Bycie efektywnym menedżerem - 12 cech

"Jaka cecha zarządzania najlepiej Ci służyła w ostatnim roku i dlaczego?"

Oto, co członkowie społeczności YEC mieli do powiedzenia:

On Being An Effective Manager

1. Identyfikacja demotywatorów

"Zamiast próbować zmotywować członków swojego zespołu, powinieneś spojrzeć na to, co jest potencjalnie demotywujące i pomóc je usunąć. Może to być zbyt wiele pracy administratorów związanych z ich rolą, nie dając im wystarczającej pochwały, nie mając dostatecznie jasnej ścieżki kariery dla nich lub może to być związane z ich życiem osobistym. Cokolwiek to jest, szukaj go i pozbądź się go. To najlepsza motywacja. "~ Finn Kelly, KOCHAMY LICZBY

2. Koncentrowanie się na częstym sprzężeniu zwrotnym

"Zauważyłem, że typowy roczny przegląd wydajności obejmuje sterowanie statkiem o wiele za późno i jest przytłaczającą informacją zwrotną dla pracowników. Dlatego skupiłem się na częstych opiniach z moim zespołem. W ciągu ostatniego roku system, który odniósł niezwykły sukces, jest bardzo krótki jeden na jednego z każdym tygodniem pracownika. Zajmuje mniej niż pięć minut, a wskazany kierunek jest tego warty. "~ Elle Kaplan, LexION Capital

3. Wykorzystanie specjalizacji

"Kiedy zaczynasz jako przedsiębiorca, nosisz wiele czapek. Ale szybko dowiadujesz się, że niektóre z tych kapeluszy byłyby lepiej noszone przez innych. Wielcy mistrzowie wiedzą, jak "wystrzelić się" z pewnych ról, przekazując pałeczkę specjalistom, którzy robią to na poziomie ponad-A +, gdy firma się rozwija. "~ Sharam Fouladgar-Mercer, AirPR

4. Przyznanie, gdy nie znasz odpowiedzi

"Zawsze odpowiadałem na wszystko w czasie rzeczywistym. W praktyce oznaczało to, że moje intuicje kierowały moją decyzją. W zeszłym roku skupiłem się na spowolnieniu, gdy pracownik poruszył problem, który jest złożony. Nawet jeśli jestem pewien mojej odpowiedzi, mówię: "Dziękuję za to wspaniałe pytanie. Nie jestem pewien, ale wrócę do ciebie później. "To daje przestrzeń do badań i uzyskania odpowiedzi". ~ Aaron Schwartz, ModifyWatches.com

5. Bycie bezpośrednim komunikatorem

"Mój zespół zna mnie jako kogoś, kto często udziela bezpośrednich, bezstronnych porad, takich jak:" Powiedz klientowi X "lub" Dalej, musisz zrobić ". Ponieważ nie mam czasu, by przemyśleć większość decyzji, stać się dla mnie drugą naturą, aby komunikować się w bardzo prosty sposób. "~ Nicole Munoz, Start Ranking Teraz

6. Mając empatię i cierpliwość

"Dla mnie bycie efektywnym menedżerem dotyczy empatii i cierpliwości. Empatia pozwala lepiej zrozumieć, odnosić się i pozycjonować cele firmy w stosunku do każdego członka zespołu, aby napędzać ich pasję i koncentrację. Patience pozwala ci dać ludziom pokój do wykonania, chociaż musisz ustawić i przestrzegać celów, które można podjąć, mierzalnych, konkretnych i aktualnych. "~ Andy Karuza, FenSens

7. Będąc świadomy innych

"Zwracam uwagę na członków mojego zespołu, nawet jeśli nie mówią bezpośrednio do mnie. Nadążam za datami, które umieścili w kalendarzu zespołu, patrzę na ich harmonogramy i biorę pod uwagę ich pracę. Pamiętam, kiedy ktoś wykonuje wyjątkowo dobrą pracę i wysyła rozpoznanie, co widziałem, co ogromnie wpływa na motywację i wyniki. "~ Jared Brown, Hubstaff

8. Zapewnienie spójnych, niezawodnych aktualizacji biznesowych

"W GumGum mamy masowo przejrzyste, kwartalne rozmowy z całą firmą, w których aktualizuję je o to, co zostało zrealizowane, o jakie wyzwania stoimy, jakie są nasze plany na następny kwartał i odpowiemy na wszystkie pytania. Pomaga to zebrać wszystkich razem, więc wszyscy rozumiemy, gdzie jesteśmy i dokąd zmierzamy. "~ Ophir Tanz, GumGum

9. Ustalanie celów do kwantyfikacji

"Ustalenie celów zespołu, które są w 100% policzalne, jest jedną z najlepszych rzeczy, które zrobiliśmy. Sprawiają, że przeglądy wydajności są łatwiejsze, każdy zna cel, a jeśli to osiągnie, wszyscy odnoszą korzyści. "~ Peter Boyd, PaperStreet Web Design

10. Wzmocnienie pozycji pracowników w celu skalowania

"Wzmocnienie pozycji pracowników to jeden z najlepszych sposobów, aby pomóc w rozwoju liderów w Twojej firmie. Jeśli ciągle korzystasz z mikrozarządzania, nigdy nie rozwiną oni doświadczenia, aby samodzielnie rozwiązywać problemy. Ale jeśli upoważnisz pracowników do przekraczania ich roli, będą oni ciągle musieli stawić czoła scenariuszom, które pomogą im jeszcze bardziej wyostrzyć swoje umiejętności i pozwolą Twojej firmie na zwiększenie skali. "~ Aron Susman, TheSquareFoot

11. Wejście w okopy

"Nieustannie staramy się udoskonalać nasze procesy i usprawniać nasze praktyki. W celu lepszego zrozumienia mojego zespołu i naszego klienta, pomocne jest udzielenie odpowiedzi na telefony i natychmiastowe połączenie z moimi zespołami sprzedaży i obsługi. Poznanie przeszkód i zdobycie wiedzy o naszych klientach pomaga mi podejmować lepsze decyzje dotyczące Trustify. "~ Jennifer Mellon, Trustify

12. Oddzielanie emocji od decyzji

"Bycie mniej osobistym z członkami zespołu pozwoliło mi podejmować bardziej świadome decyzje dotyczące składu naszej firmy, dając mi siłę do dystansowania emocji od tych decyzji. Często nasze osobiste relacje z pracownikami niwelują naszą zdolność rozpoznawania tarć lub rozwiązywania problemów w bardziej bezpośredni sposób. "~ Blair Thomas, First American Merchant

Manager Zdjęcie przez Shutterstock