Inżynier ds. Rozwiązań jest specyficznym typem inżyniera sprzedaży, który można znaleźć niemal wyłącznie w branży sprzętu komputerowego i oprogramowania. Muszą być ekspertami od technologii, z którymi pracują i potrafią projektować rozwiązania oparte na technologiach dla klientów; pomagać sprzedawać swoje rozwiązania klientom; wdrażać rozwiązania, a następnie zwykle zapewniać lub nadzorować wsparcie, gdy tylko technologia zostanie uruchomiona. Może to obejmować wszystko, od instalacji sieci komputerowej po spersonalizowane tworzenie oprogramowania.
$config[code] not foundOpis pracy
W zależności od firmy i konkretnej roli inżyniera rozwiązań, możesz pracować w dziale sprzedaży, obsłudze posprzedażnej lub w połączeniu z nimi. Obejmuje to odbieranie połączeń wykrywających z przedstawicielem handlowym, aby spotkać potencjalnych klientów; generowanie rozwiązań w oparciu o potrzeby potencjalnego klienta; i przedstawienie rozwiązania potencjalnemu klientowi. Po zamknięciu sprzedaży istnieje duże prawdopodobieństwo, że klient będzie nadzorował lub asystował przy dostarczaniu rozwiązania klientowi, a następnie wspierał klienta przez cały okres świadczenia usługi - przez telefon, komputer lub w siedzibie klienta. Często podróżowanie po kraju lub gdziekolwiek na świecie jest wymogiem dla tych stanowisk. Długie godziny pracy i weekendy są również wymaganiem przez większość czasu.
Kluczem do sukcesu inżyniera rozwiązań jest pełne zrozumienie technologii, z którą pracujesz - w tym jej projektowanie i implementacja - oraz umiejętność wyjaśniania tej technologii osobom świeckim. Powinieneś być biegły w dokumentowaniu rozwiązań technologicznych w precyzyjnych szczegółach, a także być w stanie podsumować je w krótkiej prezentacji slajdów.
Trzecim aspektem sukcesu inżyniera rozwiązania jest możliwość budowania relacji z klientami, od kierowników i kierowników na poziomie C do personelu pomocniczego, z których wszyscy często będą musieli kupić rekomendacje, zanim te zalecenia zostaną wdrożone.
Wymagania edukacyjne
Większość inżynierów rozwiązań pracuje z komputerami, oprogramowaniem i powiązanymi technologiami, dlatego często wymagany jest stopień informatyki lub w pokrewnej dziedzinie, takiej jak elektrotechnika. Jednak wielu pracodawców zrezygnuje z wymogu stopnia, jeśli masz doświadczenie w swojej dziedzinie, takich jak tworzenie oprogramowania lub administracji sieci komputerowej. W przypadku niektórych stanowisk szkolenia i certyfikaty od producentów i firm programistycznych, takich jak Cisco lub Microsoft, mogą być ważniejsze niż posiadanie dyplomu. Technologia stale się rozwija, więc bez względu na konkretną pozycję, utrzymywanie się na bieżąco z najnowszą technologią jest najważniejsze dla udanej kariery.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingPrzemysł
Zdecydowana większość inżynierów rozwiązań pracuje w projektowaniu systemów komputerowych oraz w powiązanych usługach, takich jak tworzenie oprogramowania, implementacja sieci i bezpieczeństwo. Obecnie podobne zawody w innych sektorach biznesowych, takich jak produkcja przemysłowa, nazywa się inżynierami sprzedaży. Bez względu na tytuł stanowiska, komputerowi inżynierowie sprzedaży odpowiadają obecnie za około 13 500 miejsc pracy w Stanach Zjednoczonych.
Lata doświadczenia i wynagrodzenia
W 2017 r. Amerykańskie Biuro Statystyki Pracy oszacowało, że mediana dochodów inżynierów rozwiązań i osób o podobnych tytułach w branży komputerowej wyniosła 108 230 USD. Oznacza to, że połowa z tych osób zarobiła więcej niż ta liczba, a połowa mniej. Aby uzyskać pracę jako inżynier ds. Rozwiązań, większość pracodawców wymaga co najmniej dwuletniego doświadczenia w pracy w danej dziedzinie.
Ponieważ inżynierowie ds. Rozwiązań często otrzymują wynagrodzenie za prowizję od sprzedaży oprócz wynagrodzenia, im więcej masz doświadczenia z pracodawcą, tym więcej będziesz w stanie zarobić dzięki ciągłym zakupom od zadowolonych klientów. Aby wskazać potencjalne zyski, 10% najlepszych inżynierów sprzedaży we wszystkich sektorach biznesowych zarabiało w 2016 r. Ponad 162,740 USD, według danych BLS.
Trend wzrostu zatrudnienia
Zapotrzebowanie na inżynierów rozwiązań i innych inżynierów sprzedaży wzrośnie o około 7 procent w ciągu następnej dekady. BLS przewiduje, że potrzeba inżynierów zajmujących się sprzedażą oprogramowania i sprzętu komputerowego pozostaje bardzo silna, ponieważ jest to sektor, który nadal się rozwija. Specjaliści w zakresie projektowania systemów komputerowych i pokrewnych systemów powinni oczekiwać stopy wzrostu na tych pozycjach około 20 procent. Wiele z tych miejsc pracy będzie realizowanych za pośrednictwem niezależnych agencji sprzedaży, takich jak sprzedawcy o wartości dodanej, a nie firmy produkcyjne.
