Wcześniej w tym roku Urząd Generalnego Inspektora Urzędu Pocztowego USA rozpowszechnił białą księgę, sugerującą, że poczta zaczyna oferować "niebankowe usługi finansowe dla osób niedochodowych".
Aby było jasne, w tej chwili jest to tylko idea. Gotówka, która w ubiegłym roku straciła oszałamiającą kwotę 5 miliardów dolarów, szuka sposobów na zwiększenie swoich dochodów. Raport wprowadza możliwość skorzystania z usług bankowych. W białej księdze mówi się, że 68 milionów dorosłych w USA nie ma konta bankowego i że skorzystaliby z usług pocztowych oferujących usługi bankowe. To, co prawdopodobnie ich kusi, to 89 miliardów dolarów, które USPS podaje, że ci słabi klienci płacili za "alternatywne usługi finansowe" w 2012 roku.
$config[code] not foundBiała księga (PDF) wpadła na pomysł wypłaty pożyczki, sprawdzenia gotówki i cyfrowej wymiany walut, w tym Bitcoin. Urząd pocztowy postrzega przyszłość jako bezgotówkową gospodarkę z funduszami cyfrowymi. W związku z tym analizuje również ideę kart przedpłaconych, przelewów bankowych, e-commerce i płatności mobilnych. Zobacz powyższy obrazek (z białej księgi), sugerujący zakres usług, które będą świadczone.
Zakres reakcji
Jak można się było spodziewać, bankierzy rozpierzchli się, gdy usłyszeli wieści, mówiąc, że USPS, który miał zadłużone pieniądze, musi trzymać się tego, co powinni, i nie angażować się w obszar, o którym wiedzą niewiele. Historia NPR przytacza CEO Richarda Huntera, prezesa stowarzyszenia Banków Konsumenckich, nazywając ten pomysł zasadniczo głupim. Mówi, że jest to "typowa mentalność Waszyngtonu, D.C. Masz agencję rządową, która traci pieniądze, więc co oni mówią? - Cóż, może powinniśmy pójść na pole, o którym nic nie wiemy, bo tam są pieniądze. To byłoby jak latanie 747, ponieważ ostatniej nocy spałem w Holiday Inn Express.
Inni sugerowali, że plan będzie sposobem na uratowanie USPS od kłopotów finansowych. Magazyn Time na przykład mówi, że pomysł mógłby "uratować urząd pocztowy przed wyginięciem".
Senator Elizabeth Warren napisała w opowiadaniu, że gdyby USPS świadczył usługi finansowe, mógłby zmienić życie biednych. Ubodzy, jak podkreśla, zwykle ponoszą wysokie opłaty. Często korzystają z usług pożyczkodawców wypłat i czeków, zamiast tradycyjnych banków.
Profesor Lisa Savon wskazała w innym opowiadaniu, w Wall Street Journal, że nie jest tak łatwo zarabiać na usługach finansowych. Pisze: "Jestem sceptycznie nastawiona, czy usługa pocztowa jest w stanie zapewnić, na dużą skalę i po lepszej cenie, produkty i usługi finansowe, których Amerykanie chcą, aby ich dochody były niskie i umiarkowane".
Ze swej strony Generalny Inspektor USPS nalega, aby wszystko, co chce, uzupełniało oferty banków. "Biuro Generalnego Inspektora nie sugeruje, że Poczta staje się bankiem lub otwarcie konkuruje z bankami" - czytamy w streszczeniu gazety. "Przeciwnie, sugerujemy, że usługa pocztowa mogłaby znacznie uzupełnić ofertę banków".
Przypadek kluczowych kompetencji
Wielu Amerykanów nie zdaje sobie sprawy, że to nie jest zupełnie nowy pomysł. Urząd pocztowy oferował bankowość od 1910 do 1966 roku. Dziękuję Williamowi Howardowi Taftowi. Tak więc w pewnym sensie ta propozycja sugeruje, że USPS podniosły się z miejsca, w którym zostały przerwane - po prostu aktualizując na miarę XXI wieku.
Mimo to minęło prawie 50 lat od czasu, gdy ostatnio usługa pocztowa oferowała usługi finansowe. W tym czasie usługi finansowe stały się o wiele bardziej skomplikowane technologicznie. Dla USPS byłoby to tak, jakby zacząć od nowa na coś zupełnie nowego.
Na razie porozmawiajmy o tej propozycji. Ale te propozycje mają sposób na to, by nie umrzeć, a później powrócić na powierzchnię.
Jako właściciele małych firm - często ciężcy użytkownicy USPS do dostarczania przesyłek pocztowych i paczek - większość z nas codziennie stawia czoła wymaganiom naszych kluczowych kompetencji.
Ze względu na swój status quasi-prywatnego przedsiębiorstwa, USPS przede wszystkim jest winne społeczeństwu obowiązek dostarczania poczty wszystkim. Czy wolisz mieć USPS, który wykonuje dobrą robotę dostarczając pocztę i pakiety - lub taki, który stoi w obliczu rozproszenia, złych problemów z wydajnością operacyjną i strat, które mogą pojawić się, gdy wyjdziesz poza kluczowe kompetencje?
To jest coś do przemyślenia.
2 Komentarze ▼
