Osoba obsługująca kino wykonuje obowiązki podstawowe, które obejmują obsługę klienta, konserwację, obsługę gastronomiczną i pomoc w przypadku specjalnych wydarzeń. W niektórych kinach dyżurny wykonuje różnorodne obowiązki, podczas gdy w innych opiekun skupia się na określonym zadaniu podczas swojej zmiany.
Obsługa klienta
Pracownik obsługujący kino wykonuje podstawowe obowiązki związane z obsługą klienta: przyjmowanie biletów, zajmowanie się pytaniami o ceny i promocje oraz wykonywanie obowiązków woźnych. Obsługujący kino organizuje linie do głównych filmów, występuje jako ochroniarz w filmie i ogląda film kilka razy w każdym seansie, zapewniając, że klienci są bezpieczni, a pokój jest bezpieczny.
$config[code] not foundKonserwacja
Obsługujący wykonuje również podstawowe czynności konserwacyjne. Zamiatanie popcornu i śmieci z podłogi teatru, zbieranie innych śmieci i zwracanie przedmiotów zagubionym i znalezionym są na jego liście rzeczy do zrobienia. Wynoszenie śmieci i sprzątanie obszarów koncesyjnych i umywalni może być dodatkowym obowiązkiem, jeśli nie ma zespołu zajmującego się pełnym utrzymaniem lub sprzątaniem; w mniejszych organizacjach obsługujący kino jest zawodnikiem wszystkich zawodów.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingObroty
Wspomaganie sprzedaży, przyjmowanie gotówki, kart kredytowych i debetowych oraz równoważenie kasy na koniec zmiany to typowe obowiązki asystenta kina, który pracuje na zmianę w recepcji. Uzupełnianie transakcji zwrotu, wydawanie kart podarunkowych i odpowiadanie na pytania dotyczące czasów filmów i dat ich wydania to inne podstawowe obowiązki.
Zarządzanie problemami
Pracownik obsługujący kino określa, kiedy należy skierować klientów do zarządzania. Powiadamianie o zarządzaniu problemem i pomoc menedżerom w trudnych sytuacjach, szczególnie w szczytowych okresach biznesowych, są częścią pracy. Ukończenie szkoleń praktycznych z zakresu CPR i bezpieczeństwa w miejscu pracy to obowiązki wielu pracowników kina.
