W zeszłym tygodniu Merchant Circle opublikował swój kwartalny indeks zaufania handlowców, przedstawiając ciekawy obraz stanu przemysłu, w którym działają małe firmy, i którzy po prostu mogą wygrać codzienne wojny handlowe. Jako SMB, jest to coś, do czego zachęcam do obejrzenia.
Po pierwsze, pewne tło: ankieta internetowa Merchant Circle została przeprowadzona w okresie od 30 kwietnia do 6 czerwca i została wysłana do losowej próby z udziałem ponad 1,6 miliona lokalnych firm. Z tej liczby 4,942 małych i średnich firm zareagowało i przedstawiło swoje spostrzeżenia.
$config[code] not found
A co z tą gospodarką? Na podstawie ankiety właściciele małych firm postępują optymistycznie, ale ostrożnie, kiedy się wykopują. Sześćdziesiąt cztery procent respondentów uważa, że gospodarka pozostała taka sama lub uległa poprawie w ciągu ostatnich 12 miesięcy, a 57 procent twierdzi, że w pełni spodziewa się, że będzie w stanie zwiększyć przychody w ciągu najbliższych trzech miesięcy. Ale to nie znaczy, że będą chcieli zatrudnić więcej pracowników. Zachowując ostrożność, 70% małych i średnich firm stwierdziło, że spodziewa się, że ich liczba pracowników pozostanie taka sama, a tylko garstka chce przyciągnąć więcej talentów.
Wygląda na to, że również nie będą chcieli dodać więcej dolarów do swoich budżetów marketingowych. Większość małych i średnich firm (57 procent) spodziewa się, że ich wydatki marketingowe pozostaną bez zmian, co w przypadku prawie 60 procent oznacza utrzymanie budżetu na poziomie 2500 USD lub mniej w ciągu roku.
Przy ograniczonych zasobach sensowne jest, że większość właścicieli małych firm kieruje się w kierunku opłacalnych strategii marketingowych, takich jak media społecznościowe (40,9 procent), marketing e-mailowy (37,1 procent) i lokalne witryny wyszukiwania / recenzji (25,9 procent) w większości z nich. marketing.
Coś jeszcze, co wpadło mi w oko: Chociaż wielu małych i średnich firm korzysta z mediów społecznościowych, nie korzystają z nich płatny Media społecznościowe. Siedemdziesiąt osiem procent małych i średnich firm odpowiedziało, że tak nie eksperymentowałem z reklamami na Facebooku. Jednak niewielka liczba osób, które to zrobiły, zdecydowana większość (64,9%) stwierdziła, że jest zadowolona z tego doświadczenia i ponownie skorzysta z tych narzędzi. Ci, którzy nie byli zadowoleni z ich doświadczenia, powiedzieli, że to dlatego, że reklamy po prostu nie pozwalały im nawiązywać nowych kontaktów.
Badanie wykazało również, że mimo spóźnienia się z grą, wciąż Google i Facebook mają przewagę w świecie codziennych transakcji. Ponad 50 procent ankietowanych handlowców stwierdziło, że częściej używa Facebooka i Google do promocji codziennych umów, ponieważ są bardziej obeznani z marką niż z konkurentami LivingSocial i Groupon. Inne powody, na które powoływano się, to wielkość grupy docelowej i lepsze ukierunkowanie, choć muszę myśleć o większości małych i średnich firm, to naprawdę tylko kwestia komfortu z marką. Łatwiej jest zrobić pierwszy krok, gdy robisz to z partnerem, z którym masz doświadczenie.
I fakt ten staje się jeszcze większy, gdy łączysz go z faktem, że 77 procent małych i średnich firm, które próbowały codziennych transakcji, twierdzi, że użyłoby ich ponownie - albo dlatego, że były skuteczne w pozyskiwaniu klientów, miały dobrą strukturę transakcji, generowały zyski lub tylko dlatego, że robią to ich konkurenci.
Ogólnie rzecz biorąc, całkiem ciekawe spojrzenie na to, gdzie znajdują się głowy małych i średnich firm. Co myślisz? Czy odkrycia Merchant Circle reprezentują twoje własne doświadczenia?
4 Komentarze ▼
