Komunikacja jest najważniejszym sposobem, aby wyprzedzić świat. Jednak komunikacja czasami może być trudna. Jest wiele powodów, z których jedną są różnice kulturowe. Stella Ting-Toomey, specjalista ds. Komunikacji, zidentyfikowała trzy bariery kulturowe, które utrudniają skuteczną komunikację. Znajomość tych barier może pomóc w ich uniknięciu.
Ograniczenia poznawcze
Jedną z najczęstszych barier w komunikacji jest ograniczenie poznawcze. Ograniczenia kognitywne to sposób, w jaki ludzie postrzegają świat w oparciu o swoją kulturę. Na przykład ludzie w Stanach Zjednoczonych mogliby czuć się lepsi od wielu kultur ze względu na siłę i rozpowszechnienie kultury USA od czasów drugiej wojny światowej.Może to doprowadzić ludzi do złości, jeśli ktoś podważy tę wyższość. Jednak ograniczenia poznawcze mogą również opierać się na religii, obszarze, w którym mieszkasz, szkole, do której chodziłeś, a nawet przeczytanych książkach. Zasadniczo ograniczenia poznawcze są tworzone przez sposób, w jaki umysły ludzi nadają znaczenie otaczającemu je światu w oparciu o wiedzę i percepcje, które uzyskali. Różnią się one od kultury do kultury.
$config[code] not foundOgraniczenia zachowania
Ograniczenia behawioralne są kolejną barierą skutecznej komunikacji. Zachowania behawioralne to sposoby, w jakie ludzie zachowują się w różnych kulturach. Może to być tak proste, jak kontakt wzrokowy lub jak blisko powinno się być z kimś. W Stanach Zjednoczonych kontakt wzrokowy powinien być sporadyczny, a ludzie powinni stać w odległości co najmniej trzech stóp od siebie. W Europie kontakt wzrokowy jest uważany za "bliski gapienia się", a bliskość może być określona w calach. Może być równie złożony, jak informacja, jaką daje się innym podczas rozmowy. W Stanach Zjednoczonych praktykuje się grzeczność i powściągliwość, podczas gdy w kulturach arabskich ludzie często mówią, co oznaczają. Każda kultura inaczej reguluje swoje zachowanie.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingOgraniczenia emocjonalne
Ostateczną barierą kulturową, która blokuje skuteczną komunikację, są ograniczenia emocjonalne. Każda kultura ma zasady, które mówią nam, jak emocjonalnie możemy być w sytuacji. Włosi są ogólnie otwarci na swoje emocje, z uściskami i pocałunkami naprzemiennie rozgniewanymi okrzykami i gestami. Brytyjczycy są jednak bardziej powściągliwi i trzymają emocje blisko siebie. Może to powodować problemy, gdy te podejścia się spotkają. Brytyjczycy mogą myśleć, że Włosi są niegrzeczni w swojej emocjonalnej dzikości, podczas gdy Włosi mogą postrzegać Brytyjczyków jako spiętych. Różni się to w podejściu między każdą kulturą.
