Tytuł stanowiska "Specjalista IT" dotyczy podstawowych pozycji na poziomie podstawowym w dziale technologii informatycznych firmy. Specjalista ds. Wsparcia komputerów to kolejny typowy tytuł dla tego zawodu. Specjaliści IT pomagają rozwijać i utrzymywać infrastrukturę sprzętową i programową oraz wspierać pracowników w zakresie korzystania z technologii. Do tego stanowiska potrzebne są silne szkolenia techniczne, a niektóre firmy mogą wymagać tytułu licencjata.
$config[code] not foundOdpowiedzialność zawodowa
Specjalista IT bada i pomaga wybrać sprzęt i oprogramowanie używane w dziale firmy lub firmy. Po instalacji specjalista pomaga pracownikom w optymalnym wykorzystaniu komponentów technologicznych ważnych dla ich pracy. Pracownik wsparcia komputerowego oferuje również porady, gdy pracownicy zmagają się z konkretnymi programami lub muszą zrozumieć, w jaki sposób wykorzystać część technologii do wykonywania określonych zadań.
Wymagania stopnia
Możesz uzyskać ogólną rolę wsparcia IT bez dyplomu lub z dwuletnim dyplomem handlu, ale zaawansowana praca specjalisty technicznego wymaga tytułu licencjata, zgodnie z amerykańskim Bureau of Labor Statistics. Wspólne dziedziny studiów dla kariery informatyka obejmują informatykę, informatykę i inżynierię. Konieczne jest również kształcenie ustawiczne, ponieważ sprzęt i oprogramowanie zmieniają się lub ewoluują przez cały czas.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingTrening techniczny
Aby uzyskać bardziej techniczne, lepiej płatne miejsca pracy i możliwości awansu, specjaliści potrzebują więcej szkoleń. Najlepsze firmy programistyczne oferują na przykład programy certyfikacyjne w klasie lub online. Uzyskanie certyfikatu na produkty firm takich jak Microsoft i Adobe zwiększa Twoją wartość dla pracodawców. Im więcej programów znasz w swojej organizacji, tym większa jest Twoja rola i wartość. Można również uzyskać szkolenie w różnych językach komputerowych, aby zaangażować się w programowanie i rozwiązywanie problemów. Szkolenie w zakresie obsługi klienta prowadzi do pełniejszej roli w karierze technicznej wspomagającej pracę z komputerem, w której bardziej bezpośrednio kontaktujesz się z pracownikami wewnętrznymi lub zewnętrznymi klientami.
Umiejętności i cechy
Nawet jeśli masz wykształcenie i szkolenie techniczne, którego wymaga pracodawca, pewne umiejętności i cechy zwiększają szanse na znalezienie pracy. Umiejętności rozwiązywania problemów są niezbędne do rozwiązania problemów związanych z instalacją i wydajnością. Umiejętności słuchania, praca zespołowa i podejście do obsługi mówią pracodawcy, że dobrze pasujesz do kultury organizacyjnej i zespołu IT. Aby uzyskać jeszcze większą wartość, rozwijaj silne umiejętności prezentacji. Pracodawcy polegają na IT, aby dzielić się informacjami i aktualizacjami z pracownikami na spotkaniach i seminariach. Możesz również reprezentować firmę w publicznych prezentacjach i wydarzeniach edukacyjnych.
Informacje o wynagrodzeniach w 2016 r. Dla specjalistów ds. Wsparcia komputerów
Specjaliści od komputerów otrzymali w 2016 r. Średnią roczną pensję w wysokości 52.550 USD, zgodnie z amerykańskim Biurem Statystyki Pracy. Na najniższym poziomie specjaliści od komputerów zarabiali 25 procentową pensję w wysokości 40 120 $, co oznacza, że 75 procent zarabia więcej niż ta kwota. 75. percentyl wynagrodzenia to 68.210 USD, co oznacza, że 25 procent zarabia więcej. W 2016 roku w USA zatrudnionych było 835 400 osób jako specjalistów od obsługi komputera.
