Jak skonfigurować kampanię reklamową dla małych firm - listę kontrolną

Chcesz wiedzieć, jak skonfigurować kampanię reklamową dla małych firm? W tym artykule określiliśmy dziewięć podstawowych kroków. 9 kroków do utworzenia kampanii reklamowej to:

Określ swoje cele reklamowe
Wybierz, co chcesz promować
Zidentyfikuj grupę docelową
Określ, gdzie znaleźć odbiorców
Wybierz czas kampanii
Ustaw budżet reklamowy
Wybierz placówki do reklamowania się
Utwórz komunikat reklamowy i grafikę
Mierz wyniki

$config[code] not found

Podczas gdy duże korporacje zatrudniają agencje reklamowe na kampanie angażujące miliony dolarów (myślę, że "Mad Men", jeśli byłbyś fanem tego programu - i agencji reklamowej Madison Avenue), małe firmy nie mają tego luksusu.

Jako właściciel małej firmy lub menedżer ds. Marketingu w mniejszej firmie, być może będziesz musiał wykonać większość pracy samodzielnie bez dużej pomocy z zewnątrz.

Zagłębmy się w szczegóły dotyczące każdego z dziewięciu etapów tworzenia kampanii reklamowej dla małych firm. Oto nasza szczegółowa lista kontrolna dla małych firm:

1. Określ swoje cele reklamowe

Jasno określ cel biznesowy lub cele swojej kampanii reklamowej. Zadaj sobie pytanie: co chcesz osiągnąć dzięki reklamie? Nie mów, że chcesz "więcej sprzedaży." Każdy chce więcej sprzedaży. Bądź bardziej dokładny.

Użyj metody SMART, aby lepiej zdefiniować swoje cele. SMART oznacza konkretne, mierzalne, osiągalne, ukierunkowane na wyniki i określone w czasie cele.

Zastanów się nad tymi pięcioma różnymi celami reklamowymi i jak umieszczać wokół nich cele SMART:

Znajdź nowych klientów - Jeśli Twoim celem jest większa liczba klientów, określ, ile i w jakim okresie czasu możesz mierzyć wyniki. Ale upewnij się, że cel jest osiągalny. Jeśli masz niewielki budżet w wysokości 2000 USD, nie dostaniesz 10 000 nowych klientów w ciągu 30 dni. Ale 50 do 75 nowych klientów może być wykonalnych, w zależności od branży. Cel SMART może być: Zdobądź 50 nowych klientów w ciągu 30 dni.
Wzmocnij świadomość marki - Jeśli chcesz, aby Twoja firma lub rozwiązanie były w przyszłości najlepsze, kiedy potencjalni klienci są gotowi do zakupu, świadomość marki może być dobrym celem strategicznym. Jeśli tak, jak zmierzyć sukces świadomości marki? Przez wzrost liczby poleconych? Zwiększenie widoczności w wyszukiwarkach? A co z ruchem w sklepie? Więcej wzmianek o mediach społecznościowych? Więcej ruchu na stronie? Ankieta dotycząca świadomości marki? Zidentyfikuj konkretne wyniki, które będziesz mierzyć. Celem SMART może być: Zwiększenie widoczności w mediach społecznościowych dla Twojej marki o co najmniej 20% w ciągu 6 miesięcy, zgodnie z oceną Społeczną.
Uruchom nowy produkt - Jeśli celem kampanii jest promowanie nowego produktu, jak to zmierzysz? Cel SMART może być: Sprzedaj 300 jednostek podczas początkowego 3-miesięcznego wprowadzenia produktu.
Poinformuj o mniej znanych korzyściach - Firmy sprzedające profesjonalne usługi lub złożone rozwiązania biznesowe mogą chcieć poinformować swoje cele o możliwych korzyściach. Przykład: agencja cyfrowa przedstawia nową ofertę usług. Jednym z celów SMART może być: wygenerowanie 150 pobrań magnesu wiodącego, wyjaśniającego korzyści płynące z tej oferty, z których 30 jest bardzo zainteresowanych uzyskaniem dodatkowych informacji na ten temat podczas 90-dniowej kampanii.
Zyskaj sezonowy popychacz - Jeśli jesteś w sprzedaży detalicznej i prowadzisz sprzedaż sezonową, Twoja reklama zostanie skoncentrowana w wąskim okienku czasowym, wynoszącym być może kilka tygodni lub dni. Ten cel wymaga skoncentrowania się na technikach, które zachęcają ludzi do działania w tym czasie, takich jak reklama radiowa oparta na zdarzeniach, w której w weekend próbujesz przyciągnąć dużą liczbę osób do swojego sklepu. Celem SMART może być: Zwiększenie ruchu pieszego do Twojego sklepu o 30% podczas weekendowego wydarzenia i zwiększenie sprzedaży o 10%.

2. Wybierz, co chcesz promować

Kolejnym krokiem na liście kontrolnej reklam dla małych firm jest decyzja, co promować. Wybierz, czy reklamy będą promować:

produkt
serwis
grupa produktów / usług
Twoja marka
specjalna sprzedaż lub wydarzenie
coś innego

To, co promujesz, musi być zgodne z Twoimi celami.

Przykład 1: jeśli Twoim celem jest sezonowy spadek sprzedaży lub wprowadzenie nowego produktu, możesz skupić się na promowaniu wydarzenia lub produktu - a nie na promowaniu swojej firmy jako całości.

Przykład 2: jeśli jesteś wykonawcą majsterkowania próbującym zwiększyć sprzedaż, możesz promować możliwości lub grupę powiązanych produktów i usług, które będą atrakcyjne dla docelowych klientów. Na przykład: "Niestandardowe przebudowy kuchni, szafki, blaty granitowe, więcej - zadzwoń do nas, aby uzyskać bezpłatną konsultację i ofertę".

3. Zidentyfikuj swoich odbiorców docelowych

Zidentyfikuj cele, do których chcesz dotrzeć - dokładnie. Cele to nie tylko "więcej kupujących" czy "konsumenci". Bądź konkretny.

Rozwijaj osoby kupujące do zera celów, które chcesz osiągnąć dzięki reklamom.

Osoby kupujące są fikcyjnymi reprezentacjami Twojego idealnego nabywcy celu. Do elementów należą: dane demograficzne, dane firmowe (dla klientów biznesowych), preferencje, nawyki, wyzwania, które próbują rozwiązać, dochody i wiele innych.

Jeśli nigdy nie założyłeś osoby kupującej, przejdź do Make My Persona i skorzystaj z bezpłatnego narzędzia. Większość firm ma więcej niż jeden idealny profil klienta, więc utwórz kilka.

4. Określ, gdzie znaleźć swoją publiczność

Przygotowując kampanię reklamową dla małych firm, ważne jest, aby mieć odpowiedni gust odbiorców.

Oszacuj, gdzie Twoje cele spędzają czas i zdobywaj wiadomości. W jakie zajęcia angażują się? Jakie są ich codzienne preferencje? Jak oni badają zakupy? Zrozumienie tych rzeczy pomaga określić, jak znaleźć ludzi w grupie docelowej.

Chociaż billboardy, reklamy telewizyjne lub reklamy w czasopismach mogą docierać do bardzo dużej liczby osób, prawdziwym pytaniem jest, do ilu TWOICH celów prawdopodobnie dotrą? Zasięg szerokiego zasięgu może być kosztownym przesadą - lub całkowicie pomijany.

Wróć do swojej osoby kupującej. Czy sugerują oni, że docelowi odbiorcy to głównie miejscy millencyści, którzy nie jeżdżą zbyt dużo i wolą korzystać z internetu niż czytać druk lub oglądać telewizję? W takim przypadku billboardy, reklamy prasowe i reklamy telewizyjne nie dotrą do wielu z nich.

Niektóre metody reklamy online pozwalają precyzyjnie kierować reklamy. Rozważ na przykład, w jaki sposób reklamy na Facebooku umożliwiają kierowanie według zainteresowań i danych demograficznych. Lub użyj słów kluczowych w Google AdWords, aby przyciągnąć kupujących aktywnie szukających Twoich produktów.

Jednak reklamy online mogą być drogie i mogą nie trafić w sedno, jeśli głównie chcesz przyciągnąć lokalny ruch pieszy do swojej piekarni. Kupony społecznościowe lub reklamy w biuletynie społeczności mogą być lepsze do dotarcia do tych lokalnych kupujących.

5. Wybierz czas kampanii

Niektóre rodzaje reklam mogą zostać uruchomione natychmiast. Inne wymagają wcześniejszego planowania.

Jak szybko potrzebujesz wyników? Wiele małych firm oczekuje natychmiastowych rezultatów. Ale nie wszystkie rodzaje reklam są natychmiastowe.

Na przykład, jeśli prowadzisz specjalną promocję przez ograniczony czas, potrzebujesz wyników przed specjalnymi wyjściami. Reklama w czasopismach, którą musisz umieścić miesiąc wcześniej, będzie za późno. Lepszą opcją są reklamy typu "pay-per-click", które zaczynają dostarczać kliknięcia w ciągu kilku godzin. Lub rozważ plamy radiowe, które pojawią się w ciągu kilku dni.

Z drugiej strony, po uruchomieniu nowego produktu zazwyczaj planujesz go z dużym wyprzedzeniem. Tak więc kampania typu "blitz", która obejmuje direct mail, reklamy telewizyjne i internetowe reklamy displayowe wraz z kampanią PR, może być skoordynowana, więc wszystko zaczyna działać mniej więcej w tym samym czasie, aby zrobić duży plusk.

Pamiętaj, że czas jest kluczową częścią każdej kampanii reklamowej małej firmy.

6. Ustaw budżet reklamowy

Bądź realistą przy ustalaniu budżetu reklamowego. Wszyscy chcemy darmowej reklamy. Zwykle jednak potrzebujesz budżetu na pewien poziom wydatków.

Następnie na liście kontrolnej dotyczącej reklam małych firm weź pod uwagę te trzy czynniki przy ustalaniu budżetu. Patrzeć na:

Wcześniejsza historia - Jeśli reklamujesz w przeszłości, będziesz mieć linię podstawową, od której możesz zacząć. Oceń wcześniejsze kampanie, aby sprawdzić, czy osiągnęły one dobre wyniki. I spójrz na to, co wydałeś. Odpowiednio wyreguluj.
Wartość życia klienta - Zastanów się, jaką wartość ma dla ciebie sprzedaż, aby upewnić się, że koszt reklamy doprowadzi do rentownej sprzedaży. Wiesz, co jest dla ciebie warte "konwersji" sprzedaży, radzi Robert Brady, certyfikowany partner Google AdWords w Righteous Marketing.

"Poznaj wartość życia klienta. I wiesz, ile jesteś skłonny zaangażować się w pozyskanie nowego leadu lub zakupu "- dodaje. "Następnie użyj tych liczb do swoich wysiłków w zakresie reklamy cyfrowej. Załóżmy na przykład, że przeciętny klient kupuje 3 razy, a każdy zakup to około 50 USD. Oznacza to, że każdy nowy klient ma wartość 150 USD. Załóżmy, że chcesz przeznaczyć 20 procent na pozyskanie nowych klientów. Oznacza to, że Twój koszt konwersji wynosi 30 USD. Każda reklama, która dostaje klienta za mniej, powinna być podkreślona i rozszerzona. Metody, które nie mogą osiągnąć tego celu, zostają zmiksowane lub upuszczone. "

Kryteria branżowe - Zobacz, jakie wydatki na reklamę mają inne firmy z mniej więcej tej samej wielkości w branży lub podobnych branżach. Branżowe testy porównawcze dają porównywalną liczbę, obliczając wydatki na reklamę jako procent rocznej sprzedaży (faktoring zarówno dla nowych, jak i dotychczasowych klientów).

7. Wybierz punkt sprzedaży, w którym chcesz reklamować

Znajdź media, które pasują do Twoich celów, odbiorców, czasu i budżetu.

Innymi słowy, jakie placówki medialne lub nieruchomości są najlepszymi miejscami do reklamowania "tego, co chcesz osiągnąć? Zacznij od tego, gdzie widz spędza czas.

Jeśli zdecydujesz, że reklamy w sieci wyszukiwania typu "pay-per-click" są odpowiednie, oczywistym wyborem są reklamy Google AdWords i Bing. A może wiesz, że duża część Twoich docelowych odbiorców lubi Pinterest. W takim przypadku promocyjne szpilki na Pintereście mogą być oczywistą opcją.

Jednak inne rodzaje reklam mogą wymagać więcej badań w celu zidentyfikowania rynków zbytu. Czasem znajdziesz ukryte klejnoty.

Konieczne może być sprawdzenie różnych stacji telewizyjnych lub radiowych, stron internetowych, czasopism, książek o kuponach, reklam zewnętrznych lub innych mediów. Jeśli zdecydujesz, że konkretny punkt jest obiecujący, po prostu spójrz na stronę internetową dla kontaktu "sprzedażowego" lub "reklamowego" (lub znajdź numer, pod który należy zadzwonić i zapytać).

Wiele sklepów ma zestaw mediów online, który dostarcza informacji potencjalnym reklamodawcom.

8. Utwórz komunikat reklamowy i grafikę

Następnie musisz utworzyć komunikat reklamowy i "zasoby kreacji" (grafikę, nagranie lub dźwięk) dla swojej kampanii. Niektóre typy reklam wymagają profesjonalnego projektu. Inni mogą być zrób to sam.

W przypadku reklam drukowanych, reklam telewizyjnych i ewentualnie spotów radiowych wiele małych firm korzysta z usług agencji kreatywnej, która produkuje zasoby reklamowe, aby uzyskać profesjonalne wrażenie. Pamiętaj o budżecie na koszt zasobów kreacji reklamowych.

Z drugiej strony wiele rodzajów reklam online może być zrób to sam. Na przykład możesz utworzyć reklamy Google AdWords lub Facebook bezpośrednio w udostępnianym pulpicie nawigacyjnym. W przypadku reklam displayowych możesz mieć niedrogą reklamę banerową za pośrednictwem usługi online, takiej jak DesignPax, zaczynającej się od około 50 USD.

9. Zmierz wyniki

Ostatni, ale nie najmniej, zmierzyć wyniki.

Na podstawie celów biznesowych powinieneś zidentyfikować konkretne dane, aby wiedzieć, czy Twoja kampania jest skuteczna. Musisz zmierzyć skuteczność względem tych danych.

Niektóre typy reklam, takie jak AdWords, można łatwo zmierzyć, ponieważ dane są zbierane automatycznie. Na przykład możesz śledzić kliknięcia i określić liczbę konwersji na sprzedaż online lub potencjalnych klientów.

Inne typy reklam, takie jak reklamy telewizyjne, mogą wymagać ręcznego gromadzenia i mierzenia danych. Na przykład, możesz potrzebować porównać natężenie ruchu pieszego lub liczbę zamkniętych wyprzedaży, przed, w trakcie i po uruchomieniu reklam telewizyjnych.

Podczas śledzenia wydajności ucz się i reaguj. Jeśli to możliwe, zmień średnią kampanię. Lub wykonaj analizę i raport później, aby dowiedzieć się, następnym razem.

Więc już to masz - jak skonfigurować kampanię reklamową w 9 krokach. Postępując zgodnie z tą małą listą kontrolną dotyczącą reklam dla małych firm, osiągniesz sukces. Zapoznaj się z tą przykładową listą kontrolną, aby pomóc małym firmom w opracowaniu własnej strategii reklamowej.

Przeczytaj kompletny przewodnik po reklamach dla małych firm: