Pisemne zasady i procedury zapewniają ramy dla całej operacji firmy. Zapewniają przejrzysty kierunek dla pracowników, a także wgląd w filozofie firmy, wartości i normy etyczne. Specjaliści ds. Zasobów ludzkich zwykle przygotowują podręczniki polityki, które są przekazywane pracownikom i wykorzystywane do orientacji i szkoleń.
Przewodnik po cłach
Procedury różnią się od zasad tym, że zawierają sekwencyjny lub krok po kroku przewodnik dotyczący wykonywania określonego zadania lub operacji w firmie. Na przykład bank może określić procedurę obsługi podstawowych transakcji dla kasjerów. Oferuje to przewodnik dla pracowników, który pomaga im rozwijać spójność w wykonywaniu podstawowych czynności w pracy. Chroni również przed opóźnieniami i błędami, które w najlepszym wypadku mogą doprowadzić do zakłopotania, aw najgorszym - do rozwiązania umowy.
$config[code] not foundOchrona prawna i etyczna
Podręczniki zasad zazwyczaj obejmują wszelkie kwestie prawne lub etyczne związane z rodzajem działalności lub sytuacją zatrudnienia. Sprzedawcy zwykle otrzymują podręczniki zasad, które obejmują informacje o obszarach takich jak prowizje, opłaty za rozrywkę klientów i zwrot kosztów. Zasady te pomagają chronić pracowników przed podejmowaniem decyzji, które mogą prowadzić zarówno do reperkusji osobistych, jak i prawnych. Prowadzi również pracowników do standardów etycznych, aby nie zostali złapani w nieznane sytuacje bez przygotowania.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingBezpieczeństwo
Zasady i procedury powinny zapewniać fizyczne i emocjonalne bezpieczeństwo pracowników. Na przykład w zakładach produkcyjnych procedury określają odpowiednie narzędzia bezpieczeństwa, prawidłowe użycie sprzętu i etapy bezpiecznego wykonywania operacji. Te procedury pomagają zapobiegać poważnym obrażeniom lub śmierci. Ponadto firmy często stosują polityki przeciwko nękaniu, nękaniu i naruszeniom miejsc pracy jako sposób na zmniejszenie liczby incydentów.
Dopasowanie do Vision
Podręczniki zasad zazwyczaj stanowią ramy dla realizacji celów i wizji firmy. Liderzy biznesu zazwyczaj chcą rozwijać kulturę organizacyjną z wartościami zgodnymi z misją i celem firmy. Na przykład firma zorientowana na klienta zazwyczaj ma wartości i zasady, które promują kulturę, która wspiera wysiłki pracowników w celu zaspokojenia potrzeb klientów.
