W ciągu ostatnich kilku tygodni nawiązałem kontakt z osobami, które pracują dla właścicieli małych firm, którzy nie są tak wspaniałymi szefami. W rzeczywistości są wręcz źli i wredni. Nie mogę przestać się zastanawiać, co mają nadzieję osiągnąć. Wrzeszcząc na ludzi, poniżając ich, używając paskudnego języka - żadna z nich nie jest taktyką przywództwa, ani nie jest skuteczna.
Nie sprawiasz, że ludzie osiągają najlepsze wyniki, gdy tracisz czas na pokonanie ich. Strach nie jest motywatorem. Takie zachowanie nie jest czymś, czego można się nauczyć na kursach przywództwa. Pochodzi z jednego z kilku miejsc - niepewności, strachu lub nieufności. Uważam, że nie można odnieść sukcesu, jeśli operujesz z którejkolwiek z tych platform.
$config[code] not found
Jako menedżer lub właściciel firmy zadaj sobie kilka kluczowych pytań:
1. Czego oczekujesz od swoich pracowników? Indywidualnie i zbiorowo? 2. Jakich zasobów potrzebują od ciebie, aby spełnić lub przewyższyć te oczekiwania? 3. Jakie są konsekwencje - dobre i złe - spełnienia, przekroczenia lub braku oczekiwań? 4. Jak dobrze przekazałeś # 1-3 swoim pracownikom? 5. Jak dobrze utrzymałeś # 3 - a następnie konsekwencje?
Kiedy odchodzisz od niepewności, strachu lub nieufności i po prostu odpowiadasz na te pytania, wyciągasz emocje z biznesu, a więc z twojego zachowania. Jasna i spójna komunikacja jest kluczem do sukcesu w biznesie. Powinienem to dodać nieemocjonalny komunikacja ma kluczowe znaczenie. Kiedy chcesz, aby ludzie coś osiągnęli, musisz dać im narzędzia i zasoby, których potrzebują. Jednym z nich jest zachęta. Innym jest wsparcie. A najważniejsze jest wiara w nich. Jeśli jesteś niepewny lub pełen lęku, zachowaj to dla siebie. To nie problem twoich pracowników, a wyjęcie ich z nich tylko pogorszy sprawę. Przygotowujesz się na porażkę. I ryzykujesz, że dobrzy pracownicy odejdą. Wiedzą, że nie muszą być traktowani w ten sposób. Zostaniesz bez nikogo lub mniej gwiezdnych wykonawców. To nie jest strategia sukcesu? Jeśli nie ufasz swoim pracownikom, aby wykonali swoją pracę, dlaczego zatrudniłeś ich? Mam na myśli to! Wynajęcie prawa to pierwszy krok. Znając odpowiedź na # 1 powyżej, możesz znaleźć osoby, które spełnią te oczekiwania. Nie możesz zatrudniać nikogo. Musisz zatrudnić odpowiednich ludzi. Następnym krokiem jest przypomnienie sobie swoich celów i wizji - i że komunikacja jest niezwykle ważna dla ich osiągnięcia. Do tego tematu odnosi się kilka "Siedmiu nawyków wysoce skutecznych ludzi" Stephena Coveya. Pierwszym z nich jest "Bądź aktywny". To jest miejsce, w którym wybierasz nie być złym. Ty wybierasz, w jaki sposób zamierzasz się komunikować, na podstawie tego, jaki rezultat chcesz osiągnąć. Kolejny to "Rozpocznij od końca z głowy". Utrzymuj swoje cele i wizję na najwyższym poziomie. Zanim coś powiesz lub zrobisz, zadaj sobie pytanie, czy to, co zamierzasz powiedzieć lub zrobić, pomoże ci osiągnąć cel. Jeśli nie, nie rób tego! Wreszcie, "Think Win-Win". To przemawia do zrozumienia, że kiedy twoi pracownicy odnoszą sukcesy, ty odnoszą sukces. Chcesz mieć pewność, że Twoi ludzie mają narzędzia i zasoby, których potrzebują, aby odnieść sukces. Kiedy komunikujesz się w pozytywny i wzmacniający sposób, pomagasz swoim pracownikom odnieść sukces. Jeśli nie możesz znaleźć sposobu, aby traktować ludzi z szacunkiem i zachętą, zatrudnij menedżera do obsługi pracowników. To jest proaktywne i rozwiązuje problem. Nie pozwól, aby twoje zachowanie zniszczyło twoją firmę. Kiedy patrzymy na przywództwo w ten sposób, widzimy, że gniew nie ma miejsca; nie odgrywa żadnej roli w kierowaniu pracowników do sukcesu - ich lub twojego. Znasz te firmy, o których wspomniałem na początku tego artykułu? Dobrzy pracownicy wyszli, aby znaleźć lepsze miejsce w innym miejscu. Firmy zostały zmuszone do przetrwania. Wszystko dlatego, że "przywództwo" było wściekłe.
