Analitycy użyteczności pracują w zakresie użyteczności - dyscypliny, która kieruje projektowaniem stron internetowych, aplikacji i praktycznie każdego produktu, z którym współpracuje użytkownik, czyniąc produkt bardziej intuicyjnym. Czasami nazywany interfejsem użytkownika lub specjalistą od user experience, analitycy usability poświęcają dużo czasu na ocenę interfejsów i opowiadają się za poprawą doświadczeń tych, którzy używają tego produktu.
$config[code] not foundZdefiniowana użyteczność
"Użyteczność to cecha jakościowa, która ocenia, jak łatwe w użyciu są interfejsy użytkownika" - mówi dr Jakob Nielsen, wiodący konsultant ds. Użyteczności, który dzieli użyteczność na pięć komponentów: zdolność uczenia się, wydajność, zapamiętywanie, błędy i zadowolenie. Jeśli użytkownik nie może łatwo nauczyć się interfejsu, używać go szybko, zapamiętać, jak działa, odzyskać od błędów lub korzystać z niego, analityk usability musi określić, jak, kiedy i gdzie poprawić ten interfejs.
Odpowiedzialność zawodowa
Analityk użyteczności często działa zarówno jako analityk, jak i projektant. W przypadku produktu, który został zwolniony, analityk ocenia interakcje użytkownika, przeprowadza badania użyteczności oraz przedstawia ustalenia i zalecenia w planie, który napędza przyszłe ulepszenia projektu. W przypadku opracowywanego produktu analityk rozwija "historię" użytkownika poprzez analizę zadań, mapowanie procesów i wprowadzanie danych przez użytkownika. Opierając się na tej historii, osobistej wiedzy i tendencjach branżowych, analityk tworzy standardy projektowania interfejsu, aby zapewnić spójny wygląd i strukturę, tworzy szkielety (papierowe lub elektroniczne "szkice"), aby przekazać koncepcję projektu i opracowuje prototypy, aby zademonstrować "w pełni ugotowane" projekt interfejsu.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingKwalifikacje i umiejętności
Oprócz mocnych umiejętności analitycznych i dogłębnej znajomości metodologii użyteczności, analityk usability potrzebuje biegłości w posługiwaniu się komputerami, badaniami Internetu, oprogramowaniem biurowym i elektronicznymi narzędziami współpracy. Analityk musi artykułować pomysły, promować użyteczność i przekonywać odbiorców na papierze i osobiście. Pracodawcy poszukują zaawansowanych stopni lub podobnych doświadczeń w powiązanych dziedzinach, takich jak interakcje człowiek-komputer, architektura informacji, pisanie techniczne lub analiza biznesowa. Według badania Stowarzyszenia Użytków Profesjonalistów z 2009 roku, ponad 90 procent profesjonalistów z dziedziny użyteczności ma stopnie naukowe, a połowa badanych posiada tytuł magistra lub doktorat.
Umiejętności uzupełniające
Pracodawcy często oczekują od analityków użyteczności, aby działali jako menedżerowie projektów, prezenterzy, liderzy i facylitatorzy zespołów międzyfunkcyjnych. Znajomość cykli życia oprogramowania, narzędzi testowych i języków zapytań jest korzystna dla analityka usability software, a analitycy witryny powinni wiedzieć wystarczająco dużo o narzędziach do tworzenia stron internetowych, aby zapewnić, że projekty są technicznie wykonalne. Umiejętności projektowania graficznego pomagają w tworzeniu szkieletu interfejsu. Aktywne członkostwo w organizacji promującej użyteczność, takie jak UPA, również dobrze wygląda na życiorysie.
Średnia płaca
Według Glassdoor średnie krajowe wynagrodzenie analityka użyteczności wyniosło 68.750 USD w czerwcu 2014 r. Niektóre czynniki wynagrodzenia analityka obejmują jej wykształcenie i doświadczenie, konkretny pracodawca i miejsce pracy.
