Komunikacja w małych grupach przybiera wiele form, w zależności od celu grupy. Niektóre małe grupy istnieją ze względów społecznych, podczas gdy inne tworzą złożone problemy. Style przywództwa mogą wpływać na rodzaj i jakość komunikacji generowanej przez grupę. Podczas gdy różne opinie często dają najbardziej pozytywne wyniki, kilka wad może również wpływać na komunikację w małych grupach.
Co to jest mała komunikacja grupowa?
Termin "komunikacja w małych grupach" odnosi się do komunikacji, która występuje w grupach od trzech do 15 osób. Zazwyczaj organizator organizuje małą grupę do określonego celu. Wiele małych grup zawiera ludzi o wspólnych zainteresowaniach lub celach.
$config[code] not foundTeoretycy komunikacji często nie zgadzają się na idealną liczbę ludzi dla skutecznych małych grup. Często cel grupy określa jej rozmiar. Wielkości grup mogą pozostać takie same na każdym spotkaniu lub mogą się zmieniać. Na przykład organizator zajęć może ograniczyć komitet planowania do grupy 12 absolwentów. Z drugiej strony liczba członków, którzy uczestniczą w spotkaniach klubów książki, może zmieniać się z tygodnia na tydzień.
Zazwyczaj małe grupy są znacznie bardziej złożone, niż się wydaje. Każdy członek grupy wnosi do forum własne bogactwo wiedzy i łączy się z innymi członkami na różne sposoby. Na przykład może znaleźć powiązanie z jednym członkiem w oparciu o ich wspólne punkty widzenia, podczas gdy ona czuje pokrewieństwo z innym członkiem w oparciu o ich wspólne pochodzenie lub ścieżki kariery. Te złożone połączenia zwiększają perspektywy członków grupy i mogą wzbogacić dialog grupowy.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingWraz ze wzrostem liczby członków grupy wzrasta również złożoność dialogu. Może to być korzystne w niektórych grupach, ale niekorzystne w innych. Na przykład złożony dialog może być korzystny dla burzy mózgów, ale szkodliwy dla grupy, która musi szybko rozwiązać problem.
Komunikacja w małych grupach często koncentruje się na gromadzeniu się za wspólnym celem, ale członkowie grupy wyrażają niezależne opinie. W niektórych przypadkach facylitatorzy grup wybierają członków na podstawie wiedzy, którą mogą wnieść do zadania. Na przykład dyrektor ds. Technologii w firmie może zebrać grupę inżynierów, aby rozwiązać problem z bezpieczeństwem sieci.
Funkcje małych grup
Małe grupy istnieją z różnych powodów. Niektóre formy, aby dać swoim członkom forum do dzielenia się swoimi przemyśleniami na temat wspólnego zainteresowania. Na przykład kluby fotograficzne spotykają się, by poznać fotografię zainteresowań swoich członków.
Istnieją inne małe grupy, aby osiągnąć cel lub wykonać określone zadanie. Na przykład stowarzyszenie sąsiedzkie może utworzyć niewielką grupę, aby projektować reguły wspólnotowe lub planować zieloną przestrzeń.
Grupy zajmujące się rozwiązywaniem problemów rozwiązują problemy, z którymi jednostki nie mogą sobie same poradzić. W niektórych przypadkach członkowie dołączają do grupy dobrowolnie. Na przykład działacz na rzecz ochrony środowiska może dołączyć do grupy, która sadzi drzewa w parkach.
Inne grupy rozwiązywania problemów składają się z członków przydzielonych do grupy w celu ukończenia zadania. Na przykład menedżer ds. Marketingu może poprosić swoich pracowników o utworzenie grupy w celu zbadania pomysłów na nową kampanię marketingową.
Rodziny to grupy podstawowe. Zazwyczaj grupy podstawowe nie stosują zorganizowanego typu komunikacji, chyba że muszą rozwiązać problem lub wykonać zadanie. Na przykład rodzina może zorganizować spotkanie, aby zaplanować swoje wakacje lub zdecydować, jak urządzić swój dom na święta.
Studenci często tworzą grupy badawcze, aby zgłębić nowe pomysły dotyczące wspólnej dyscypliny edukacyjnej lub ukończyć projekt. Na przykład uczniowie mogą pracować w małej grupie, aby stworzyć projekt na targi naukowe lub przejrzeć tematy na nadchodzący test.
Grupy terapeutyczne pomagają jednostkom rozwiązywać problemy na forum zbiorowym. Ludzie często dołączają do grup terapeutycznych, ponieważ znajdują siłę w dzieleniu się swoimi historiami z osobami, które mają podobne problemy. Na przykład ofiara przemocy domowej może dołączyć do grupy osób, które przeżyły, by poradzić sobie z problemami stresu pourazowego. Podobnie, ludzie w odzysku często znajdują siłę, uczestnicząc w spotkaniach Anonimowych Alkoholików.
Grupy fokusowe istnieją w celu omówienia konkretnych tematów. Na przykład agencja reklamowa może utworzyć grupę fokusową, aby zaprezentować nowy produkt. Członkowie grupy dzielą się swoimi opiniami na temat aspektów produktu, takich jak jego użyteczność, opakowanie i projekt. Firma produkująca produkt może wykorzystać dane zebrane przez grupę, aby lepiej zrozumieć, jak społeczeństwo może na nią zareagować.
Grupy społeczne istnieją w celu zaspokojenia potrzeb społecznych swoich członków. Na przykład osoby i pary mogą tworzyć grupę obiadową, aby zwiedzić restauracje w ich mieście. Zazwyczaj grupy społeczne prowadzą swobodną rozmowę, ale mogą organizować bardziej uporządkowane spotkania, aby omówić swoje doświadczenia lub zaplanować wydarzenia.
W jaki sposób zorganizowane są małe grupy?
Niektóre małe grupy mają wyznaczonego lidera. Na przykład kierownik sprzedaży może służyć jako lider grupy roboczej utworzonej w celu opracowania nowej strategii sprzedaży. Wyznaczony lider często ułatwia dyskusję, kierując każdego członka do podzielenia się swoimi poglądami w zorganizowanej rozmowie.
W innych małych grupach w trakcie dyskusji pojawia się przywódca. Niektórzy liderzy powstają dzięki doświadczeniu w danej dziedzinie, podczas gdy inni pojawiają się w oparciu o zdolności przywódcze. Na przykład biolog może wyłonić się jako lider grupy społecznościowej zajmującej się zanieczyszczoną wodą pitną. W komitecie planistycznym prezes firmy może pojawić się jako logiczny lider ze względu na jej doświadczenie w kierowaniu ludźmi.
W niektórych przypadkach ktoś spoza grupy wybiera swojego lidera. Na przykład niektórzy sędziowie sądowi wyznaczają brygadzistę przysięgłego do prowadzenia debat. Inni sędziowie mogą zezwolić członkom jury na wyznaczenie przywódcy spośród ich szeregów.
Style przywództwa mogą określać typy komunikacji grupowej, które występują. Niektórzy liderzy przyjmują podejście demokratyczne, zachęcając każdego członka grupy do równego udziału w dyskusji.
Niektórzy liderzy grup mają swobodne podejście do prowadzenia dyskusji, pozwalając członkom mówić w dowolnym momencie, bez żadnej struktury. Inni utrzymują ścisłą kontrolę nad rozmową, wzywając członków do mówienia jednym w czasie.
Komunikacja w małych grupach jest najskuteczniejsza, gdy lider i członkowie stosują się do podstawowych podstawowych zasad: okazując sobie szacunek, pozostając na temat i zachęcając do dialogu od wszystkich.
Zorientowane na zadania małe grupy osiągają wyniki na różne sposoby. W wielu przypadkach osiągają porozumienie co do tego, jak osiągnąć cel. Niektóre decyzje wynikają z woli autorytarnego przywódcy. Inne grupy głosują na opcje, dzięki czemu pierwszeństwo mają większość głosów. W niektórych małych grupach komunikacja ulega przerwaniu, co prowadzi do decyzji domyślnej. Na przykład, jeśli grupa nie może zdecydować, kiedy ma się odbyć wydarzenie, wydarzenie może w ogóle nie mieć miejsca.
Zalety i wady komunikacji grupowej
Komunikacja grupowa ma zalety i wady. Dyskusje grupowe generują pomysły z wielu perspektyw, tworząc bardziej wartościową pulę wiedzy. Grupy często tworzą bardziej kompleksowe rozwiązania niż jednostki. Decyzje wynikające z dyskusji w grupie często zyskują większą akceptację niż decyzje podejmowane przez poszczególne osoby. Na przykład pracownicy niebędący związkami zawodowymi mogą odczuwać niezadowolenie z powodu nieotrzymania podwyżki, podczas gdy członkowie związku mogą z łatwością zaakceptować wyniki negocjacji między ich przedstawicielami a kierownictwem firmy.
Wysiłki w grupie mogą się nie udać, gdy niektórzy członkowie będą skłonni do społecznej presji dominacji członków. Na przykład, jeśli menedżer prowadzi grupę swoich pracowników, niektórzy członkowie mogą nie wyrażać swoich prawdziwych opinii, z obawy, że stracą pracę. Grupy mogą zawieść, jeśli stracą koncentrację zadania, a następnie przenoszą dyskusję na inne kwestie. W innych przypadkach grupy bliskich przyjaciół mogą wpaść w pułapkę grupy, wybierając wynik, który nie eksploruje wszystkich dostępnych opcji.
