Dobra strategia marketingowa dla małych firm często zawiera wiele różnych komponentów. Public relations, media społecznościowe, marketing e-mailowy, blogowanie i reklamy online mogą w pewnym stopniu wpłynąć na miks. Ale w niektórych przypadkach te różne kategorie zwykle się pokrywają. Dotyczy to w szczególności mediów społecznościowych i public relations. Platformy mediów społecznościowych oferują mnóstwo potencjalnych korzyści w zakresie poprawy strategii PR.
$config[code] not foundHeather DeSantis jest wyjątkowo zaznajomiony z tą mieszanką. Jako założyciel Publicity for Good, DeSantis pomaga najlepszym markom tworzyć strategie PR przy użyciu nowoczesnych narzędzi i metod - w tym mediów społecznościowych. Niedawno rozmawiała z Small Business Trends, aby omówić tę precyzyjną równowagę i podzielić się wskazówkami dla przedsiębiorców. Oto kilka najlepszych spostrzeżeń.
Korzystanie z mediów społecznościowych dla public relations
Znajdź najważniejsze tematy dotyczące trendów
Jeden z najlepszych sposobów, w jaki media społecznościowe mogą przynieść korzyści firmom i ich marketingowi, nie ma nic wspólnego z dzieleniem się wiadomościami - wszystko zależy od badań. Media społecznościowe pozwalają spojrzeć bezpośrednio na myśli społeczności, docelowych klientów i całego świata. Użyj go, aby mieć oko na aktualne tematy, które mogą sprawić, że twoja ekspertyza lub skala PR będą bardziej atrakcyjne dla centrów prasowych.
DeSantis powiedział w wywiadzie telefonicznym w Small Business Trends: "W każdej chwili pozwala ci dowiedzieć się, co dzieje się na świecie i znaleźć popularne tematy, które możesz wykorzystać i wykorzystać, aby siebie i twoje treści były bardziej odpowiednie dla członków mediów, których "sięgam do".
Miej oko na punkty bólu
Nawet dokładniej, dobrze jest mieć oko na aktualne problemy, które mogą prowadzić do punktów bólu dla potencjalnych klientów. Ważnymi tego przykładami są sezony, takie jak sezon podatkowy, gdzie osoby mogą potrzebować wskazówek, aby zrozumieć ich zwroty, lub z powrotem do sezonu szkolnego, w którym rodzice muszą znaleźć wspaniałe oferty na tonę zapasów. Ale możesz wykorzystać media społecznościowe, aby znaleźć kilka nieoczywistych, które mogą być szczególnie istotne dla Twojej firmy.
Utwórz kalendarz
W przypadku świąt lub tematów sezonowych, które można zaplanować z wyprzedzeniem, DeSantis zaleca stworzenie swego rodzaju kalendarza treści, który integruje zarówno strategię PR, jak i media społecznościowe. Możesz udostępniać posty związane z wakacjami ze swoimi obserwatorami w Internecie, a jednocześnie docierać do punktów prasowych o zmianach związanych z sezonem. Przygotowane wcześniej może pomóc Ci w wykonywaniu zadań marketingowych w obu tych obszarach.
Połącz swoje strategie społeczne, dotyczące treści i PR
DeSantis mówi, że twoje media społecznościowe, PR, treści, e-maile i inne materiały marketingowe mogą nakładać się częściej niż nie. Możesz tworzyć sezonowe lub aktualne kampanie, które integrują wszystkie te obszary, dzięki czemu Twój marketing wydaje się spójny z klientami, którzy śledzą Cię w wielu lokalizacjach. Może również zapewnić pewne możliwości wzajemnej promocji.
Lokalnie
Jeśli chodzi o tworzenie strategii PR, DeSantis mówi, że często widzi błędy w biznesie, to chęć przeskoczenia do przodu i od razu zyskać popularność na ogromnym, krajowym poziomie. Zamiast tego sugeruje, aby najpierw skupić się na punktach prasowych w lokalnej społeczności, a następnie przenieść się na publikacje związane z branżą, zanim przejdzie na większe nazwy. Możesz także użyć mediów społecznościowych do łączenia się i tworzenia relacji z lokalnymi publikacjami i osobami wpływowymi w Twojej społeczności.
Ustaw się jako ekspert
PR oferuje także właścicielom firm świetny sposób na pozycjonowanie się jako zaufani eksperci lub liderzy w branży, dostarczając komentarzy lub wskazówek do zaufanych publikacji lub serwisów informacyjnych. Promując artykuły lub treści w mediach społecznościowych, możesz zyskać jeszcze większe zaufanie wśród obecnych obserwujących.
Skoncentruj swoją wiadomość na swoich klientach
Kiedy tworzysz boisko do wiadomości, ważne jest, aby skoncentrować się bardziej na tym, w jaki sposób może on przynieść korzyści czytelnikom lub potencjalnym klientom, a nie temu, co robi Twoja firma. Takie podejście może również sprawić, że Twoje treści będą bardziej atrakcyjne dla obserwujących w mediach społecznościowych.
DeSantis mówi: "Spójrz na swoją markę, firmę i produkty, aby znaleźć kluczowe punkty komunikacyjne - trzy lub cztery rzeczy, które reprezentują Twoją firmę jako całość, o której chcesz porozmawiać. To powinno być głębsze niż po prostu sprzedaż produktów. Powinien zawierać informację, w jaki sposób Twoje rozwiązanie może wywierać wpływ na Twoich końcowych użytkowników. "
Wzmocnij swoją zawartość
Gdy zdobędziesz prasę dla swojej firmy, media społecznościowe to świetny sposób na zwiększenie widoczności tego zakresu. Zamieszczaj linki i szybkie opisy każdego artykułu lub fragmentu, aby więcej osób mogło go odkryć i przeczytać o nowych produktach, usługach lub osobistej wiedzy.
Prowadź ruch do Twojej witryny
W niektórych przypadkach te dwie strategie działające w tandemie mogą również pomóc w zwiększeniu ruchu na Twojej stronie. Gdy zasięg prasy obejmuje linki do stron produktów lub strony głównej, możesz skierować obserwatorów, aby to sprawdzić po przeczytaniu artykułu. Możesz nawet utworzyć stronę z prasą w witrynie, którą możesz okresowo przekierowywać, aby mogli zobaczyć wszystkie nowości związane z ostatnimi inicjatywami Twojej firmy.
Mieć cierpliwość
Zarówno w PR, jak i mediach społecznościowych cierpliwość jest bardzo ważną częścią tego procesu. Obie strategie są bardzo pomocne dla firm, które chcą budować mocne fundamenty i zyskać widoczność. Ale DeSantis ostrzega przed właścicielami firm, którzy oczekują od razu mnóstwo dodatkowych transakcji. Zazwyczaj konsumenci widzą lub słyszą o firmie zanim zdecydują się na zakup, więc chociaż zarówno PR, jak i media społecznościowe są pomocne na tym polu, musisz trzymać się swojej strategii przez dobry czas, aby zobaczyć prawdziwe wyniki.
Zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock
3 komentarzy ▼
