Kierownik recepcji zarządza recepcjonistami, urzędnikami i sekretarkami firmy. Wywiad przeprowadzają wywiady, zatrudniają i szkolą recepcjonistki i same wykonują wiele obowiązków urzędniczych. Obejmuje to pisanie raportów, składanie dokumentów, odbieranie i przekazywanie połączeń telefonicznych, obsługę poczty przychodzącej i wychodzącej oraz przypominanie przełożonym o ich spotkaniach. Ponadto, osoby nadzorujące przyjmowanie muszą zaplanować, zorganizować i monitorować własny personel.
$config[code] not foundPodstawy
Opiekunowie recepcji działają w wielu branżach, od gabinetów lekarskich, przez kancelarie prawne, po agencje ubezpieczeniowe. Sprawiają, że wszystkie obowiązki urzędnicze są obsługiwane dokładnie i terminowo. Często wykonują zadania, które niektórzy uważają za przyziemne, ale są krytyczne dla sukcesu ich firmy. Niektóre recepcjonistki prowadzą księgowość i księgowość dla swojej firmy lub biura, podczas gdy inne muszą witać klientów lub klientów i wskazywać im właściwy kierunek.
Umiejętności
Kierownik recepcji musi posiadać silne umiejętności w zakresie komunikacji pisemnej i werbalnej, ponieważ często zajmuje się zarządzaniem wyższym, pracownikami i klientami na co dzień. Powinna być dobrze zorganizowana, zmotywowana i dobrze rozwiązywać problemy. Musi również czuć się komfortowo, delegować i zarządzać personelem, pracować dobrze w samotności lub jako członek zespołu. Odbiorcy zwykle muszą mieć przynajmniej podstawową wiedzę na temat matematyki, pisania i pisania.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez Saplingtło
Nie ma ustalonych wymagań, aby ktoś mógł zostać opiekunem, chociaż większość pracodawców poszukuje kandydatów posiadających co najmniej dyplom ukończenia szkoły średniej lub równoważny. Wiele osób odpowiedzialnych za nadzór otrzymuje licencję lub certyfikat, a licencje różnią się w zależności od państwa. Obszary studiów obejmują zazwyczaj biznes, administrację, komunikację i finanse. Ale edukacja nie zawsze jest tak ważna, jak pokazywanie wiedzy o umiejętnościach kleryków i menedżerów oraz to, czego potrzeba, aby odnieść sukces w pracy.
Horyzont
Według amerykańskiego Biura Statystyki Pracy (BLS) liczba miejsc pracy dla recepcjonistek spadła o 15 procent w latach 2008-2018. Jest to szybsza stopa niż średnia dla wszystkich innych zawodów. Chociaż istnieją informacje dotyczące osób nadzorujących przyjmowanie, zakłada się, że ich praca należy do kategorii ogólnej recepcjonistki. BLS spekuluje, że wzrost z innych branż, takich jak biura lekarzy i innych pracowników służby zdrowia, usługi prawne, usługi opieki osobistej, budowa i zarządzanie oraz doradztwo techniczne, spowoduje zwiększenie liczby miejsc pracy dla recepcjonistek.
Zyski
Według danych amerykańskiego Biura Statystyki Pracy, w 2012 r. Recepcjoniści zarobili średnio 25 990 USD w 2012 r. Odbiór superwizorów prawdopodobnie znajduje się na wyższym końcu tej skali, w zależności od ich doświadczenia i wielkości firmy, dla której są zatrudnieni.
2016 Informacje o wynagrodzeniach dla recepcjonistów
Według amerykańskiego Biura Statystyki Pracy, recepcjoniści uzyskali w 2007 r. Średnią roczną pensję w wysokości 27 920 USD w 2016 r. Na najniższym poziomie recepcjoniści zarobili 25 procentową pensję w wysokości 22.700 $, co oznacza, że 75 procent zarobiło więcej niż ta kwota. 75. percentyl pensja to 34.280 $, co oznacza, że 25% zarabia więcej. W 2016 roku 1 037 700 osób było zatrudnionych w USA jako recepcjonistki.
