Asystenci programu zapewniają wsparcie administracyjne w różnych ustawieniach biurowych, często związanych z programami uniwersyteckimi i non-profit. Ich obowiązki i wymagania edukacyjne różnią się w zależności od poziomu lub typu stanowiska, ale silne umiejętności organizacyjne są niezbędne niezależnie od warunków pracy. Stopnie licencjackie zazwyczaj nie są wymagane, ale większość firm zatrudniających poszukuje edukacji pomaturalnej.
$config[code] not foundObowiązki administracyjne
Ogólne obowiązki administracyjne dla asystentów programowych mają często charakter urzędniczy. Odpowiadają i przekazują połączenia, pobierają wiadomości, kontrolują dokumenty i przechowują dokumenty. Inne typowe zadania obejmują planowanie spotkań i przygotowywanie niezbędnych materiałów; dokumentowanie i rozpowszechnianie protokołów posiedzeń; i kompilowanie raportów. Prace komputerowe mogą obejmować rejestrowanie danych, tworzenie wykresów i aktualizowanie stron internetowych.
Wsparcie dla programu
Obowiązki wsparcia programowego obejmują gromadzenie informacji od członków zespołu programowego, zadawanie pytań od klientów i interesariuszy, zgłaszanie lub badanie problemów i przeprowadzanie badań. Asystenci programu również aktualizują plany programów, umożliwiając menedżerom programów uzyskanie jasnego obrazu aktualnego statusu. Dodatkowe obowiązki mogą obejmować planowanie wydarzeń szkoleniowych i przygotowywanie odpowiednich materiałów. Asystenci programu opracowują również metody koordynacji i zarządzania danymi i raportami.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingKwalifikacje
Silne umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej są koniecznością, ponieważ asystenci programowi są kluczowym ogniwem w łańcuchu komunikacji między menedżerami programów, członkami zespołu, klientami i innymi interesariuszami. Asystenci muszą również z powodzeniem stosować umiejętności aktywnego słuchania.Doświadczenie w zakresie edytorów tekstu i arkuszy kalkulacyjnych przygotowuje asystentów programowych do nauki specyficznych dla programów baz danych i innych narzędzi technologii informacyjnej, unikalnych dla każdej organizacji.
Edukacja i Outlook
Nie wszyscy asystenci programowi potrzebują stopni naukowych, ale zazwyczaj wymagane jest kształcenie na poziomie pomaturalnym. Szkolenie w miejscu pracy jest powszechne. Amerykańskie Biuro Statystyki Pracy klasyfikuje asystentów programowych jako sekretarzy i asystentów administracyjnych i zgłasza średnią roczną pensję w 2012 r. W wysokości 35 350 USD. Oczekiwany wzrost liczby miejsc pracy z 2012 roku do 2022 roku wynosi 12 procent.
