Różnica między sprzedawcami zewnętrznymi, którzy sprzedali się w terenie, zbliża się do klienta, a klienci siedzą w biurze i kontaktują się z klientem zdalnie. Zewnętrzni przedstawiciele handlowi, którzy kiedyś odbyli te podróże, zdają się teraz działać zdalnie o 89 procent więcej niż w 2o13.
Dane pochodzą głównie z większych firm, ale powinny również zainteresować małe firmy, które nie mają środków na wydatki na drogie wyjazdy sprzedażowe na całym świecie. Lepszą technologią może być wieczorne pole gry, pozwalające im na zdalną sprzedaż ze stosunkowo małym zespołem.
$config[code] not foundBadanie przeprowadzone przez InsideSales.com w 2016 roku wykazało, że zdalna sprzedaż przez przedstawicieli handlowych wzrosła do 44,5 procent w 2017 roku, z 24 procent w 2013 roku.
Według badań, największym motorem tego wzrostu jest technologia, która szybko zaciera linie między tradycyjnym polem a wewnętrzną sprzedażą. Niektóre rozwiązania obejmują podpis elektroniczny, gamifikację, zarządzanie prognozami oraz narzędzia telefoniczne i głosowe.
Postępy w technologii komunikacyjnej praktycznie wyeliminowały różnice między sprzedażą wewnętrzną i zewnętrzną. Przedstawiciele ds. Sprzedaży mogą teraz przeprowadzać te same prezentacje i prezentacje, co przedstawiciele pól bez konieczności opuszczania biura.
Dla wielu małych firm, które chcą zaoszczędzić na kosztach podróży i związanych z tym wydatkach, sprzedaż zdalna oferuje niedrogą opcję i większy zasięg. Demonstracje sprzedaży mogą być przeprowadzane z wieloma potencjalnymi klientami w tym samym czasie, bez względu na to, gdzie się znajdują dzięki tym nowym technologiom.
Takie podejście oznacza dramatyczny wzrost wydajności, przy mniejszej liczbie osób zajmujących się sprzedażą, które są w stanie obsłużyć w ciągu jednego dnia to, co kilku zewnętrznych sprzedawców musiało wykonać raz z indywidualnymi wycieczkami, aby odwiedzić każdego klienta.
Badanie przeprowadzono we współpracy z American Association of Inside Sales Professionals (AA-ISP), Top Sales World i Association of Professional Sales (APS). Przebadali oni 1 151 firm w 28 krajach na całym świecie, aby określić stan sprzedaży.
"Wyniki tego badania powinny być otwarte dla większości organizacji sprzedażowych, szczególnie w przedsiębiorstwach, które często zastanawiają się, czy dodatkowa inwestycja w technologie sprzedaży jest tego warta - i niewątpliwie jest" - powiedział Dave Elkington, dyrektor generalny InsideSales.com w wydaniu w badaniu.
InsideSales.com to oparty na sztucznej inteligencji system sprzedaży oparty na technologiach AI, który pomaga zespołom sprzedażowym w szybszym pozyskiwaniu nowych klientów i ulepszaniu konwersji krzyżowych i upsellingowych, poprawiając jednocześnie wydajność sprzedaży, stany firmowe.
Sprzedawczyni Photo za pośrednictwem Shutterstock
2 Komentarze ▼
