ich działań - zarówno dobrych, jak i złych. Zadaniem przywódców jest realizacja tych konsekwencji, aby wszyscy wiedzieli, że są prawdziwi.
W ten sposób budują szacunek i zapewniają, że ludzie będą ich przestrzegać. Tak skutecznie poruszają się do przodu. Oczyszczanie, które dzieje się, gdy ktoś nie przestrzega zasad i wytycznych w organizacji, odbiera energię każdej osobie od celu.
Czy celem przywódców nie jest doprowadzenie ludzi do pójścia za tobą do celów, których szukasz? Pracownicy muszą wiedzieć, że masz na myśli - cały czas. W przeciwnym razie mówisz im, że wcale tego nie rozumiesz. I że jest porażką przywództwa.
Zdjęcie Hillary Clinton przez Shutterstock
2 Komentarze ▼
