Uwaga edytora: Po raz kolejny przedstawiamy relację z konferencji Affiliate Management Days. Ta seria artykułów dotyczy tematów interesujących firmy, które oferują programy partnerskie. Więcej informacji na temat #AMDays.
* * * * *
Celem komunikacji e-mail afiliowanej jest ułatwienie relacji, utrzymywanie zaangażowanych podmiotów stowarzyszonych.
Nie musi się kończyć e-mailem, ale powinien być zintegrowany z całą twoją komunikacją. Kluczowym elementem jest zaufanie - a zaufanie buduje się dzięki osobistej komunikacji.
Poniżej znajdują się konkretne sposoby na maksymalizację relacji partnerskich za pomocą poczty elektronicznej:
- Zwalczanie WIIIFM ("co jest w tym dla mnie"). Co znacznie ułatwi pracę twoim partnerom?
- Być skupionym: wyjąć elementy, które nie są tak ważne.
- Użyj komunikacji dwukierunkowej włączając ankiety do wiadomości e-mail. Nie możesz podać tego, czego potrzebuje partner, jeśli nie pytasz.
- Użyj e-maila powitalnego, aby połączyć się z partnerami w mediach społecznościowych. Zachowaj to w rozmowie.
- Połącz z analityką. Skorzystaj z tej techniki oprócz zwykłych cotygodniowych, miesięcznych i kwartalnych recenzji. Mieć kartę wyników zaangażowania (zobacz na przykład
- Sprawdź, które historie i treść trafiły do Twoich odbiorców. Dostosuj swoje biuletyny z tą zawartością w przyszłości.
- Twórz lub porządkuj treści, z którymi czytelnicy mogą się identyfikować
- Zaprezentuj swoich wyróżniających się partnerów / klientów jako felietoni e-mail gości, dzieląc się wskazówkami i studiami przypadku. Zwiększ zaangażowanie dzięki temu, że są ich częścią.
- Przejrzyj swoje nagrody. Zaskocz swoich najlepszych współpracowników zaimprowizowanymi nagrodami za doskonałość. Nie muszą być drogie. Może to być coś tak prostego, jak prezenty z łupem, żeby pokazać trochę miłości. Małe gesty mają długą drogę. Nie komplikuj. Pomoże to ułatwić relacje na kolejnym etapie.
- Odkryj nowe segmenty. Skorzystaj z e-maili, aby ułatwić partnerom samodzielne wybieranie preferencji w procesie powitalnym.
- Eksperymentuj z timingiem. Testuj, testuj i więcej. Nie tylko różne dni, ale różne czasy w ciągu dnia. Pamiętaj, że twoi partnerzy są ludźmi. Ich harmonogram weekendowy jest inny niż w dzień powszedni.
- Testowanie linii tematycznych: Najlepiej jechać w zupełnie różnych kierunkach, aby zobaczyć różnicę. Testowanie linii tematycznych personalizacji przebiegło bardzo pomyślnie. Rób to dobrze, używaj w połączeniu z treścią.
Istnieje niezliczona ilość sposobów budowania list, ale potrzeba zaufania do budowania relacji.
Celem Hunter sesji było mieć jeden lub dwa takeaways, które moglibyśmy wdrożyć po powrocie. Odszedłem z 4 natychmiastowymi zadaniami implementacyjnymi dla mojej listy zadań do wykonania, a ankieta online znajduje się na szczycie listy. Jakie były twoje?
Więcej w: AMDays 1 Comment ▼
