Ponad jedna czwarta konsumentów w USA twierdzi, że w 2018 r. Będą częściej kupować w małych firmach niż w 2017 r., Wynika z niedawnego sondażu Vistaprint (NASDAQ: CMPR).
Trendy konsumenckie na 2018
Wyniki ankiety, które firma opublikowała dzisiaj, oferują kilka odlotów, które powinny mieć właścicieli małych firm z optymizmem co do przyszłości. Poza tym, że niewiele ponad 27 procent konsumentów twierdzi, że prawdopodobnie będzie robić zakupy w małych firmach jeszcze bardziej w 2018 roku, 75 procent wskazało również, że prawdopodobnie wykonają przynajmniej część swoich świątecznych zakupów w tym roku w małych firmach.
$config[code] not foundVistaprint przeprowadził ankietę wśród 1 504 dorosłych konsumentów w USA, a wyniki zostały porównane z ankietą aktualnej populacji Stanów Zjednoczonych. Tak więc panel zapewnia dokładną reprezentację populacji jako całości.
Oprócz znalezienia tych pozytywnych trendów dla właścicieli małych firm, badanie może również dostarczyć potencjalnych wskazówek dla małych firm, które chcą przyciągnąć więcej konsumentów. Na przykład 60% kupujących woli kupować lub wchodzić w interakcje z małymi firmami w sklepach. Ale 67% stwierdziło, że ważne jest dla nich również to, że małe firmy mają stronę internetową. Tak małe sklepy mogą potencjalnie przyciągnąć najwięcej biznesu dzięki obecności online i offline.
Ponadto korzystanie z mediów społecznościowych wśród małych firm nie jest tak ważne dla konsumentów jak posiadanie strony internetowej. Ale klienci zdają się traktować poważnie spersonalizowaną i przyjazną obsługę; 69% respondentów stwierdziło, że chciałoby zrobić zakupy w małej firmie, gdyby właściciel znał ich po imieniu.
Ogólnie rzecz biorąc, wyniki pokazują wiele pozytywnych trendów dla małych firm. Konsumenci zdają się doceniać wspaniałą obsługę i zaangażowanie na rzecz lokalnych społeczności, które kupują małe oferty. Mimo że wiele dużych firm oferuje niskie ceny i łatwe w użyciu strony internetowe, małe firmy mogą pozostać odpowiednie, skupiając się na tych czynnikach, które klienci cenią najbardziej, robiąc zakupy w małych firmach.
Zdjęcie Sandwich Bar przez Shutterstock
