Ankiety satysfakcji pracowników są ważne, aby Twój zespół był szczęśliwy i produktywny. Ogólnie rzecz biorąc, należy co najmniej raz w roku przeprowadzać ankietę wśród pracowników, aby dowiedzieć się, jak szczęśliwi są Twoi pracownicy i co mogą zmienić w Twojej kulturze pracy.
Po prostu zapytaj swoich pracowników, jak się czują, może pomóc im poczuć się bardziej związani z Twoją firmą i zadowoleni z ich roli. Ale nie przesyłaj opinii pracowniczych tylko ćwiczeniom, nie pytając o rzeczywistą opinię (lub nie reagując na nie), albo pracownicy będą się z nimi zapoznawać, a wysiłek się powtórzy. Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci uzyskać najbardziej przydatne informacje z ankiety wśród pracowników.
$config[code] not foundMieć jasny cel
Czy istnieje pewna część Twojej kultury biurowej, która Twoim zdaniem może wymagać trochę pracy? Zastanów się, co naprawdę chcesz uzyskać z ankiety dotyczącej opinii pracowników. Następnie dostosuj pytania dotyczące tego celu.
Jeśli chcesz zwiększyć produktywność pracowników, zapytaj pracowników, co zrobią, aby ją ogólnie poprawić i jakie są ich największe atuty, abyś mógł zaspokoić te mocne strony. Jeśli uważasz, że Twoja praca zespołowa wymaga poprawy, zadaj pytania dotyczące współpracy i działań związanych z budowaniem zespołu.
Nie każde pytanie powinno być skoncentrowane na pojedynczym celu, ale powinieneś upewnić się, że przynajmniej obejmuje on tematy, których dotyczy problem.
Cover the Basics
Chociaż powinieneś zaspokajać swoje pytania do głównego celu, istnieją również podstawowe rodzaje pytań, które powinieneś zawsze uwzględniać w przypadku pomiarów bazowych, które możesz wykazywać w miarę upływu czasu. Pytania te obejmują twoje informacje na temat ogólnego szczęścia w ich rolach, w ich zespołach oraz w rozwoju kariery.
Możesz zmieniać swoje rzeczywiste pytania w oparciu o swój cel, ale powinieneś przynajmniej pokrótce omówić każdy z tych tematów.
Opuść miejsce na swoje wejście
Po uwzględnieniu każdego z tematów powinieneś również zostawić pracownikom miejsce na komentarze i sugestie. W ten sposób, jeśli nie zadacie konkretnego pytania, które ich dotyczyło, nadal mają miejsce do dzielenia się swoim wkładem.
Pomoże Ci to uzyskać cenne informacje na tematy, których nie uznałbyś inaczej.
Wartość ich czasu
Podobnie jak w przypadku każdej ankiety, postaraj się, aby ankieta opinii pracowniczej była jak najkrótsza, a najlepiej zrobić to, trzymając się swojego celu i podstawowych, regularnych pytań dotyczących ogólnego zadowolenia. Jeśli twoja ankieta kończy się ponad 15 minut, możesz zniechęcić ludzi do jej podjęcia. Nawet ci, którzy wezmą udział w ankiecie, najprawdopodobniej nie udzielą ci pomocnych odpowiedzi, ponieważ po prostu chcą przejść przez to tak szybko, jak tylko mogą.
Jeśli jednak twoja ankieta z konieczności kończy się długością, poinformuj swoich pracowników z wyprzedzeniem, aby mogli zarezerwować czas potrzebny na ankietę.
Cenią swoje opinie
Po wypełnieniu ankiety ważne jest, aby faktycznie wykonać podane informacje. Nie musisz koniecznie wprowadzać zmian w oparciu o każdą sugestię. Ale jeśli widzisz wzorce w odpowiedziach, może to wskazywać na pewne problemy z kulturą twojego miejsca pracy. A jeśli Twoi pracownicy zauważą, że cenisz ich opinie, wprowadzając zmiany w oparciu o ich opinie, będą bardziej skłonni do ponownego podzielenia się swoimi przemyśleniami.
Gdy następnym razem przeprowadzisz ankietę wśród pracowników, pracownicy będą chcieli podzielić się swoimi przemyśleniami i opiniami, ponieważ wiedzą, że będziesz prawdopodobnie używał ich do ulepszeń.
Pracownicy Zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock
Więcej w: Popularne artykuły, QuestionPro 2 Komentarze ▼
