Komunikacja pozioma jest terminem związanym z miejscem pracy, które opisuje komunikację między rówieśnikami, w przeciwieństwie do komunikacji wertykalnej, która często odnosi się do komunikacji między kierownictwem a tymi, którymi zarządza. Należy zauważyć, że awarie komunikacyjne mogą występować na wiele sposobów i mogą być diagnozowane tylko poprzez analizę konkretnej sytuacji w miejscu pracy. Jednakże, po wykonaniu kilku z tych prostych kroków, można uzyskać lepsze praktyki komunikacyjne w grupach rówieśniczych w miejscu pracy.
$config[code] not foundStwórz plan generowania informacji zwrotnych i dialogu. W zależności od projektu konieczne może być określenie limitu czasu poświęcanego na planowanie i komunikację między różnymi działami. Pomocne może być również zaplanowanie regularnych odpraw lub spotkań, na których można omawiać pomysły, postępy i problemy. Dodatkowo możesz skorzystać z ankiety międzyresortowej, aby uzyskać informacje zwrotne dotyczące jakości i ilości komunikacji poziomej w Twojej organizacji. Jako część planu opinii, ustaw przykład dla tych, których nadzorujesz jako menedżer, pytając o opinie na temat własnego stylu i umiejętności komunikacyjnych. Oczekuj, że każdy szef departamentu będzie również prosić o opinie na temat ich własnej komunikacji z rówieśnikami.
Wykorzystaj schemat pokazujący strukturę organizacji wśród różnych członków departamentów i szefów działów. Inne przydatne funkcje mogą obejmować czas i częstotliwość kontaktów między różnymi działami i spotkaniami projektowymi. Pokaże to zarządzanie częstotliwością i podstawą formalnej komunikacji poziomej, co z kolei powinno prowadzić do nieformalnej komunikacji pomiędzy członkami każdego departamentu. W zależności od organizacji może ona przynieść korzyści w zakresie poziomych wzorców komunikacji, jeśli członek zespołu zarządzającego jest obecny podczas wydziałów lub spotkań międzyresortowych w celu zapewnienia dokładności przekazywanych informacji.
Wdróż tablicę informacyjną opisującą najważniejsze elementy komunikacji lub programy dla twojego projektu lub na określony czas, kiedy zachodzą zmiany w zasadach, praktykach i procedurach. Tablica ogłoszeń może również służyć jako wskazówka do przekazywania komunikatów między zmianami dotyczącymi wypadków lub innych codziennych problemów w miejscu pracy.
Przeprowadź ankietę dotyczącą kultury miejsca pracy. Niektóre zagadnienia związane z kulturą w miejscu pracy, które często uniemożliwiają efektywną komunikację horyzontalną, obejmują zachowania konkurencyjne wśród rówieśników, którzy starają się wyróżnić dla swoich własnych osiągnięć, nie zapewniając dobrego samopoczucia i ogólnej wydajności zespołu lub organizacji. Ograniczając motywację do rywalizacji w miejscu pracy i zaszczepiając oparty na nagrodach system pracy zespołowej a wyniki danej osoby, możesz poprawić komunikację horyzontalną.
