Email to podstawowe narzędzie komunikacji w erze cyfrowej. Dla profesjonalistów zajmujących się marketingiem, lista mailingowa jest istotną częścią każdej strategii marketingu cyfrowego. Rzeczywiście, jedną z najważniejszych części nowoczesnej reklamy i marketingu jest tworzenie znaczących interakcji z klientami. E-mail daje wiele możliwości zrobienia tego, ale tylko wtedy, gdy marketerzy dokładnie przeanalizują i zoptymalizują swoje podejście do e-mail marketingu.
$config[code] not foundWiększość osób ma folder spamu przepełniony wiadomościami e-mail, których nigdy nie przeczyta lub po prostu usunie po otrzymaniu. Jeśli jesteś sprzedawcą, miejmy nadzieję, że klienci dopuszczają twoje e-maile do swoich skrzynek odbiorczych i upewniłeś się, że nie są automatycznie przechwytywane przez filtr antyspamowy. Jaką zachętą są jednak Twoi klienci, jeśli nie uważają twoich wiadomości za wartościowe?
Rethink Your Email Strategy Na podstawie trendów e-mailowych w 2016 roku
Wiele firm nie wkłada odpowiedniego wysiłku w marketing e-mailowy, a większość notatek do klientów to automatycznie generowane odpowiedzi na działania klientów (jednym z powszechnych przykładów są e-maile potwierdzające wysyłkę do zakupów internetowych). Niektóre firmy wysyłają automatyczne przypomnienia o sprzedaży, promocjach i nieużywanych ofertach bonusowych dostępnych dla klientów, ale istnieje o wiele więcej możliwości dalszego prowadzenia marketingu e-mailowego.
Biorąc pod uwagę niektóre trendy w projektowaniu e-maili, które widzimy dzisiaj, oto kilka rzeczy, które możesz rozważyć, aby tchnąć nowe życie w strategię e-mail marketingu:
- Zapewnij wbudowaną zawartość do udostępniania. Większość osób przegląda wiadomości e-mail na urządzeniach mobilnych lub ma skonfigurowane ich komputery stacjonarne, dzięki czemu mogą zalogować się na swoje konta w mediach społecznościowych za pomocą kilku prostych kliknięć. Zachęcaj klientów do udostępniania treści w wiadomościach e-mail za pośrednictwem mediów społecznościowych.
- Poproś o opinię. Klienci chcą wiedzieć, że ich opinie i opinie są cenione. Zaproponuj im prosty sposób na przesłanie opinii w e-mailu lub link do krótkiej ankiety. Klienci mogą dokładnie powiedzieć, co nie działa w Twojej strategii marketingowej.
- Usprawnij przesyłkę. Oferty ograniczone czasowo i promocje w wersji flash to doskonały sposób na zwiększenie zysków z inwestycji w marketing e-mailowy. Jeśli klienci oszczędzają pieniądze i znajdują wymierne korzyści z czytania e-maili, prawdopodobnie nadal będą to robić.
- Wysyłaj przypomnienia. Jeśli klient zalogowany na Twojej stronie wypełnia koszyk, ale odejdzie od Twojej strony przed wyrejestrowaniem, delikatne przypomnienie może być dobrym sposobem na odzyskanie go i zakończenie sprzedaży. Skonfiguruj e-maile z przypomnieniem, które będą wysyłane po określonym czasie, gdy klient zapełni koszyk w Twojej witrynie. Użytkownik mógł być po prostu rozproszony.
- Podaj wartość. Daj klientom coś cennego w e-mailach. Powinni oczekiwać na kolejną wiadomość, a nie po prostu ją lekceważyć, gdy tylko nadejdzie. Gdy zapewnisz prawdziwą wartość, klienci będą głodni czegoś więcej, co pomoże zwiększyć zaangażowanie.
- Podawaj aktualizacje. Dołącz krótkie fragmenty z najnowszymi aktualizacjami firmy, szczególnie te, które podkreślają twoją ludzkość. Ostatnie posty na Twitterze i posty na Instagramie mogą być świetnym dodatkiem do każdej komunikacji marketingowej (i można je łatwo udostępnić). E-mail "Year in Review" może również pokazać klientom siłę i siłę utrzymania marki, a także wiadomość o tym, co zrobili, aby pomóc, to świetny sposób, by przekazać uznanie klientów.
- Pokaż moc mobilną. Prawie każda marka ma teraz zastrzeżoną aplikację mobilną. Dołącz zrzuty ekranu z najnowszą aplikacją lub aktualizacje do istniejących opcji w e-mailu, pokazując klientom, jak to wygląda na telefonie. To świetny sposób na zwiększenie liczby pobrań i zwiększenie zaangażowania.
- Nie marnuj na atrakcyjność wizualną. Chociaż minimalistyczny projekt wizualny od lat jest złotym standardem w mediach cyfrowych, ważne jest, aby nie wiązać "minimalistycznego" z "bare-bones". Twoje e-maile powinny być żywe, używając palet kolorów, które odzwierciedlają wizerunek Twojej marki. Twórz odważne stwierdzenia z wybranymi kolorami bez wychodzenia za burtę i stawania się zbyt ostentacyjnym. Nie chcesz też prostej, czarno-białej ściany tekstu.
- Użyj infografiki. Jednym z najbardziej wciągających sposobów dostarczania informacji w łatwo przyswajalny i interesujący sposób jest infografika. Przyzwoity projektant graficzny nie powinien mieć problemu z przekształceniem rocznej oceny marki lub innych statystyk w zabawną i dramatyczną infografikę.
Ta lista przedstawia kilka sposobów na ożywienie marketingu e-mailowego i przekształcenie go z oczekiwanego, prostego narzędzia komunikacji w potężne narzędzie do prowadzenia interakcji z klientami. Pamiętaj, że technologia stale ewoluuje, podobnie jak sposoby, w jakie komunikujemy się ze sobą. Dla właścicieli firm oznacza to zawsze nowe sposoby dotarcia do klientów, budowania świadomości marki i promowania znaczących interakcji.
Wyślij wiadomość e-mail przez Shutterstock
7 komentarzy ▼
