Sprzedaż wewnętrzna polega na sprzedaży rzeczy klientom bez ich spotykania się twarzą w twarz. Został on nazwany sprzedażą zdalną i został wykonany telefonicznie i jest obecnie w większości realizowany online. Oto przegląd wszystkiego, co musisz wiedzieć, aby działało to w Twoim małym przedsiębiorstwie.
Sprzedaż wewnętrzna jest opłacalna i zapewnia wyniki. W jaki sposób? Inteligentni przedstawiciele handlowi korzystają z najlepszych dostępnych narzędzi. Chcą tych, którzy mogą szybko docierać do klientów i zbierać dane, z którymi można się skontaktować.
$config[code] not foundObejmuje to narzędzia takie jak:
Marketing e-mailowy
To dobrze, jeśli masz solidną listę adresów e-mail, na które możesz wysyłać oferty. Jest jeszcze lepiej, jeśli masz dobre oprogramowanie CRM do sortowania i żonglowania wszystkimi informacjami e-mail marketingowymi odbijającymi się od Ciebie. Salesforce ma narzędzie, które konfiguruje się w kilka minut.
Automatyczne oprogramowanie do wybierania numerów
Integracja może być nazwą gry dla wewnętrznych zespołów sprzedażowych. Wstępnie nagrana wiadomość, która zostanie wysłana na listę kontaktów, działa świetnie, gdy masz interfejs online, który ma służyć jako stanowisko dowodzenia. Małe firmy używają tego typu zintegrowanego marketingu, aby zwiększyć liczbę sprzedaży.
Media społecznościowe
Kanały mediów społecznościowych to świetne narzędzie sprzedaży wewnętrznej. Publikowanie w grupach i sieciach zwiększa widoczność dla małych firm, które wiedzą, jak wykorzystać wszystko, od Twittera po Facebooka. Odpowiadanie na pytania i publikowanie zasobów sprzyja interesom prowadzącym do sprzedaży.
Inside Sales Networking
To tylko niektóre z narzędzi, z których możesz skorzystać. Jeśli chodzi o tworzenie sieci, wewnętrzni przedstawiciele handlowi szukają zasobów internetowych, takich jak LinkedIn, aby uzyskać dobre połączenia. To świetny sposób na rozwój stowarzyszenia z organizacjami zawodowymi i organizacjami branżowymi.
Oto świetny blog, którym mogą kierować swoim zespołem we właściwym kierunku.
Korzyści z wewnętrznej sprzedaży małym firmom
Korzystanie z wewnętrznych technik sprzedaży w Twoim małym przedsiębiorstwie ma wiele zalet. Na szczycie listy znajdziesz swoje wysiłki zgodnie z preferencjami kupujących. Ludzie są zajęci jak nigdy wcześniej, a dotarcie do nich w cyberprzestrzeni to najlepszy sposób na nawiązanie kontaktu w dzisiejszym świecie.
Bilans życia zawodowego
Bycie przedstawicielem handlowym oznaczało bycie w drodze i z dala od rodziny na długie streches. Dzięki dostępnej dziś technologii wewnętrzni przedstawiciele handlowi mogą wykorzystać swoje umiejętności przy pomocy takich narzędzi jak Skype, webinaria i YouTube bez konieczności pakowania torby.
Głębsze analizy
Lepsze poznanie rynku docelowego i potencjalnych klientów jest pochodną korzystania z mediów społecznościowych jako narzędzia sprzedaży wewnętrznej. Dzisiaj możesz dowiedzieć się więcej o potencjalnych klientach online, niż kiedykolwiek możesz spotkać się twarzą w twarz.
Wada sprzedaży wewnętrznej
Jest kilka wad posiadania tylko wewnętrznego zespołu sprzedażowego pod twoim dachem. Na przykład niektórzy potencjalni klienci mogą chcieć dotknąć i poczuć, co myślą o zakupie.
Inni klienci mogą preferować relacje twarzą w twarz. Na koniec, jeśli sprzedajesz produkt sprzedawcy, który zamierza go obrócić, przedstawiciel ds. Sprzedaży wewnętrznej nie zobaczy, jak jest on wyświetlany i promowany.
Sprzedaż wewnętrzna nie jest jednokrotnym rozmiarem pasującym do każdego rozwiązania dla każdej małej firmy i każdego, kto chce wykonać pracę sprzedażową w terenie. Niektórzy przedstawiciele handlowi lubią patrzeć ludziom w oczy i uścisnąć im dłonie, zanim dokonają sprzedaży. Jeśli tak jest, może to nie być strategia początkowa dla Twojej małej firmy lub każdego członka zespołu sprzedaży.
Firmy sprzedające sprzęt rolniczy w małych miastach mogą być lepsze dzięki strategii sprzedaży zewnętrznej. To samo dotyczy sprzętu biurowego i firm zajmujących się wymianą okien i drzwi oraz podobnych firm, które potrzebują większego kontaktu z klientami.
Po drugiej stronie monety małe firmy B2B, takie jak usługi księgowe i firmy technologiczne, doskonale nadają się do wewnętrznych zespołów sprzedażowych. Wiele produktów zdalnie współpracuje z tym rachunkiem.
Obsługa klienta Zdjęcie przez Shutterstock
1
