Jestem prawie pewien, że moja skrzynka odbiorcza zaprowadzi mnie na zabawną farmę. To jedyna rzecz, na którą nigdy nie mogę się zdobyć. Któregoś dnia otrzymałem wiadomość e-mail z tematem, "Zarządzanie stresem dla kobiet".
$config[code] not foundMoże wiedzą o mnie coś, czego ja nie wiem, ale nie jestem kobietą i na pewno NIE JESTEM STRESOWANYM !!! Ok, może tylko trochę
Chodzi o to, że firmy często sięgają po marketing e-mailowy, ponieważ są tanie i skuteczne. Jednak ostatnie badania pokazują, że około 90% wszystkich wysłanych wiadomości e-mail to spam. Twierdzę, że 5% reszty jest na poziomie granicznym (jak moje e-maile dotyczące zarządzania stresem dla kobiet) - nieistotne, nie w odpowiednim czasie i do niewłaściwego celu.
Problem dla właścicieli małych firm polega na tym, że musimy spróbować zdobyć prawowitą wiadomość e-mail do naszych potencjalnych klientów i klientów pośród wszystkich nieistotnych śmieci, które tam są. To jak bycie igłą w stogu siana, mając nadzieję, że zostaniesz znaleziony. Niedawno pojawienie się Email Marketing 2.0 daje małym firmom możliwość wyróżnienia się i znalezienia w świecie e-maili.
Analogia
Pierwszym kluczem jest uświadomienie sobie, że tradycyjny marketing e-mailowy nie zmniejszy cię, jeśli poważnie myślisz o marketingu online. Często utożsamiam tradycyjne praktyki e-mail marketingu ze złym przedstawicielem handlowym. Zły przedstawiciel handlowy zazwyczaj zapamięta spiel i "zrzut danych" potencjalnego klienta niezależnie od tego, co mówi potencjalny klient, niezależnie od języka ciała danej osoby i bez względu na sygnały zakupu. Złe przedstawicielstwa handlowe są irytujące i nieskuteczne, ponieważ nie reagują na zachowanie potencjalnych klientów ani nie dostosowują wiadomości do różnych osób.
Z drugiej strony dobry przedstawiciel handlowy będzie uważnie słuchał i dostosowywał przekaz do indywidualnych potrzeb każdej osoby. Dobrzy przedstawiciele handlowi sprzedają znacznie więcej, ponieważ zawsze są w stanie dzielić się czymś istotnym i cennym dla potencjalnego klienta. Słuchają, dostosowują się i odpowiadają właściwym przesłaniem dla każdego indywidualnego klienta za każdym razem.
Dzięki starszym praktykom marketingowym e-mail właściciele małych firm zmuszeni są wysyłać tę samą wiadomość do wszystkich na swojej liście, niezależnie od poziomu zainteresowania wyrażonego w produkcie lub jego miejscu w cyklu sprzedaży. Te wiadomości mogą być postrzegane jako spam, odrzucające klientów i potencjalnych klientów, zamiast wnosić je do firmy w strategiczny sposób.
Email Marketing 2.0
Email Marketing 2.0 opiera się na technikach stosowanych przez dobrych przedstawicieli handlowych.Wiadomości powinny być elastyczne, elastyczne i reagować na życzenia odbiorcy. Email Marketing 2.0 pozwala ci rzeczywiście "słuchać" swoich potencjalnych klientów i klientów, śledzić ich zachowania i preferencje oraz zapewniać, że to, co wysyłasz, zawsze jest trafne i aktualne.
Wyobraź sobie, że potencjalny klient otrzymuje wiadomość e-mail od Ciebie i wyraża zainteresowanie jednym z twoich produktów - Twój program marketingu e-mail powinien być w stanie "wykryć" to zainteresowanie i wprowadzić odpowiednią zmianę. W niektórych przypadkach możesz chcieć, aby system automatycznie wysyłał e-maile z linkiem do koszyka na zakupy. W innych przypadkach system może powiadomić jednego z przedstawicieli handlowych, aby zadzwonił. Tak czy inaczej, program Email Marketing 2.0 może pomóc w zapewnieniu, że każdy potencjalny klient i klient otrzymają wiadomość, która jest dla nich odpowiednia.
Jest to możliwe, ponieważ program Email Marketing 2.0 ma wbudowaną bazę klientów (CRM), która śledzi całą aktywność klienta (podobnie jak dobry przedstawiciel handlowy, który nasłuchuje). Teraz dane o potencjalnych klientach i klientach przechowywane w systemie e-mailowym mogą zostać wykorzystane do inteligentnego wprowadzenia na rynek zgodnie z potrzebami klientów. Wynik końcowy? Wysyłasz trafniejsze e-maile do potencjalnych klientów i klientów, reagują i kupują więcej Twoich rzeczy, doceniają Cię za to i wszyscy jesteście szczęśliwsi.
Najważniejsze jest to, że Email Marketing 2.0 daje Ci możliwość wysłania właściwej wiadomości do właściwej osoby we właściwym czasie.
Jak zrobić przesunięcie
Kilka najlepszych praktyk dotyczących zmiany taktyki marketingu e-mailowego:
- Monitoruj, kiedy potencjalni klienci i klienci wypełniają formularze, otwierają e-maile, klikają linki, odwiedzają Twoją witrynę i kupują produkty.
- Użyj tych informacji, aby dostosować wiadomości, które są istotne i interesujące dla Twoich czytelników.
- Twórz treści, które koncentrują się na twoim produkcie i udostępniaj czytelnikom interesujące i pomocne informacje.
- Poszukaj systemu, który automatyzuje Twoją obserwację - zaoszczędzisz czas i pieniądze.
- Dowiedz się, jak segmentować listę na podstawie aktywności klienta.
Korzystając z programu Email Marketing 2.0, małe firmy mogą wykonywać elegancko ukierunkowane kampanie marketingowe w taki sam sposób, jak robią to duże firmy, nie wysyłając spamu do swoich czytelników. Tego typu zintegrowane narzędzia stanowią nowy trend. Znajdź ten, który jest odpowiedni dla Ciebie i Twojej firmy.
22 komentarzy ▼
