"Zaangażowanie pracowników" jest dziś gorącym hasłem w świecie HR, ale w przeciwieństwie do niektórych słów kluczowych, jest to kwestia, którą powinien dbać każdy właściciel małej firmy. Ponieważ recesja ogranicza płace i zwiększa obciążenie pracą, zwłaszcza w małych firmach, coraz trudniej jest angażować pracowników.
Niedawno opublikowany raport Employee Engagement Report 2011 autorstwa firmy zajmującej się rozwojem przywództwa BlessingWhite zawiera kilka wskazówek, które mogą pomóc. Firma przeprowadziła ankietę dotyczącą poziomu zaangażowania, a także zastanowiła się, dlaczego pracownicy rezygnują z pracy i dlaczego pozostają.
$config[code] not foundOgólnie rzecz biorąc, w raporcie stwierdzono, że 31 procent pracowników jest zaangażowanych, a 17 procent jest zwolnionych. Nic dziwnego, że pracownicy, którzy byli starsi, byli dłużej w firmie i mieli większe szanse na większe zaangażowanie. Nic dziwnego, że więcej pracowników szuka możliwości poza obecną firmą, niż w 2008 roku.
Ale są też zaskakujące wiadomości o tym, dlaczego pracownicy odchodzą i zostają. Oto najważniejsze powody, dla których pracownicy przebywają w firmie:
- Moja kariera. Mam tutaj duże możliwości rozwoju lub rozwoju. 17 procent
- Misja mojej organizacji. Wierzę w to, co robimy. 11 procent
- Brak chęci do zmian. Czuję się tutaj swobodnie. 10 procent
- Moje warunki pracy. Mam elastyczne godziny, dobre dojazdy, itp. 10 procent
- Moje finanse. Spodziewam się pożądanej pensji, premii lub opcji na akcje. 7 procent
- Inny (gospodarka, mój menedżer, moi koledzy) 15 procent
Oto ich główne powody, dla których warto odejść:
- Moja kariera. Nie mam możliwości rozwoju ani postępu tutaj. 26 procent
- Moja praca. Nie podoba mi się to, co robię, ani nie wykorzystuję w pełni moich talentów. 15 procent
- Moje finanse. Chcę zarabiać więcej pieniędzy. 15 procent
- Moje pragnienie zmiany. Chcę spróbować czegoś nowego. 12 procent
- Mój kierownik. Nie lubię dla niego pracować. 10 procent
- Inny (gospodarka, warunki pracy, misja organizacji, koledzy) 18 procent
Podczas gdy menedżerowie i właściciele firm często uważają, że wynagrodzenie lub świadczenia są najważniejszym powodem, dla którego pracownicy rozważają zmianę kariery, BlessingWhite odkrył, że ogólnie rozwój kariery był najważniejszym czynnikiem dla pracowników w każdym wieku. W rzeczywistości robotnicy zmotywowani pieniędzmi generalnie byli mniej zaangażowani. Jak podsumowuje to badanie, " Zaangażowani pracownicy pozostają za to, co dają; zwolnieni pracownicy pozostają za to, co dostają. "
Co możesz zrobić, aby utrzymać zaangażowanie najlepszych pracowników? BlessingWhite oferuje dwie sugestie dla Ciebie i Twoich kluczowych menedżerów:
- Coaching, relacje i dialog: Menedżerowie muszą rozumieć talenty, zainteresowania i potrzeby każdej osoby i dopasowywać je do celów firmy. Muszą także budować osobiste, ufne relacje z pracownikami. Potrzebują też otwartego i częstego dialogu z pracownikami, aby rozwiązać problemy, które mogą doprowadzić do wycofania się.
- Zaufanie, komunikacja i kultura: Na najwyższym poziomie właściciel firmy musi zdobyć zaufanie, zachowując spójność słów i czynów. Ważne jest także, aby często komunikować się. Wreszcie, stwórz kulturę, w której wartości Twojej firmy są odzwierciedlone w codziennych praktykach biznesowych. Innymi słowy, idźcie na spacer, nie mówcie po prostu.
5 komentarzy ▼
